智能取件新突破 出件服务(wù)再升级　　近日，广州市政务(wù)服务(wù)中心聚焦企业(yè)群眾在领(lǐng)取证件结(jié)果方面的多样化需求，全方位推进(jìn)综合出件服务(wù)智能化升级。通过优(yōu)化自助设(shè)备功能、简化操作流程、引入智能识別技术(shù)等系列举措，进(jìn)一步提升政务(wù)服务(wù)质(zhì)效，为打造友好型营商环(huán)境注入新动能。　　此次升级后的自助取件设(shè)备，新增了统(tǒng)一社会信用代码证、护(hù)照、外国人永久居留身份证、港澳通行证等多种证件的智能识別功能；配备了清晰的操作指引和语音提示功能，操作界面更加直观，操作步骤进(jìn)一步简化，极大提升了企业(yè)群眾领(lǐng)取证件的便捷性。此外，7×24小时(shí)全天候自助取件服务(wù)，让办事群眾可按自身需求灵活安排取件时(shí)间，充分满足了不同办事群体的多样化需求。目前，自助取件设(shè)备文件容纳量达(dá)到2000份，业(yè)务(wù)处理效率提高了75%，平均取件操作仅需20秒，大幅减轻了人工窗口的压力，为企业(yè)和群眾节(jié)省了宝贵的时(shí)间成本，切实(shí)提高了办事效率和便利性。　　下一步，广州市政务(wù)服务(wù)中心將以数(shù)字化改革为核心驱(qū)动力，持续(xù)优(yōu)化服务(wù)流程，稳(wěn)步提升政务(wù)服务(wù)水平，为实(shí)现(xiàn)政务(wù)服务(wù)的高质(zhì)量发(fā)展、打造更加友好的营商环(huán)境提供坚(jiān)实(shí)支撑。