
求職招工,看AI變身超級(jí)HR
截至目前,海珠區(qū)已在公共服務(wù)部門、18個(gè)街道就業(yè)驛站、中山大學(xué)、廣東財(cái)經(jīng)大學(xué)、廣東第二師范學(xué)院、仲愷農(nóng)業(yè)工程學(xué)院等場(chǎng)所投放39臺(tái)“海納職通”終端服務(wù)機(jī);累計(jì)入駐平臺(tái)的企業(yè)1.92萬家,發(fā)布招聘崗位1.74萬個(gè),提供簡(jiǎn)歷診斷、線上就業(yè)輔導(dǎo)、崗位推薦、模擬面試等服務(wù)4.22萬人次,促成供需對(duì)接8068人次。
“找工作,像點(diǎn)外賣一樣方便。”“招員工,像開導(dǎo)航一樣精準(zhǔn)。”走進(jìn)廣州市海珠人社一點(diǎn)通的展廳,兩句標(biāo)語讓人印象深刻。AI簡(jiǎn)歷診斷、AI模擬面試、3公里崗位地圖、金牌導(dǎo)師預(yù)約……一系列數(shù)字化、人性化的功能,讓“海納職通”數(shù)智就業(yè)平臺(tái)破解就業(yè)工作中“招工難”與“就業(yè)難”的瓶頸難題。
今年5月,海珠區(qū)數(shù)智就業(yè)平臺(tái)發(fā)布會(huì)在琶洲試驗(yàn)區(qū)舉行,正式宣布“海珠人社一點(diǎn)通”進(jìn)行全新升級(jí),“海納職通”數(shù)智就業(yè)平臺(tái)在現(xiàn)場(chǎng)亮相。該平臺(tái)將大數(shù)據(jù)、人工智能等新一代信息技術(shù)全面應(yīng)用到公共就業(yè)服務(wù)領(lǐng)域,強(qiáng)化人社業(yè)務(wù)與數(shù)字技術(shù)的深度融合,以數(shù)字賦能提升公共就業(yè)服務(wù)能力。
海珠人社一點(diǎn)通展廳
求職者在就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)室咨詢問題。
從17分到70分 AI簡(jiǎn)歷診斷點(diǎn)亮求職之路
對(duì)于應(yīng)屆畢業(yè)生來說,投遞簡(jiǎn)歷、參加面試是求職的必經(jīng)之路,但是缺乏經(jīng)驗(yàn)讓不少應(yīng)屆畢業(yè)生手足無措。
吳冠霞是一位金融管理專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生,渴望找到一份既能發(fā)揮自己專業(yè)優(yōu)勢(shì),又能實(shí)現(xiàn)職業(yè)夢(mèng)想的工作。但由于自身簡(jiǎn)歷不夠突出,邀面率很低。她通過小紅書社交平臺(tái)了解到“海納職通”數(shù)智就業(yè)平臺(tái),經(jīng)過平臺(tái)的AI簡(jiǎn)歷診斷工具和平臺(tái)就業(yè)專員的專業(yè)指導(dǎo),簡(jiǎn)歷煥然一新,斬獲2個(gè)崗位邀約,如今順利就業(yè)。
“在最初的AI簡(jiǎn)歷診斷中,我的簡(jiǎn)歷得分只有17分,經(jīng)過AI簡(jiǎn)歷診斷的優(yōu)化報(bào)告和‘海納職通’就業(yè)服務(wù)專員梁皓琳的輔導(dǎo),簡(jiǎn)歷得分從17分一路飆升到了70分,很快就收到了2家公司的邀約。”吳冠霞說道。
記者使用“海納職通”小程序發(fā)現(xiàn),在人工智能專區(qū)點(diǎn)擊“AI簡(jiǎn)歷診斷”功能即可立即上傳簡(jiǎn)歷,系統(tǒng)自動(dòng)診斷并指出問題,提出修改意見。崗位地圖功能也讓人耳目一新,不僅可以精準(zhǔn)獲取家門口定位3公里內(nèi)、琶洲地區(qū)、海珠全域崗位列表,還可搜索就業(yè)驛站、公共就業(yè)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)示范基地等定位。
