廣州針對境外來穗人士的支付服務不斷優化刷外卡不“卡” 小額可掃碼　　住酒店刷卡付款、品嘗廣式早茶后掃碼買單、搭乘出租車時使用現金……這是境外來穗人士支付的日常。廣州，作為粵港澳大灣區對外開放的重要“窗口”，是境外人士來華的主要目的地之一。如今，隨著支付服務的不斷優化，越來越便利的支付方式獲得境外來穗人士紛紛點贊。　　近日，記者調研多家銀行、支付機構、商戶，并采訪多位境外來穗人士等，調查了解廣州圍繞“大額刷卡、小額掃碼、現金兜底”，如何持續構建更優質、開放、包容的支付服務體系？下一步又該如何進一步優化支付服務？　　據中國人民銀行廣東省分行數據顯示，目前，廣州市重點涉外區域可受理外卡商戶比例達65%；市內涉外重點區域可受理外卡的ATM機覆蓋率超95%。商家接待臺顯示支持的支付方式，并擺放《外籍來穗人員支付服務手冊》。　　大額刷卡：　　廣州能受理外卡的商戶比上年同期增6倍　　“賓館、餐廳，還有街邊的商鋪等，都可以直接使用國外銀行卡支付，太方便了！”來自美國的Josh稱贊著。Josh與他的家人已經來廣州旅游幾天了，對于習慣了刷卡支付的他而言，這趟“廣州之旅”的支付感受很順暢。　　當前，廣州正不斷提高外卡POS機的普及率，并將便利關口前移，提升外卡收單業務。機場是入境人員抵穗的第一個“窗口”，近期廣州市首個優化支付服務示范區落地白云國際機場。　　此外，廣州多家境外旅客聚集的商家、店鋪等都支持刷外卡支付。“外賓入住、餐飲會多數使用國外的VISA和MasterCard，目前旅客們在支付上都很順暢。”白天鵝賓館相關負責人介紹道，現在技術上不斷升級外卡POS機，滿足不同外卡支付需求。　　記者了解到，廣州在口岸、酒店、展館等重要場所，增加6700多臺外卡POS機。“目前，我們在廣州能受理VISA、Master等外卡的商戶比上年同期增長6倍。”銀聯商務股份有限公司廣東分公司相關負責人說。　　外卡POS機的普及需要金融機構、商戶等協同發力，如何提升商戶持續使用外卡POS機的意愿呢？“對商戶而言，最主要是把使用成本降下來，和國內銀行卡拉齊，如果有一些補貼，商戶會更積極。此外，要積極宣傳，使用外卡POS機的外籍來華人士多了，商戶收益提升后，就更容易進行機具布設，形成正循環。”博通咨詢首席分析師王蓬博說。　　小額掃碼：　　支付工具簡化身份認證，交易限額提高　　“日常消費掃一掃，幾秒就能付款，中國的移動支付像百寶箱一樣。”英國小哥Jay在品嘗了廣州早茶后，熟練地使用支付寶進行了付款。　　中國的移動支付十分發達，對境外來華人士而言，主要通過移動支付中“外卡內綁”（境外銀行卡綁到支付寶或微信App中使用）和“外包內用”（境外電子錢包在境內使用）進行支付。目前廣州地區“外卡內綁”“外包內用”已累計服務人數超81萬戶、交易金額超4.2億元。　　此前有境外來華人士表示，“在使用移動支付時需要認證，這個過程中不想透露太多個人隱私信息。”為方便來華人士進行“小額掃碼”支付，支付寶目前已試點推出小額免認證功能，對于在一定限額內的小額支付，入境賓客不需要提交進行額外的驗證，綁定銀行卡即可支付。同時不斷提升和優化入境賓客交易限額，目前微信支付和支付寶單筆交易限額從1000美元最高提到5000美元，年度交易限額從10000美元最高提高到50000美元，多語言翻譯、境外錢包乘車碼“一碼通”等新服務將陸續上線。　　Jay說，現在只需要通過安裝軟件、輸入自己銀行卡號信息，“兩步”即可輕松地將自己的境外銀行卡綁定在境內支付平臺上，十分快捷。　　為提高境外人士支付便利度，數字人民幣應用程序已于去年9月上線外卡“先充后用”功能。有了這個功能，境外來華人士可在使用境外手機號注冊并開通數字人民幣錢包后，先通過Visa和MasterCard的境外卡為錢包充值，再進行支付。　　現金兜底：　　全市布放195臺紙硬幣兌換自助設備　　“雖然大多數人都是掃碼支付，但外國人和老人家，他們很喜歡用現金，‘零錢包’服務實在是太贊了，以后找‘零’更方便了。”如約出行出租車駕駛員翟秋平喜悅道。　　目前，工行、中行、交行、廣發等多家銀行均推出了現鈔人民幣現金“零錢包”服務。目前主要有200元和300元，由一定張數的10元、5元和1元組成。記者從人民銀行廣東省分行獲悉，廣州計劃4月底投放“零錢包”4萬個。記者了解到，廣州在口岸、酒店、展館等重要場所，授權14家外幣兌換機構，增設70多個外幣兌換點。廣州市重點區域內可受理外卡的銀行ATM機覆蓋率超95%。　　據人民銀行廣東省分行相關負責人介紹，目前廣州市商業銀行營業網點平均配備一臺自助存取款機可以取10元現金。同時，也在全市布放了195臺紙硬幣兌換自助設備。　　提高支付便利性和包容性是一項系統工程，招聯首席研究員、復旦大學金融研究院兼職研究員董希淼建議，除了便利關口前移，還要加強各類支付場景拓展，拓寬現金和銀行卡在各種場景使用。“如旅游景點、演出展覽等日常消費領域，需要全鏈條、全場景的協同和打通。”董希淼提到，下一步，應加快相關法規的修訂工作，進一步明確對拒收現金等行為的處罰標準，提高拒收現金的違法成本，為老年人群、外籍人士等群體創造更好的支付結算環境。