
更大規模 更多企業 更優服務
10月15日,第134屆廣交會將在廣州拉開序幕。10月13日上午,第134屆中國進出口商品交易會開幕新聞發布會在廣州廣交會展館舉行。廣交會新聞發言人、中國對外貿易中心副主任徐兵向與會的境內外媒體介紹本屆廣交會總體籌備情況。
據悉,第134屆廣交會籌備工作進展順利,目前已基本就緒,將于10月15日至11月4日在廣州分三期舉辦,同時常態化運營線上平臺。值得關注的是,這屆廣交會,不僅規模再創新高,展位再擴充,更積極提升組展質量,優化展區結構,實現“量”“質”雙提升。
展覽總面積擴至155萬平方米
會上徐兵介紹,本屆廣交會擴大展覽規模,是自第104屆改革以來組展優化調整力度最大的一屆。除了規模再創新高,展覽總面積擴至155萬平方米,比上屆增加5萬平方米之外,展位總數達7.4萬個,比上屆增加近4600個,其中出口展7.2萬個、進口展1550個。
據介紹,按各期、各展區不重復統計,參展企業28533家,比上屆增加3135家,其中出口展參展企業27883家;進口展參展企業650家,來自43個國家和地區,其中“一帶一路”共建國家參展企業占比60%。
新聞發布會透露,本屆廣交會規模再創新高,展位總數達7.4萬個,比上屆增加近4600個。
重點市場采購商參會積極
“從預注冊率、酒店訂房率、航班訂座率等情況看,本屆廣交會境外采購商與會態勢穩中向好”,徐兵介紹,預計本屆廣交會到會人數將比第133屆廣交會明顯增長,截至10月12日,已有來自215個國家和地區的10萬多名采購商預注冊。
值得關注的是,重點市場采購商參會積極,歐美采購商預注冊人數較上屆同期增長8.6%,“一帶一路”共建國家增長11.2%,RCEP國家增長13.8%。采購商各期分布更均衡,重點行業采購商關注度高,預注冊人數排名前五的行業分別為電子及家電類、機械類、日用消費品類、五金工具類、家居裝飾品類。
此外,采購商質量也有提升,采購團組數量增加,已有97家來自歐、美、亞、非洲的工商機構組團參會,團組數量較上屆同期增長86.5%。世界500強、全球零售250強等頭部大商參會踴躍,已有140家頭部跨國企業確認參會,不少大商組團人數超過100人。
提質組展 跨期調整7展區
廣交會作為外貿的“晴雨表”和“風向標”,其展區結構也是我國產業結構和出口商品結構變化的重要體現。徐兵表示,本屆廣交會提升組展質量。一方面,將優化展區結構。跨期調整7個展區,將建筑及裝飾材料、衛浴設備2個展區從第一期調至第二期,將玩具、孕嬰童用品、寵物用品、個人護理用具、浴室用品5個展區從第二期調至第三期。細分1個展區,對2個展區更名并拓展展示內容。調整后,展區總數增至55個,展區結構更均衡、題材協同更緊密。
另一方面,突出品牌引領。據介紹,本屆廣交會品牌展位規模增至1.45萬個,覆蓋展區從47個增至53個,在工業自動化及智能制造、新能源汽車及智慧出行、孕嬰童用品、新能源、寵物用品5個展區首次設立品牌展區。品牌企業數量增加,共評選出2584家品牌企業,其中電子家電、家具建材、家庭用品、禮品裝飾品、時尚類品牌企業均超過300家。機電行業品牌企業數量較上屆大幅增加,電子家電類企業增幅超120%,工業制造類企業增幅超100%,照明及電氣、車輛及兩輪車、五金工具類企業增幅均超50%。
此外,還將提升參展質量。本屆廣交會修訂一般性展位安排辦法,讓更多新企業參展。生產企業和民營企業是最大的參展主體,占比分別為50%和90%。專精特新“小巨人”、制造業單項冠軍、國家級高新技術企業、海關AEO高級認證、國家企業技術中心、中華老字號等優質企業保持增長,約4600家。
線上平臺參展企業增2115家
