失業登記常見問題解答　　問題一：辦理失業登記需要提供哪些材料？　　答：1.線上辦理，無需提供證明材料。2.線下辦理，攜帶本人基本身份類證明（包括身份證、社會保障卡、港澳臺居民居住證、港澳居民來往內地通行證、臺灣居民來往大陸通行證）。　　問題二：失業登記業務要多長時間才能辦結？　　答：1.現場辦理的，即時辦結。2.網上辦理或移動終端申請辦理的2個工作日內辦結。　　問題三：辦理失業登記是否需要收費？　　答：辦理失業登記是免費的。　　問題四：辦理失業登記有哪些渠道？　　答：1.現場辦理：廣州市失業登記實行全城通辦，勞動者可前往全市任一區、街（鎮）公共就業服務機構辦理。　　2.網上辦理渠道　　（1）線上訪問“廣東政務服務網”（https://www.gdzwfw.gov.cn）：搜索“失業登記”—在線辦理—選擇辦事區劃—登錄辦理。　　（2）線上訪問“全國人社政務服務平臺”（www.12333.gov.cn）：就業創業—失業登記—失業登記辦理。　　（3）線上訪問“國家政務服務平臺”（https://gjzwfw.www.gov.cn/）：“跨省通辦”服務專區—在“跨省通辦”服務專區中輸入“失業登記”查詢—跨省通辦服務—失業登記。　　3.手機辦理渠道　　（1）“粵省事”微信小程序：首頁—更多服務—就業—失業登記。　　（2）“粵就業”微信小程序：主頁—辦事中心—就業失業—失業登記網上申請—人臉識別登錄—返回粵就業—失業登記網上申請—根據提示填寫個人基本信息和失業登記信息—提交。　　（3）“掌上12333”APP：服務—就業創業—失業登記。　　（4）“12333”微信小程序：首頁—熱門服務—失業登記辦理。　　（5）“電子社保卡”微信小程序：專題服務—失業服務—失業登記。　　（6）“國家政務服務平臺”微信小程序：專區—就業創業服務專區—就業服務—失業登記辦理。　　問題五：已辦理失業登記的，是否需要定期辦理失業登記續期手續？　　答：失業登記不設置有效期。已辦理失業登記的，無需辦理失業登記續期。　　問題六：請問失業登記的業務咨詢電話是什么？　　答：可以撥打服務熱線12345咨詢和反映失業登記有關業務問題。　　問題七：請問哪些情形不予辦理失業登記？　　答：就業失業登記機構發現勞動者存在以下情形之一的，不予登記：　　（一）未滿16周歲或已依法享受基本養老保險待遇的；　　（二）完全喪失勞動能力的；　　（三）戶籍地、常住地、就業地、參保地均非在本省行政區域內的；　　（四）正在就學或服兵役的；　　（五）正在用人單位參加社會保險（任意一個險種，按項目制或特定人員身份參加工傷保險的除外）的；　　（六）已創辦個體工商戶，或法人或非法人組織的；　　（七）登記信息造假的。　　問題八：請問哪些情形會注銷失業登記？　　答：服務管理機構發現登記失業的勞動者存在以下情形之一的，應當注銷其失業登記：　　（一）被用人單位錄用或招聘的；　　（二）創辦個體工商戶、法人或非法人組織的；　　（三）辦理就業登記的；　　（四）已享受基本養老保險待遇的；　　（五）完全喪失勞動能力或死亡的；　　（六）入學、服兵役、移居境外的；　　（七）被判刑收監執行的；　　（八）無正當理由連續3次拒絕接受公共就業服務的；　　（九）連續6個月無法取得聯系的。　　問題九：廣州市各區失業登記辦理機構有哪些？廣州市各區失業登記辦理機構地址一覽表所屬區公共就業服務機構名稱地址聯系電話越秀區越秀區流花街道黨群服務中心越秀區解放北路桂花崗一街八號020-86234730越秀區洪橋街道黨群服務中心越秀區小北路洪橋街27號二樓020-83171193越秀區六榕街道黨群服務中心越秀區六榕路109-1號3樓020-83360192越秀區北京街道黨群服務中心越秀區惠福東路472號1樓020-31058878越秀區光塔街道黨群服務中心越秀區光塔路21號1樓020-83327795越秀區人民街道黨群服務中心越秀區大新路257號首層020-83337716越秀區礦泉街道黨群服務中心越秀區沙涌南洪蔭圍13號一樓020-36376551越秀區東山街道黨群服務中心越秀區五羊新城寺右北26號之一東悅居二樓020-87386772越秀區梅花村街道黨群服務中心越秀區梅花路21號首層020-38627714越秀區農林街道黨群服務中心越秀區執信南路64號020-87765385越秀區黃花崗街道黨群服務中心越秀區水蔭路35號020-37616022越秀區華樂街道黨群服務中心越秀區麓苑路49號二樓020-83499491越秀區建設街道