海珠區(qū)人力資源和社會(huì)保障局有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,“海納職通”數(shù)智就業(yè)平臺(tái)通過建立人力資源大模型,開發(fā)數(shù)字人語音交互服務(wù)能力,100萬份簡(jiǎn)歷與崗位描述的匹配人力資源大模型預(yù)訓(xùn)練,獨(dú)創(chuàng)簡(jiǎn)歷診斷SMART指數(shù),10秒鐘就能出簡(jiǎn)歷診斷報(bào)告和面試診斷報(bào)告,“快準(zhǔn)狠”地提升簡(jiǎn)歷專業(yè)度和匹配能力。
高效精準(zhǔn)匹配 3天解決企業(yè)人才招聘燃眉之急
在求職端,“海納職通”提供“保姆級(jí)”就業(yè)指導(dǎo),實(shí)現(xiàn)求職就業(yè)“易”。而在招工端,“海納職通”則通過AI人工智能提前篩選海量求職信息,留取與崗位匹配度高的求職者簡(jiǎn)歷發(fā)送至企業(yè),直接面試,減輕企業(yè)簡(jiǎn)歷篩選負(fù)擔(dān),實(shí)現(xiàn)招工引才“準(zhǔn)”。
廣州鴻裕電氣有限公司是海珠區(qū)一家在電氣領(lǐng)域深耕的小微企業(yè),因業(yè)務(wù)拓展及內(nèi)部工作調(diào)整,急需招聘一批員工。收到企業(yè)招聘需求后,“海納職通”就業(yè)服務(wù)專員黃小姐迅速響應(yīng),為企業(yè)搭建促就業(yè)服務(wù)群,依托高效的人才匹配系統(tǒng),3天內(nèi)向企業(yè)推薦了16位符合條件的求職者,解決了人才招聘的燃眉之急,更為公司的長(zhǎng)期發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)保障。
“我們公司60%的員工都是通過‘海納職通’數(shù)智就業(yè)平臺(tái)招聘的。”廣州鴻裕電氣有限公司負(fù)責(zé)人肖勇鋒認(rèn)為,“海納職通”服務(wù)精準(zhǔn),主動(dòng)推薦人才到家。此外公司對(duì)員工技術(shù)要求比較高,目前通過“海納職通”招聘到的員工都能比較好地完成工作。
海珠區(qū)人力資源和社會(huì)保障局有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,平臺(tái)創(chuàng)建“系統(tǒng)+站點(diǎn)+終端+服務(wù)”的智慧服務(wù)模式,促就業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)對(duì)求職者、企業(yè)端的需求進(jìn)行全流程、全節(jié)點(diǎn)輔導(dǎo)服務(wù)。同時(shí),實(shí)現(xiàn)對(duì)平臺(tái)崗位發(fā)布、求職應(yīng)聘、就業(yè)服務(wù)等數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)、智能分析、實(shí)時(shí)預(yù)警功能,了解企業(yè)人才需求和就業(yè)結(jié)構(gòu)變化趨勢(shì),定期形成人力資源市場(chǎng)用工態(tài)勢(shì)等報(bào)告,及時(shí)掌握區(qū)域就業(yè)形勢(shì)。
政策問答
打通招工與就業(yè)兩端信息
問:“海納職通”數(shù)智就業(yè)平臺(tái)推出的初衷是什么?解決了求職者和企業(yè)招工的哪些痛點(diǎn)和難點(diǎn)?對(duì)于促就業(yè)有什么樣的意義?