“本屆廣交會完善線上平臺。本屆廣交會線上平臺常態化運營,線上平臺參展企業共28653家,比上屆增加2115家。提升智能化和便利化水平,優化101項功能。截至目前,企業已上傳產品約272萬件,其中新產品約70萬件。同時,常態化推出電子家電、紡織服裝、汽配、食品等行業主題貿易對接活動”,據徐兵介紹,自第127屆廣交會首次線上舉辦以來,廣交會線上平臺功能不斷優化,平臺架構更加穩定,為會展業數字化發展貢獻了廣交會方案,也為幫助企業拿訂單、拓市場提供了新的渠道。線上平臺常態化運行期間,通過全天候在線服務和開展行業主題活動,取得積極成效。
據介紹,大量展客商利用官網平臺進行在線展示和洽談交流,自第133屆閉幕至10月12日,廣交會官網總訪問量7696萬次,總訪客數593萬人,其中境外訪客數474萬人。同時,推出了“貿易之橋”系列貿易對接活動,為近340家境外采購商和1100多家國內企業帶來了新的貿易訂單。
多舉措提升服務水平
徐兵介紹,本屆廣交會將提高服務水平,采取多項措施,切實提升配套服務水平和展客商參會體驗。
其中一個重要舉措就是優化證件服務。實行“提前辦證、遠端辦證”,在廣州白云機場及40家重點酒店設立遠端辦證組,同時廣交會辦證中心現場提供24小時辦證服務,為境外采購商提供辦證便利。
在優化交通管理方面,本屆廣交會將優化館內停車安排,增加車位數量。
在加強籌撤展保障方面,第一期籌展時間增加1天,延長二、三期籌展加班時間,延長第三期撤展時間。加大人員、叉車、中轉貨車等展品儲運能力投入。提升展位搭建能力和效率,增加特裝施工企業至160家。
徐兵還提到很多人關注的餐飲服務問題,表示將增加餐飲供給,增設18個經營單位,餐飲經營單位總數達68個。增加餐飲種類,新增知名中西式快餐品牌,推廣預訂送餐、增加售賣通道。
加大力度打擊展位倒賣行為
徐兵說,本屆廣交會筑牢安全屏障。本屆廣交會將加大人力物力投入,完善應急預案,開展應急演練,全方位筑牢安全屏障。本屆廣交會將加強展位管理,加大力度打擊展位倒賣行為,請廣大參展企業嚴格按規定使用展位。
徐兵還就廣交會境外采購商到會、優化展區結構、推進綠色發展、完善線上平臺及保護知識產權等問題回答了與會記者的提問。
據悉,本屆廣交會有多場重要活動:10月14日,將舉辦第134屆廣交會開幕招待會暨全球采購推介活動啟動儀式。10月15、16日將分別舉辦綠色貿易專題研討會、國際貿易單據數字化發展與應用研討會等論壇活動。
新酒店 新客房 新體驗
廣州高星級旅游飯店不斷增加 多元化服務廣交會客商
全新升級改造的客房精致考究,新開業的高品質酒店成為廣交會客商的品質之選,全新擴容的星級酒店陣營拿出星級水準的服務體驗,讓人感受到如沐春風的嶺南待客之道……為迎接廣交會的到來,酒店餐飲行業早早開始籌備,廣迎八方來客。
廣州增添酒店新力量,不少酒店推出多元化服務。
酒店添新力量 服務陣營擴容
在酒店大堂專門設立廣交會采購商現場辦證點、提供靈活的用餐和包餐服務、在房間內專門放置中英文酒店服務介紹……在距離廣交會展館車程約10分鐘的琶洲嶺南東方酒店里,這家才新開業半年的酒店是第二次投入廣交會酒店服務之中,此次這家新酒店有了更多的時間籌備相關服務,從食住行等方面為廣交會客商提供全面保障?!敖刂?0月10日,第一期廣交會我們酒店的入住率已經達到了80%以上,第二期、第三期的預訂量暫時是75%。”琶洲嶺南東方酒店運營總監林躍說,參考周邊廣交會酒店該有的服務,配備了穿梭巴士、采購商辦證點等剛需服務,考慮到為境外客商提供更好的服務,還特別培訓員工用新的科技軟件和外賓溝通,讓語言溝通更便捷。
