一、為什么修訂《廣州市民政局 廣州市財政局關(guān)于進一步提升“平安通”服務(wù)的通知》(以下簡稱《通知》)?
原規(guī)范性文件《廣州市民政局 廣州市財政局關(guān)于進一步提升“平安通”服務(wù)的通知》(穗民規(guī)字〔2020〕9號)屆滿到期,需及時修訂,以保持政策的連續(xù)性和“平安通”服務(wù)的穩(wěn)定性,持續(xù)為我市居家老年人提供安全保障和暖心服務(wù),為特殊老年群體織密織牢兜底保障安全網(wǎng)。
二、《通知》修訂的主要內(nèi)容?
主要包括以下內(nèi)容:一是規(guī)范或據(jù)實調(diào)整有關(guān)表述。如將“社區(qū)居家養(yǎng)老”修正為“居家社區(qū)養(yǎng)老”、“低收入困難家庭”修正為“最低生活保障邊緣家庭”,將“市居家養(yǎng)老綜合平臺”調(diào)整為“市為老服務(wù)綜合平臺”、“市居家養(yǎng)老服務(wù)指導(dǎo)中心”調(diào)整為“市養(yǎng)老服務(wù)指導(dǎo)單位”等。二是進一步清理證明材料。申請人在申請“平安通”服務(wù)時無需再提交居住證、殘疾證(殘疾軍人證)、老年人照護需求評估結(jié)果等證明事項類材料。三是優(yōu)化資金審核流程。依托市為老服務(wù)綜合平臺大數(shù)據(jù)資源協(xié)助審核服務(wù)資金,無需各區(qū)民政部門通過線下方式報送結(jié)算材料,既簡化審核流程,又提高資金審核精準性。此外,“平安通”服務(wù)的資助對象、資助標準等內(nèi)容與原政策一致,最大程度保持政策和服務(wù)的穩(wěn)定性。
三、哪些老年人屬于“平安通”服務(wù)資助對象?
1.60周歲及以上的本市戶籍居民中以下對象納入第一類資助對象范圍:(1)最低生活保障家庭或最低生活保障邊緣家庭中的獨居老人、純老家庭成員、1-4級持證殘疾人,分散供養(yǎng)特困人員;(2)市級以上勞模、1-6級殘疾退役軍人、烈士遺屬。
2.本市戶籍居民和持有本市有效居住證的非本市戶籍人員中以下對象納入第二類資助對象范圍:(1)60周歲及以上的失能老年人(含輕度、中度、重度失能老人,持證殘疾人和殘疾退役軍人)、獨居老年人(指無配偶、無子女,或配偶、子女一年及以上不在本市居住的老年人);(2)80周歲及以上老年人。
四、“平安通”服務(wù)資助的項目和標準是什么?
1.資助項目如下:(1)基本項目套餐費用,包括通信月租費用、固定呼出號碼通信費用、指定親屬或緊急聯(lián)系人規(guī)定時長內(nèi)的通信費用、基本項目服務(wù)費用;(2)終端設(shè)備安裝使用滿1年后,繼續(xù)使用終端所需的設(shè)備維護費用。
2.資助標準如下:(1)第一類資助對象基本項目套餐費用全額資助,最高不超過30元/月,第二類資助對象基本項目套餐費用資助70%,同時符合第一類和第二類資助對象條件的,按較高標準執(zhí)行;(2)終端設(shè)備安裝使用滿1年后,每年所需的設(shè)備維護費用全額資助,每個設(shè)備最高不超過20元/年。
五、申請“平安通”資助的辦理程序有哪些?
1.本市和非本市戶籍申請人自行或由親屬、朋友、村(居)委工作人員協(xié)助登錄市為老服務(wù)綜合平臺或線下提交“平安通”服務(wù)資助申請。其中,60周歲及以上的失能老年人應(yīng)按照本市老年人照護需求綜合評估管理有關(guān)規(guī)定接受評估。
申請人填寫指定親屬或緊急聯(lián)系人的聯(lián)系方式,選擇服務(wù)機構(gòu)(不得同時申請2家及以上服務(wù)機構(gòu))、服務(wù)項目和服務(wù)終端設(shè)備。
2.鎮(zhèn)政府(街道辦事處)應(yīng)在5個工作日內(nèi)完成資助資格初核。初核合格的發(fā)送區(qū)民政部門核實;初核不合格的,通知申請人并說明理由。申請人對初核結(jié)果有異議的,可向區(qū)民政部門申請復(fù)核。
3.區(qū)民政部門應(yīng)在10個工作日內(nèi)完成核實,將核實結(jié)果通過市為老服務(wù)綜合平臺發(fā)送至鎮(zhèn)政府(街道辦事處)。同意資助的,同時報送市民政部門,并通報申請人選定的服務(wù)機構(gòu);不同意資助的,應(yīng)向鎮(zhèn)政府(街道辦事處)說明不予資助的理由,由鎮(zhèn)政府(街道辦事處)反饋申請人,申請人對核實結(jié)果有異議的,可向市民政部門申請復(fù)核。市民政部門應(yīng)當在收到復(fù)核申請之日起15個工作日組織復(fù)核。
4.服務(wù)機構(gòu)收到同意資助的核實結(jié)果后,按約定應(yīng)在5個工作日內(nèi),與申請人或其委托人簽訂服務(wù)協(xié)議,并按照政府采購合同、服務(wù)協(xié)議安裝基本服務(wù)終端設(shè)備,提供服務(wù)。資助對象超出資助項目和標準的費用由資助對象個人支付(選擇多功能服務(wù)終端設(shè)備的,由個人向服務(wù)機構(gòu)支付多功能服務(wù)終端設(shè)備與基本服務(wù)終端設(shè)備的差價,維護費用按本通知規(guī)定的資助標準予以資助)。
六、如有疑問可向哪個部門進行咨詢?
市民如對《通知》有疑問,可在辦公時間(星期一至星期五,上午9:00-12:00;下午14:00-18:00,節(jié)假日除外)撥打電話020-83178662、020-83178729向廣州市民政局(養(yǎng)老服務(wù)處)進行咨詢。