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　　主題：廣州市疫情防控新聞發(fā)布會（2021年總第94場）

　　時間：2021年6月22日上午10:30

　　地點(diǎn)：廣州市新聞中心

　　廣州市委宣傳部副部長朱小燚：

　　各位媒體記者朋友：

　　大家上午好！今天是6月22日，歡迎大家來到廣州市政府新聞發(fā)布中心出席廣州市疫情防控例行發(fā)布會。

　　最近大家都非常關(guān)注外防輸入，特別是通過國際航運(yùn)航班來到境內(nèi)的相關(guān)人員，在隔離酒店相對的管理措施。

　　近日，廣州市特別是疫情防控指揮部也進(jìn)一步嚴(yán)格落實好國家和省的部署要求，尤其是堅持把隔離酒店管理作為當(dāng)前我市疫情防控的重中之重，充分發(fā)揮派駐黨員干部先鋒模范和醫(yī)務(wù)工作者的專業(yè)水平，做好隔離人員的健康管理、醫(yī)療服務(wù)、心理疏導(dǎo)和服務(wù)保障。結(jié)合隱患排查整治，進(jìn)一步提升管控的服務(wù)水平，確保做到嚴(yán)絲合縫、滴水不漏。我們因應(yīng)各位媒體朋友和社會各界的關(guān)切，今天邀請到廣州市衛(wèi)生健康委新聞發(fā)言人、副主任陳斌女士，廣州市商務(wù)局副局長吳偉華先生，白云區(qū)副區(qū)長周軍先生，花都區(qū)副區(qū)長蔣福金先生，番禺區(qū)副區(qū)長文曦女士，一起出席今天的發(fā)布會并回答媒體朋友的問題。

　　今天發(fā)布會的第一項議程，有請廣州市衛(wèi)生健康委副主任陳斌女士作主通報。

　　陳斌：

　　各位媒體朋友：

　　大家上午好！下面通報我市新冠肺炎疫情防控工作最新進(jìn)展情況。

　　首先，通報病例情況。

　　6月21日0至24時，我市無新增境內(nèi)感染病例報告，這是第3個連續(xù)零新增日；本輪疫情全市累計報告153例感染者，包括146例確診病例和7例無癥狀感染者。

　　昨天有11名確診患者出院，均轉(zhuǎn)為在院集中隔離醫(yī)學(xué)觀察，本輪疫情累計出院確診患者31人。目前，尚有115名境內(nèi)確診患者在市八人民醫(yī)院接受治療。

　　接下來，通報新冠病毒疫苗第二劑接種工作進(jìn)展情況。

　　截至6月21日24時，全市累計接種1798萬劑次、1074萬人，其中722萬人已完成全程免疫接種。

　　為整體把握疫情防控大局，科學(xué)穩(wěn)妥推進(jìn)疫苗接種工作，我們統(tǒng)籌全市醫(yī)療資源，在原有基層醫(yī)護(hù)人員基礎(chǔ)上，增派二級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)護(hù)力量投入疫苗接種工作。同時增加志愿者和安保人員數(shù)量，加強(qiáng)接種現(xiàn)場的疏導(dǎo)指引。

　　為盡量給市民朋友提供比較舒適的接種環(huán)境，我們要求接種點(diǎn)在室外的候診區(qū)，盡量配備足量的遮陽棚等防曬設(shè)施，配置足夠座椅用于接種后的留觀使用。

　　目前，封閉管理區(qū)的疫苗接種工作暫緩開展，主要有兩個方面的考慮。一方面，在接種疫苗過程中，容易引發(fā)疫苗與采集核酸環(huán)境、樣本的交叉污染，從而導(dǎo)致檢測結(jié)果呈假陽性，給防控態(tài)勢造成誤判。目前封閉管理區(qū)內(nèi)的核酸檢測工作還在持續(xù)進(jìn)行，所以暫不宜同時開展疫苗接種。另一方面，封閉管理區(qū)內(nèi)病毒傳播風(fēng)險依然存在，不能因為接種疫苗，導(dǎo)致人群聚集，引發(fā)社區(qū)傳播風(fēng)險。