黨群服務中心越秀區建設五馬路23號首層020-83766393越秀區大東街道黨群服務中心越秀區東川路東仁新街8號首層020-83882225越秀區大塘街道黨群服務中心越秀區中山四路秉政街17號020-83370535越秀區珠光街道黨群服務中心越秀區珠光路54號020-83189593越秀區白云街道黨群服務中心越秀區東華南路166、168號四樓020-83877872越秀區登峰街道黨群服務中心越秀區麓景東路55號020-83385181海珠區海珠區赤崗街道便民服務中心海珠區廣州大道南448號2樓020-84121427海珠區新港街道黨群服務中心海珠區新港西路38號之二020-34297927海珠區素社街道便民服務中心海珠區基立北街18號一樓020-84238149海珠區濱江街道便民服務中心海珠區富基南一街12號首層020-84144783海珠區江南中街道便民服務中心海珠區江南西路青柳大街44號一樓020-84440513海珠區海幢街道便民服務中心海珠區同福東路598號同福睿府二樓020-66360808海珠區南華西街道勞動和社會保障服務中心海珠區兆龍里19號020-34384182海珠區龍鳳街道便民服務中心海珠區工業大道鳳凰三街66號首層020-84369399海珠區沙園街道便民服務中心海珠區沙園大街26號二樓020-84379417海珠區昌崗街道便民服務中心海珠區曉港中馬路37號之一020-66218824海珠區南石頭街道便民服務中心海珠區工業大道中364號之一020-34175352海珠區鳳陽街道便民服務中心海珠區泰沙路203號之5020-89617793海珠區瑞寶街道便民服務中心海珠區盈豐路168號二樓（263總站旁）020-84051843海珠區江海街道便民服務中心海珠區聚德路80號一樓020-84161426海珠區琶洲街道便民服務中心海珠區新港東路磨碟沙大街12號020-89238381海珠區南洲街道便民服務中心海珠區南洲路331-333號（海珠客運站斜對面）020-34393510海珠區官洲街道便民服務中心海珠區北山大街10號020-34086822海珠區華洲街道便民服務中心海珠區華洲路88號之二020-89886710荔灣區荔灣區勞動就業服務管理中心寶源中約30號2樓020-81838297站前街道黨群服務中心流花路中展里72號后座020-86433431西村街道黨群服務中心西灣路151號之二020-26283722南源街道黨群服務中心南岸路92號之一020-81831632金花街道黨群服務中心西華路金花直街79號020-81075168多寶街道黨群服務中心多寶路121號一樓020-81655474彩虹街道黨群服務中心冼家莊17號101020-81021690龍津街道黨群服務中心荔灣區龍津東路六甫水腳76號2樓020-81925251昌華街道黨群服務中心恩寧路逢慶首約33號之二020-81957080逢源街道黨群服務中心寶華路存善北街7號后座020-81946159嶺南街道黨群服務中心杉木欄99號一樓020-81859031沙面街道黨群服務中心沙面1街1號020-81218880華林街道黨群服務中心文昌南路興賢坊35號一樓020-81292516橋中街道黨群服務中心紅樓路8號東海岸創意產業園3棟10號020-81750824中南街道黨群服務中心漁尾西路8號珠江鋼琴創夢園4棟1001020-81500450東沙街道黨群服務中心東沙大道玉蘭路3號、5號首層020-81494627東漖街道黨群服務中心東漖南路123號4樓020-81501677白鶴洞街道黨群服務中心培真路2號之一020-81650109沖口街道黨群服務中心芳村大道東88號新年鴻大廈3樓020-81558563花地街道黨群服務中心芳村大道中187號020-81630327石圍塘街道黨群服務中心芳村大道西83號二樓020-81555107茶滘街道黨群服務中心茶滘路85號020-81570619海龍街道黨群服務中心安東大街2號首層020-81409061天河區天河區勞動就業服務管理中心天河區軟件路13號四樓020-37690371天河區石牌街道黨群服務中心天河區石牌東路127號一樓020-87586457天河區黃村街道黨群服務中心天河區荔苑路5號020-82312921天河區天河南街道黨群服務中心天河區體育西橫街193號一樓020-87500016天河區林和街道黨群服務中心天河區林和西橫路101號020-89280842天河區棠下街道黨