市交通運輸部門督導客運站加強旅客服務工作　　為更好滿足市民獲取客運站咨詢電話、地址、購票、退改簽等信息的需求，結合白云客運站新開通運營及其他站場調整情況，市交通運輸部門重新整理了客運站的基礎信息，通過廣州12345政務服務便民熱線等渠道對外發布，并督促客運站持續提升服務水平，保障市民群眾平安便捷出行?！　∫皇侵匦率崂砜瓦\站基礎信息，對客運站簡稱、經營主體名稱、咨詢電話、投訴電話等市民容易混淆的項目予以明確，同時，列出市民關注的客運站微信公眾號名稱?！　《嵌酱倏瓦\站持續提升服務水平，加強站場咨詢電話的接聽及現場購票、退改簽等服務工作，保障市民群眾順利出行。　　三是針對廣州12345政務服務便民熱線來電反映客運服務及政策咨詢等方面問題，督促客運站按規定限時處理和答復，切實維護市民群眾的合法權益?！　∈薪煌ㄟ\輸部門提醒廣大乘客，乘坐公路客運車輛請前往正規公路客運站場乘車。購票乘車時請隨身攜帶有效身份證件（包括免票兒童），并配合站場做好實名制查驗工作。自覺遵守乘車規定，不攜帶違禁品乘車；乘車時務必系扣好安全帶，行駛途中請勿隨意取下。廣州市客運站基礎信息表（截至2024年11月25日）客運站名稱經營主體名稱轄區地址營業時間咨詢電話投訴電話微信公眾號名稱省汽車客運站廣州中運交通發展有限公司越秀區廣州市越秀區環市西路147、149號7:00—21:00020-86661297020-86691192中運交通天河客運站廣州新天威交通發展有限公司天河區廣州市天河區燕嶺路633號7:00—21:00020-89285680020-89285680廣州天河客運站東站汽車客運站廣州長溢汽車客運站有限公司天河區廣州市天河區禺東西路43號7:00—19:30020-87705008020-87705008廣州東站汽車客運站廣園客運站廣州廣園汽車客運有限公司白云區廣州市白云區廣園中路283號8:00—21:00020-86376666020-86376666廣州市廣園客運站白云客運站廣州綜合交通樞紐發展有限公司白云區廣州市白云區棠涌棠新路39號9:00-19:00020-31238993020-31239810廣州白云客運站滘口汽車站廣州南站樞紐運營管理有限公司荔灣區廣州市荔灣區芳村大道西533號6:00—22:00020-81546602020-81546602滘口汽車站芳村客運站廣州南站樞紐運營管理有限公司荔灣區廣州市荔灣區花地大道中51號6:30—20:30020-81505555     020-81405555020-81401191芳村客運站海珠客運站廣州南站樞紐運營管理有限公司海珠區廣州市海珠區南洲路180號7:00—20:30020-84013330020-84013330海珠客運站南站樞紐客運站廣州南站樞紐運營管理有限公司番禺區廣州市番禺區鐘村南站北路6號7:30—20:30020-39267217020-39267217樞紐智慧通 廣州南汽車站花都區汽車客運站廣州市花都區汽車客運站有限公司花都區廣州市花都區新華街新街大道58號6:30—18:50020-22677313020-22677318花都區汽車客運站白云國際機場客運站廣州白云國際機場股份有限公司花都區廣州白云國際機場0:00—24:00020-36063156020-36063156白云機場空港快線從化汽車站廣州南站樞紐運營管理有限公司從化區廣州市從化區江埔街從城大道28號8:30—17:30020-87990999020-87990999噠巴士樞紐智慧通增城新塘汽車客運站廣州市增城汽車客運站有限公司新塘汽車客運站分公司增城區廣州市增城區新塘鎮香山大道南1號6:00—17:00020-82463028020-82463028粵運悅行