記者在采訪中了解到,即便是新酒店,在籌備廣交會客商服務時也是有條不紊。在這之中,少不了服務過廣交會的“老”員工們的傳幫帶。琶洲嶺南東方酒店房務部禮賓主管張廣飛已經經歷過30多屆廣交會了,在他看來,“廣式服務”的精髓早已植入廣州酒店服務的細節之中:“雖然我現在服務的新酒店只經歷了一屆廣交會,但希望我過往這么多屆的經驗可以帶到新酒店里?!彼硎緩V交會客商不是24小時都在工作,也要有休息、休閑娛樂的時間,因此涉及衣食住行的禮賓工作這一塊非常重要?!皬V州的城市旅游內容在不斷更新,禮賓部作為‘向導’,要準確地提供這些信息給客人,比如一些年輕的外賓可能會想去酒吧,我們可以推薦他們到琶醍等地,幫他們叫好車、寫好地址給司機,送客人到目的地。”張廣飛說。
據了解,今年以來廣州增加了不少酒店新力量,不少新酒店都根據自身特色和廣交會客商預訂情況提供多元化的服務。廣州海心沙英迪格酒店方面介紹,廣交會期間推出了酒店往返展館的接駁車,同時也將相關服務信息做成便于閱讀的電子文檔,客人使用起來更方便。
從客人需求出發 保留經典好評服務
新酒店在不斷擴充著廣州酒店的陣營,令廣州星級酒店力量更加強大。截至目前,廣州市共有星級旅游飯店124家,其中五星級26家,四星級30家,高星級旅游飯店的數量和占比不斷提升,星級旅游飯店和五星級旅游飯店數量均居全省第一。
這些星級酒店為廣交會客商服務夯實了基礎,提供了“廣式服務”的品質保障。節前,廣州市文化廣電旅游局發布了做好廣交會接待保障工作的通知,其中提到酒店要結合自身經營情況推出廣交會專屬優惠和重要嘉賓特殊禮遇活動,為廣交會嘉賓提供免費穿梭巴士安全接送服務,豐富產品供給。
從廣交會客商的需求出發,一系列經典服務被傳承了下來。乘坐著游船,一邊欣賞珠江景致,一邊品嘗五星級出品——這是白天鵝賓館備受廣交會住客好評的游船服務。今年,可容納200多位乘客的游船服務在一、二期展會期間將繼續“上線”,考慮到廣交會國際客戶多,賓館在游船自助早餐中特意將西式餐點的比例上調至60%-75%,自助早餐品類多達30余款,滿足國際客戶的普遍習慣。在游船時間安排方面也體現了細致入微的理念,廣交會期間,每日早上8:30游船從賓館后花園碼頭出發,回程則安排在17:40,在三期展會的每個結束日還將回程時間提前至12:00,方便客商回程,途中船上還供應西式飲料及小食,讓客人們伴隨珠江美景休閑放松,洗去一天的疲倦。
不僅如此,通過改造升級客房,廣交會客商所熟悉的歷史悠久的品牌酒店也為客人提供了新體驗。華廈大酒店客房全新升級改造的客房也投入了廣交會服務之中,從客房的色調搭配、床鋪、地毯、家具等都精心設計,升級了居住體驗,酒店還設立境外采購商報到點、提供穿梭巴士服務,幫助客商無憂參展。
快速通關
白云邊檢提示旅客盡量避開高峰時段
記者從廣州邊檢總站白云邊檢站獲悉,為妥善保障秋季廣交會參展人員入出境,白云邊檢站已于前期完成近萬名駐場航空公司機組人員快捷通道備案,提高口岸通關效率,提升客流削峰能力。為做好高峰客流通關保障,白云邊檢站啟動“跨航站樓”警力動態支援機制,加強在口岸的前置引導警力設置,引導來穗參展客商有序、快速通關,選派業務精湛民警組建工作組,為境外客商提供通關便利。
結合往年秋交會客流走勢,白云邊檢站介紹,廣交會每期開幕前1—2天及開幕當天,即10月13日至15日、10月21日至23日、10月29日至31日等日期口岸將迎來入境客流高峰;每期閉幕當天,即10月19日、10月27日、11月4日將迎來口岸出境客流高峰。
白云邊檢提示,廣大出入境旅客在出行前請仔細檢查本人及同行人的出入境證件,密切關注口岸客流變化和通關狀況,盡量避開高峰時段出行并預留足夠時間,避免耽誤行程。通關過程中如遇困難,可隨時向現場執勤的民警尋求幫助。
便利辦證
境外采購商辦證點首次進駐白云機場
為避免廣大旅客在展館現場報到點長時間排隊等候辦證,第134屆廣交會境外采購商辦證點首次進駐白云機場,旅客抵達白云機場后即可在航站樓內指定辦證點辦理好采購商證。
哪些旅客可以在白云機場辦理廣交會境外采購商證?