群服務中心天河區華景北路279號棠下街政務大廳020-87554097天河區冼村街道黨群服務中心天河區平云路167號020-38343782天河區獵德街道黨群服務中心天河區海明路20號一樓020-38279239天河區沙東街道黨群服務中心天河區廣州大道北范屋路145號-149號首層020-87639119天河區車陂街道黨群服務中心天河區東圃大馬路16號一樓020-22130812天河區珠吉街道黨群服務中心天河區珠村東環路99號一樓020-32351608天河區長興街道黨群服務中心天河區長興路289號020-37236195天河區前進街道黨群服務中心天河區盛薈橫街7號020-82564058天河區元崗街道黨群服務中心天河區元崗路600號020-37097278天河區興華街道黨群服務中心天河區銀燕路166號020-87226560天河區五山街道黨群服務中心天河區五山岳洲路39號020-85287089天河區沙河街道黨群服務中心天河區沙河大街89號一層020-37234925天河區龍洞街道黨群服務中心天河區龍洞北路1號020-87035058天河區天園街道黨群服務中心天河區東方三路2號020-88526735天河區新塘街道黨群服務中心天河區合景路141號-147單號首層020-82357233天河區員村街道黨群服務中心天河區員村新街十號之一020-38085986天河區鳳凰街道黨群服務中心天河區華美路88號020-87065765白云區白云區勞動就業服務管理中心白云區齊富路88號白云城投大廈B座三樓人社綜合服務大廳020-32580677白云區永平街道綜合保障中心白云區百順南路17號云悅南塔5樓020-36133725白云區三元里街道黨群服務中心白云區機場路22號一樓020-86559122白云區景泰街道綜合保障中心白云區云苑三街三十一號首層020-86630285白云區松洲街道綜合保障中心白云區同康路323號華盈國際2樓松洲街黨群服務中心020-81995417白云區新市街道綜合保障中心白云區新市街新達路89號020-31232427白云區石井街道綜合保障中心白云區石井街兆豐路140號020-86406286白云區同和街道綜合保障中心白云區廣州大道北2033號020-37356087白云區人和鎮綜合保障中心白云區人和鎮鶴龍六路6號三號樓4樓020-86457473白云區江高鎮黨群服務中心白云區江高鎮金沙北路3號江高鎮金沙黨群服務中心一樓020-36082993白云區太和鎮綜合保障中心白云區太和鎮朝亮南路22號020-87437442白云區鐘落潭鎮黨群服務中心白云區鐘落潭鎮福龍路92號便民中心一樓020-37055227白云區同德街道黨群服務中心白云區富康路怡康南街8號一樓020-86175619白云區黃石街道黨群服務中心白云區黃石東路88號白云匯廣場后座020-36402710白云區嘉禾街道綜合保障中心白云區鶴龍二路63號020-81310069白云區均禾街道綜合保障中心白云區新石路93號020-31522654白云區棠景街道綜合保障中心白云區三元里大道907號一樓020-36452680白云區京溪街黨群服務中心白云區沙太路天裕街5號首層020-87267699白云區金沙街道綜合保障中心白云區金沙洲路115號020-31019637白云區云城街道綜合保障中心白云區齊富路31號名匯廣場一樓020-31210771白云區鶴龍街道綜合保障中心白云區鶴泰路6號020-86176435白云區石門街道綜合保障中心白云區石沙路石井工業區一橫路12號（石門街黨群服務中心）020-86166691白云區白云湖街道綜合保障中心白云區石夏路289號白云湖街黨群服務中心二樓020-89676527白云區龍歸街道綜合保障中心白云區龍歸錦洲四街2號1樓（龍歸街黨群服務中心）020-31210692白云區大源街道綜合保障中心白云區大源北路46號之一棟三單元020-37379905黃埔區黃埔區黃埔街綜合服務中心黃埔區港灣路362號黃埔街政務服務中心一樓020-82276692黃埔區紅山街綜合服務中心黃埔區文船路208號三樓020-82396973黃埔區南崗街綜合服務中心黃埔區佳兆業城市廣場盛凱二街27號020-82231371黃埔區魚珠街綜合服務中心黃埔區中山大道東214號益庭閣二樓020-82272892黃埔區穗東街綜合服務中心黃埔區南灣大街35號B棟一樓穗東街黨群服務中心020-82066595黃埔區大沙街綜合服務中心黃埔區大沙東路