海珠區(qū)人力資源和社會(huì)保障局就業(yè)中心副主任朱文育:“招工難”與“就業(yè)難”并存是當(dāng)前就業(yè)工作最突出的瓶頸難題。其核心在于崗位供需兩端數(shù)據(jù)無法打通,崗位需求與求職人群缺乏有效匹配。一方面,數(shù)據(jù)壁壘導(dǎo)致公共就業(yè)服務(wù)部門難以全面掌握就業(yè)數(shù)據(jù),不利于統(tǒng)籌研判就業(yè)形勢(shì)。另一方面,企業(yè)難以全面對(duì)接合適的求職人群,招工成本高、效率低。
為打破供需兩端梗阻,解決企業(yè)和求職者之間存在的就業(yè)信息、就業(yè)預(yù)期、就業(yè)能力不對(duì)稱等痛點(diǎn)和難點(diǎn),海珠區(qū)推出“海納職通”數(shù)智就業(yè)平臺(tái),通過“大數(shù)據(jù)+AI智能應(yīng)用+鐵腳板”融合,破解當(dāng)前基層公共就業(yè)服務(wù)基礎(chǔ)較弱,企業(yè)崗位需求和勞動(dòng)者就業(yè)需求兩端存在壁壘等問題,從技術(shù)上破解“人等崗”與“崗等人”的難題,實(shí)現(xiàn)主動(dòng)服務(wù),精準(zhǔn)匹配,推動(dòng)數(shù)字技術(shù)成為公共就業(yè)服務(wù)能力提升“新動(dòng)力”“強(qiáng)引擎”,實(shí)現(xiàn)讓求職者“找工作像點(diǎn)外賣一樣方便”,企業(yè)“招員工像開導(dǎo)航一樣精準(zhǔn)”,對(duì)推動(dòng)公共就業(yè)服務(wù)能力全面提升具有重大現(xiàn)實(shí)意義。
推動(dòng)崗位匹配更加精準(zhǔn)高效
問:未來,海珠區(qū)將如何更好發(fā)揮“海納職通”數(shù)智就業(yè)平臺(tái)的作用?在推動(dòng)就業(yè)方面,海珠區(qū)接下來還有哪些舉措和計(jì)劃?
海珠區(qū)人力資源和社會(huì)保障局就業(yè)中心副主任朱文育:海珠區(qū)將繼續(xù)做優(yōu)做實(shí)“海納職通”數(shù)智就業(yè)平臺(tái)服務(wù)。夯實(shí)大數(shù)據(jù)底座,完善就業(yè)一張圖,強(qiáng)化AI+就業(yè)匹配深度應(yīng)用,推動(dòng)崗位匹配更加精準(zhǔn)化高效化;擴(kuò)大崗位和人才兩大數(shù)據(jù)庫(kù),嵌入技能培訓(xùn)資源,實(shí)現(xiàn)職業(yè)指導(dǎo)和跟進(jìn)服務(wù)“隨時(shí)約”,為企業(yè)和求職者提供更優(yōu)質(zhì)、均等化的就業(yè)服務(wù);開發(fā)“數(shù)字駕駛艙”、線上零工市場(chǎng)等模塊,“動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)+智能分析”掌握區(qū)域就業(yè)情況,突出平臺(tái)數(shù)智化在公共就業(yè)服務(wù)中的引領(lǐng)、撬動(dòng)、賦能作用,讓就業(yè)工作看得見,可感知,有溫度。
為進(jìn)一步推動(dòng)就業(yè)工作,海珠區(qū)將以數(shù)字賦能推動(dòng)公共就業(yè)服務(wù)能力全面提升,實(shí)施海珠區(qū)公共就業(yè)服務(wù)能力提升十大行動(dòng)計(jì)劃,強(qiáng)化區(qū)域共建共享,充分發(fā)揮“政府+市場(chǎng)+社會(huì)”合力,制定海珠區(qū)促進(jìn)就業(yè)友好型發(fā)展方式實(shí)施方案,促進(jìn)高質(zhì)量充分就業(yè)。