
市民政部門強化數字賦能推動社會救助工作高質量發展 一是實現救助申請“刷臉辦”。“穗好辦”APP上線“救助智診”服務,支持困難群眾直接錄入家庭基本情況,一鍵智能預判救助申請類型;實現“穗好辦”“粵省事”平臺對接,支持群眾線上提出救助申請,實現救助服務“零跑動”。二是實現救助審核“智能辦”。建設救助預審模塊,預先審核申請材料,減輕工作人員負擔。對在冊困難對象開展一站式智能轉辦分析,為困難群眾轉辦更高救助待遇。探索自動出具核對報告,目前,已在南沙區試點取得階段性成果。三是實現監測預警“常態辦”。社會救助業務辦理信息系統分類、分權、分域設置預警管理和督辦功能,創新性對全市約6萬困難群眾開展每月常態化查詢,實現應退盡退。打造全業務、全流程、全環節、全透明的監測預警模塊,將死亡信息、資金發放信息、業務審核信息等風險實時預警,確保消除救助風險隱患。四是實現救助服務“指尖辦”。構建全市“1+N”救助服務體系,打造“一區一品牌”,豐富救助服務供給側結構性改革,利用“穗好辦”作為救助服務重要載體,實現群眾即時點單、系統一鍵轉辦、政府精準接單。