295-297號大院一樓020-31801463黃埔區文沖街綜合服務中心黃埔區文沖街道護林路祥東環街20號瑞東花園J1-J2棟一樓（瑞東花園北門）020-82383183黃埔區長洲街綜合服務中心黃埔區長洲街金洲南路1號長洲街政務服務中心一樓020-82501600黃埔區夏港街綜合服務中心黃埔區志誠大道303號（原西區管委會）西座一樓020-82112770黃埔區蘿崗街綜合服務中心黃埔區蘿崗公路街118號蘿崗街政務服務中心一樓020-82084422黃埔區長嶺街道黨群服務中心黃埔區水西路185號（蘿崗敏捷廣場三樓黨群服務中心）020-31605093黃埔區聯和街綜合服務中心黃埔區聯和街黃陂新村東二街15棟一樓聯和街黨群服務中心020-61899319黃埔區云埔街綜合服務中心黃埔區開創大道140號云埔街黨群服務中心一樓020-82119967黃埔區云埔街綜合服務中心黃埔區金柳街200號1樓（北中心）020-82036009黃埔區永和街綜合服務中心黃埔區新業路15號020-32639562黃埔區龍湖街綜合服務中心黃埔區龍湖街鄰里街5號C1棟1樓龍湖街便民服務中心020-87461763黃埔區九佛街綜合服務中心黃埔區鳳凰五路40號九佛街道黨群服務中心一樓020-61096015黃埔區新龍鎮社會事務綜合服務中心黃埔區新龍鎮廣汕八路333號一樓020-31605584花都區花都區新華街綜合服務中心花都區新華街建設路1號綜治中心020-86836451花都區新雅街道便民服務中心花都區新雅街萬和北路9號之二（合和新城內）020-26263751花都區秀全街便民服務中心花都區秀全街學府路11-39號020-37707109花都區花城街綜合保障中心花都區花城街蔥蘭街5號（便民服務中心）020-36884800花都區花山鎮黨群服務中心花都區花山鎮熱橙大街11號之二十六020-37727439花都區花東鎮黨群服務中心花都區花東鎮南合新莊一巷5號020-86762379花都區梯面鎮黨群服務中心花都區梯面鎮金梯大道57號020-86851598花都區獅嶺鎮黨群服務中心花都區獅嶺鎮陽光路6號020-37761501花都區赤坭鎮黨群服務中心花都區赤坭鎮廣源東路8號（即交警對面）020-86717616花都區炭步鎮黨群服務中心花都區花都大道西93號-10號020-86733668-611番禺區番禺區鐘村街黨群服務中心番禺區鐘村街鐘靈北路56號020-84775674番禺區大石街黨群服務中心番禺區大石街植村村敏昌路96號敏捷華美國際4棟020-84785013番禺區東環街黨群服務中心番禺區東環街東星路100號020-34811531番禺區洛浦街勞動和社會保障中心番禺區洛浦街道辦事處（環島南路312號）020-84582733番禺區沙頭街黨群服務中心番禺區沙頭街景觀大道7號020-84870855番禺區石壁街公共服務辦（人力資源和社會保障）番禺區鐘韋路73號020-39906673番禺區新造鎮黨群服務中心番禺區新造鎮和平路45號020-34728911、34728910番禺區小谷圍街黨群服務中心(勞保)番禺區大學城中心南大街29號020-39339501番禺區市橋街黨群服務中心（勞保線）番禺區市橋街捷進中路4號020-84872897番禺區化龍鎮黨群服務中心番禺區化龍鎮工業路20號、亭南路15號020-34756638、34755338番禺區南村鎮勞動和社會保障中心番禺區南村鎮市新公路北段28號020-34823098番禺區橋南街黨群服務中心番禺區橋南街福愉西路逸祥大街2號020-34617558番禺區石碁鎮便民服務中心番禺區石碁鎮岐山南路4號020-34851146番禺區石樓鎮便民服務中心番禺區石樓鎮市蓮路（石樓路段）20號020-84869997番禺區沙灣街黨群服務中心(勞保)番禺區沙灣街大巷涌路143號020-34879082、34879786番禺區大龍街勞動和社會保障中心番禺區大龍街亞運大道550號番禺區政務服務中心三樓020-39269121南沙區南沙區萬頃沙鎮黨群服務中心南沙區萬頃沙鎮康華路7號020-84942019南沙區黃閣鎮黨群服務中心南沙區黃閣鎮黃閣大道148號020-84971717南沙區東涌鎮黨群服務中心南沙區東涌鎮吉祥東路4號020-84913002南沙區大崗鎮黨群服務中心南沙區大崗鎮豪崗大道20號020-84991263南沙區欖核鎮黨群服務中心南沙區欖核鎮瑞海路8號（保利星滿花園）020-84928286南沙區橫瀝鎮黨群服務中心南沙區橫瀝鎮中環路125號對面020-84963733南沙區南沙街道黨群服務中心南沙區金隆路41號103-111鋪（即香江國際科創中心）020-84688992南沙區珠江街道黨群服務中心南沙區珠江街嘉順一街9號-10號。