　　請封閉管理區(qū)的市民朋友放心，構(gòu)筑全民免疫屏障，少了誰都不行。我們一定會在合適的時間，科學(xué)規(guī)范組織大家接種疫苗。敬請留意轄區(qū)內(nèi)的通知公告，按照要求積極預(yù)約報名，有序接種。

　　今天，我的發(fā)布就到這里。謝謝大家！

　　朱小燚：

　　剛才廣州市衛(wèi)生健康委新聞發(fā)言人、副主任陳斌女士作了每日例行發(fā)布。6月21日0時至24時，廣州市無新增境內(nèi)感染病例報告，這也是廣州市第3個連續(xù)零新增日。昨天有11名確診患者出院，均轉(zhuǎn)為在院集中隔離醫(yī)學(xué)觀察，截至目前，本輪廣州疫情累計出院確診患者31位。

　　圍繞今天新聞發(fā)布的重要話題，就是外防輸入隔離酒店管理，有請廣州市商務(wù)局副局長吳偉華先生作通報。

　　吳偉華：

　　各位媒體朋友們：

　　上午好！按照黨中央、國務(wù)院關(guān)于外防輸入工作部署和省市疫情防控工作要求，在市委市政府堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，市入境人員服務(wù)組緊盯入境人員疫情防控工作全流程，不斷完善工作措施，堅決消除境外疫情輸入風(fēng)險。自疫情以來，截至6月20日，廣州市共承接入境航班3156班，累計轉(zhuǎn)運(yùn)旅客606962名，攔截877例境外輸入確診病例。下面，我簡要介紹相關(guān)情況：

　　一、加強(qiáng)機(jī)場口岸防控

　　一是嚴(yán)格高風(fēng)險崗位人員管理。為減少風(fēng)險隱患，將機(jī)場涉及入境客貨航班服務(wù)保障人員實行分類管理，劃分為高、中、低三個風(fēng)險類別。高風(fēng)險崗位人員包括了白云機(jī)場、南航集團(tuán)、航空貨運(yùn)快遞、機(jī)場海關(guān)、機(jī)場邊檢、機(jī)場轉(zhuǎn)運(yùn)分流等各類工作人員1000余人，目前已全部集中居住，閉環(huán)管理。對這部分高風(fēng)險崗位人員，實行嚴(yán)格健康監(jiān)測和健康管理，全員疫苗接種，高頻次核酸檢測，每日崗前測溫，確認(rèn)無不適癥狀方可上崗。中、低風(fēng)險人員，全員疫苗接種，加密核酸檢測頻次，嚴(yán)格健康監(jiān)測。

　　二是統(tǒng)一入境航班檢疫管理。白云機(jī)場國際進(jìn)港航班由T1、T2航站樓全部調(diào)整至T2航站樓，整合口岸檢驗力量，高風(fēng)險區(qū)域及崗位人員數(shù)量減少約一半。

　　三是強(qiáng)化機(jī)組人員管理。使用國際航班機(jī)組專用通道，機(jī)組人員實行“一機(jī)組一專車”“一專車一消殺”管理，機(jī)組人員全程做好個人防護(hù)。嚴(yán)格入境機(jī)組人員健康管理，機(jī)組人員全部入住定點(diǎn)酒店，并在酒店實行專班專人管理。

　　二、加強(qiáng)入境酒店管理

　　一是加密檢測頻次。入境人員集中隔離第1、4、7、14天進(jìn)行核酸檢測，重點(diǎn)國家入境人員核酸檢測在第10天增加1次，第14天采取雙試劑雙機(jī)構(gòu)檢測。同一隔離人員的核酸采樣在每天不同時段進(jìn)行。加強(qiáng)酒店污水檢測，每天進(jìn)行一次采樣。工作人員落實核酸檢測、健康監(jiān)測、疫苗接種“三個100%”要求。工作人員每3天進(jìn)行一次核酸檢測，出現(xiàn)陽性病例的隔離酒店工作人員7天內(nèi)每天進(jìn)行一次核酸檢測。

　　二是加強(qiáng)封閉管理。隔離人員落實單人單間，嚴(yán)禁互相串門、外來探訪和私自外出。工作人員實行專人專崗，落實集中居住和“兩點(diǎn)一線”封閉式管理，工作期間嚴(yán)格按照防護(hù)等級做好個人防護(hù)。

