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市民：下水道口暴露有隱患 處理：迅速鋪設井蓋保安全　　“沒想到不到一天時間，問題就解決了。感謝12345熱線，感謝南沙街道政府，家長接送孩子更安全了。”近日，有市民向廣州市12345政府服務便民熱線反映，南沙區南沙街鳳凰花富力唐寧幼兒園外圍墻邊的一個下水道管道口因日久失修坍塌，整個管道口處于暴露狀態，路過的行人一不留神，容易掉落井內，存在較大安全隱患。市民希望相關部門盡快安裝井蓋，做好防護措施。鳳凰花富力唐寧幼兒園附近的下水道口已鋪設了井蓋　　接到市民反映后，南沙街道12345熱線工作人員立即組織相關職能部門派人到達現場，并對下水道井蓋的缺失情況進行深入了解。經現場發現，此處為早期“富力唐寧”小區開發商遺留下來的十字型排水管道。因無人管養，該處管道口坍塌，井蓋缺失，現場僅用木板進行遮蓋。由于該位置位于幼兒園附近，較多家長和幼兒在此通行，存在較大安全隱患。　　為盡快消除安全隱患，街道熱線工作人員會同規建辦、蒲洲社區等相關部門經辦人商定解決措施：由規建辦水務組安排施工隊對下陷排水管道口進行圍蔽并做好相關安全警示，并在清理井內垃圾、淤泥后鋪設井蓋；排水管道修復后，由鳳凰花富力唐寧幼兒園做好周邊淤泥清理工作，并種植樹苗，美化環境。井里的垃圾、淤泥得到了清理　　不到一天時間，井蓋缺失問題已經解決，井蓋四周已重新加固，路面恢復了正常通行，安全隱患基本解除。同時，養護單位對轄區內所有井蓋進行全面排查，及時修復破損市政設施，確保轄區居民出行安全。　　“感謝12345熱線，感謝南沙街道政府，保護家長和孩子們的人身安全。”在鳳凰花富力唐寧幼兒園工作的市民包小姐對處理效果很滿意。　　事項檔案　　事項梳理：　　南沙街鳳凰花富力唐寧幼兒園外圍墻邊一個排水管道口因日久失修坍塌，整個管道口處于暴露狀態，存在較大安全隱患。　　市民訴求：　　落實鋪設井蓋措施，確保行人安全通行。　　處理措施：　　南沙街道規劃建設辦水務組安排施工隊圍蔽下陷排水管道口，并做好安全警示，在清理井內垃圾、淤泥后鋪設井蓋。　　市民評價：　　很滿意。