持有外國護照,港、澳回鄉證或臺胞證的境外客商可在白云機場辦理廣交會境外采購商證。
白云機場哪里可以辦理廣交會境外采購商證?
第134屆廣交會在廣州白云國際機場設置3個境外采購商辦證點,部分辦證點在境外客商高峰抵達日提供24小時制證服務。辦證點1:白云機場1號航站樓A區到達大廳9號門旁綜合服務柜臺。辦證點2:白云機場1號航站樓負一層地鐵口旁綜合服務柜臺。辦證點3:白云機場2號航站樓一層GTC交通中心旁廣州旅游信息咨詢中心柜臺。
旅客在白云機場辦理廣交會境外采購商證是否需要收費?
免費,包括新辦、補辦和更換證件。
交通護航
琶洲展館周邊路段設10個執勤崗位
10月13日,記者了解到,本屆廣交會,廣州市交通運輸部門強化交通運輸秩序執法和監管工作。據統計,10月7日至10月12日,市交通運輸部門已查處各類道路運輸違章250宗,其中非法營運19宗,出租汽車違章187宗,其他違章44宗。
廣交會期間,市交通運輸部門將加大執法力量投入,在琶洲展館周邊區域各路段設置10個執勤守點崗位,及時回應群眾訴求,引導旅客乘坐正規營運車輛,保障現場客運秩序。該負責人稱,執法人員將同步開展科技執法保障,通過電子圍欄向進入展館區域的出租車發送警示信息,提醒司機守法經營;通過視頻監控、衛星定位系統等科技手段篩查出租車違章線索,高效查處違章行為。
市交通運輸部門還采取多點覆蓋舉措,提升廣交會客商出行體驗,一方面,在廣交會期間保持白云機場、廣州南站等樞紐站場客運違章高壓打擊態勢;另一方面,在閉館和休會期間加大對廣州塔、北京路等9個重點商圈景點周邊的客運秩序保障力度,努力為廣大客商提供良好出行環境。
優化水運
琶洲港澳客運口岸優化班次安排
廣交會期間,廣州琶洲港澳客運口岸預計客流將大幅增加,該口岸將優化班次安排,升級服務標準,每天共設“五進五出”十個班次。
為打造粵港澳大灣區安全快捷水上跨境新通道,在海事部門的大力支持下,自2023年10月1日起,往返琶洲口岸的高速客船于部分航段航速提升,預計行程可節省15分鐘至30分鐘??痛瑥膹V州琶洲港澳客運口岸出發,預計約120分鐘可直達香港國際機場,150分鐘可直達香港中港城碼頭。
秋交會期間,琶洲港澳口岸設有落地簽證服務,為外籍商貿人員來華辦理口岸簽證并提供換發多次簽證便利。對來華商務洽談、商貿交流、安裝維修、參展參會、投資創業等的外國人,來不及在境外辦理來華簽證的,可憑企業邀請函件和證明材料申請辦理口岸簽證入境。因商貿業務需要多次往返的,入境后可以換發3年內多次入境有效商貿簽證。
據介紹,海事部門已為港澳高速客船開通綠色通道,優先做好船舶進出口岸審批業務,全力保障旅客水上跨境出行安全。