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廣州110去年接警量達575.34萬起
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  • 2023-01-10 10:53:05
  • 來源: 廣州日報
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37載守護羊城平安

  1月10日是廣州市公安局110報警服務臺37歲生日。記者1月9日從廣州警方獲悉,2022年,廣州110全年接警量達575.34萬起,同比上升1.6%;通過12345政府服務熱線分流社會聯動、求助咨詢等非緊急非警務警情19.7萬起。全市公安機關核處群眾舉報線索2819條,協助破案406宗,抓獲犯罪嫌疑人1388人,獎勵有功群眾272人,發放獎勵金65.9萬元。

  “110”,曾經無比普通的三個阿拉伯數字,隨著廣州市公安局110報警服務臺的開通,被賦予了特殊意義,逐步承載起廣大群眾對人民公安的熱切期盼和信任,成為公安機關一面閃亮的旗幟。

  1986年1月10日,廣州市公安局在全國率先創立110報警服務臺,配備了轉接、錄音以及無線電臺等設備,方便了群眾報警求助,擴展了收集社會治安動態的渠道,增強了對突發事件的防范處置能力,有效地打擊違法犯罪。37年來,110從廣州走向全國,從單一電話接警發展為立體化社會治安防控體系。

  37年來,廣州110始終堅持以人民為中心的發展思想,不斷為群眾提供更多更優質的服務:1997年,全國首先啟動各區公安分局的電腦系統聯網;1998年,全國首創以110報警服務臺為龍頭的社會應急聯合行動體系;2003年,開通了互聯網網上報警; 2009年,全國率先構建社會治安防控體系;2012年,全國率先實現全市報警電話的統一受理;2013年,全省首創推行區域性治安防控等級勤務響應機制;2014年,全國首創推行“情報、指揮、巡邏、視頻、卡口、網絡”六位一體社會治安巡邏防控機制;2014年,建立與廣州12345政府服務熱線聯動協作機制;2015年,全國率先在110設立反電信網絡詐騙中心;2020年,與960169在線外語翻譯服務平臺建立聯動協作機制,提升外語報警服務能力;2021年,建立全國首個“情報+指揮+處置”三位一體的“網絡110”安全應急處置體系,全面監測全市網絡安全態勢,及時預警各類風險隱患超過4000余個。

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