020-84523788南沙區龍穴街道黨群服務中心南沙區龍穴街龍穴路1-5號020-84940322南沙區港灣街道黨群服務中心南沙區港前大道南中交藍色海灣一街4號103-105室020-39396900從化區從化區政務服務中心從化區城郊街河濱北路128號020-87962340從化區街口街黨群服務中心廣州市從化區街口街鎮安橫一巷2幢首層020-87930178從化區江埔街黨群服務中心從化區江埔街七星路16號020-87997912從化區城郊街黨群服務中心從化區城郊街旺城北路8號020-37913312從化區鰲頭鎮黨群服務中心從化區鰲頭鎮新政路40號020-62161191從化區太平鎮黨群服務中心從化區太平鎮廣從南路269號020-87816026從化區溫泉鎮黨群服務中心從化區溫泉鎮景泉大道10號020-87838123從化區良口鎮黨群服務中心從化區良口鎮新嶺街10號020-87852122從化區呂田鎮黨群服務中心廣東省廣州市從化區呂田鎮人和街23號020-87858758增城區增城區就業服務中心增城區荔湖街荔景觀大道北7號政務服務中心A區法人服務廳19－38號窗口020-82753278增城區南部政務服務中心增城區創新大道9號南部政務服務中心三樓社保服務區K6K5窗020-32161295增城區荔城街勞動和社會保障服務中心增城區荔城街金竹一路75號020-82628330增城區荔湖街勞動和社會保障服務中心增城區荔湖街荔湖大道95號2號樓大廳020-26256695增城區增江街勞動和社會保障服務中心增城區增江街增江大道南32號020-26228415增城區朱村街勞動和社會保障服務中心增城區朱村街東溪路1號(朱村街便民服務中心A廳)020-82856808增城區永寧街勞動和社會保障服務中心增城區永寧街荔香街38號020-32160721增城區寧西街勞動和社會保障服務中心增城區寧西街太新路92號020-82967005增城區新塘鎮勞動和社會保障服務中心增城區新塘鎮新塘大道中12號D棟一樓大廳020-82779376增城區仙村鎮勞動和社會保障服務中心增城區仙村鎮仙村大道213號花源二街4號仙村鎮黨群服務中心020-82935217增城區石灘鎮勞動和社會保障服務中心增城區石灘鎮文體活動中心（鮑思高）2號樓首層石灘鎮便民服務中心020-82993962增城區中新鎮勞動和社會保障服務中心增城區中新鎮中福南路17號5樓020-32961121增城區派潭鎮勞動和社會保障服務中心增城區派潭鎮文政路30號020-82823236增城區正果鎮勞動和社會保障服務中心增城區正果鎮正南街五巷16-9號黨群服務中心020-82814738增城區小樓鎮勞動和社會保障服務中心增城區小樓鎮泰安路2號020-82848689　　問題十：登記失業人員可以享受哪些公共就業服務？　　答：失業登記有效期內，公共就業服務機構將為登記失業人員提供分級分類服務，具體包括（但不限于）下列事項：　　（一）摸清登記失業人員基本信息，詳細了解失業原因、技能水平、就業意愿，介紹后續就業服務、失業登記注銷條件等信息。　　（二）介紹政策法規咨詢、職業介紹、職業指導等基本公共就業服務事項，提供政策清單、服務清單和公共就業服務機構清單。政策清單應包括政策名稱、享受對象、政策內容、申請條件、受理機構等。服務清單應包括服務項目、服務對象、服務內容等。公共就業服務機構清單應包括機構名稱、辦公地址、聯系電話、經辦項目等。　　（三）對有培訓就業意愿的登記失業人員，推介就業創業政策和職業培訓項目，開展求職技巧指導，精準匹配崗位信息并回訪求職結果。　　（四）對有創業意愿的登記失業人員，提供創業培訓（實訓）、開業指導、融資服務、政策落實等服務；對符合創業擔保貸款條件的，協助辦理貸款申請。　　（五）對符合就業困難人員條件的登記失業人員，實施優先扶持和重點幫助，指定專人負責，制定個性化就業援助計劃，明確服務項目和步驟，開展心理疏導，組織參加職業培訓，跟蹤解決就業過程中的困難和問題。對其中通過市場渠道難以實現就業創業且符合相關條件的，可通過公益性崗位予以安置。　　（六）對符合就業創業扶持政策條件的，主動介紹相關政策內容，指導其按規定的受理時間、辦理機構提出申請。