　　三是加大科技運(yùn)用。在入境酒店應(yīng)用機(jī)器人送物，降低接觸風(fēng)險。酒店房間安裝門磁，視頻監(jiān)控全覆蓋，強(qiáng)化智能應(yīng)用。在入境酒店供應(yīng)抗疫中藥、智能體溫貼，開展快速檢測應(yīng)用。

　　四是嚴(yán)密組織解除隔離人員點(diǎn)對點(diǎn)精準(zhǔn)閉環(huán)管理。加強(qiáng)目的地信息推送，安排人員接轉(zhuǎn)，確保外市、外省人員解除隔離后不在廣州滯留，市內(nèi)人員及時納入社區(qū)管理。

　　我們注意到了，廣大市民群眾對入境隔離酒店的管理高度關(guān)注，這也是我們一直以來嚴(yán)格防控的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。我們將慎終如始加強(qiáng)入境隔離酒店的精細(xì)服務(wù)、精準(zhǔn)管理，切實消除風(fēng)險隱患，從嚴(yán)從細(xì)從實做好外防輸入的各項工作。

　　以上是我的發(fā)布內(nèi)容，謝謝大家！

　　朱小燚：

　　剛才具體牽頭負(fù)責(zé)整個機(jī)場口岸防控和入境酒店管理的廣州市商務(wù)局吳偉華副局長作了一個通報。吳偉華副局長介紹到，在加強(qiáng)機(jī)場口岸防控方面，我們一直以來都嚴(yán)謹(jǐn)抓實，特別是近期更是加大力度。嚴(yán)格高風(fēng)險的崗位人員管理，統(tǒng)一入境航班的檢疫管理，尤其是強(qiáng)化機(jī)組人員管理，在隔離酒店這塊繼續(xù)加密檢測頻次。剛才吳偉華副局長也介紹了入境人員集中隔離第1、4、7、14天進(jìn)行核酸檢測，對于重點(diǎn)國家入境人員的核酸檢測在第10天增加一次，在第14天采取雙試劑、雙機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測，盡量做到嚴(yán)絲合縫、無一漏網(wǎng)。

　　大家也知道廣州白云國際機(jī)場是全球重要的國際樞紐，去年客流量已躍居全球第一位，我們也看到機(jī)場在各個單位、市區(qū)相關(guān)職能部門的共同聯(lián)動下也做了大量工作。剛才吳偉華副局長也介紹了自本輪疫情以來，截至6月20日，廣州市共承接入境航班3156班次，累計轉(zhuǎn)運(yùn)旅客606962名，共攔截了877例境外輸入確診病例。這確實是一個了不起的數(shù)字，也反映了包括南航和各個航空公司，以及白云機(jī)場、邊檢、安檢、海外等各個聯(lián)檢單位共同的努力。謝謝吳偉華副局長的介紹。

　　今天邀請了負(fù)責(zé)承擔(dān)整個境外輸入健康管理相關(guān)的幾個主要區(qū)域，分別是：白云區(qū)周軍副區(qū)長、花都區(qū)蔣福金副區(qū)長、番禺區(qū)文曦副區(qū)長。

　　現(xiàn)在進(jìn)入提問環(huán)節(jié)，也請各位記者朋友在提問前先通報您所代表的媒體機(jī)構(gòu)，謝謝。

　　廣東臺新聞頻道記者：

　　想請問白云區(qū)的負(fù)責(zé)同志，目前世界的疫情防控形勢還是嚴(yán)峻的，多個國家疫情都比較高發(fā)，我國也有局部疫情發(fā)生。白云區(qū)如何防范入境旅客疫情輸入的風(fēng)險？怎么做好集中管理？

　　周軍：

　　感謝記者朋友的提問，也非常感謝大家對白云區(qū)疫情防控工作的關(guān)注和支持。最近我們重點(diǎn)抓兩個方面的工作：一是嚴(yán)防境外疫情輸入，全程閉環(huán)做好入境人員服務(wù)。二是加強(qiáng)集中隔離管理，切斷病毒傳播途徑。

　　外防輸入方面：自去年2月27日率先在全市開展入境人員服務(wù)以來，我區(qū)已完成69902名入境旅客的健康服務(wù)，累計隔離觀察入境人員69121人。緊緊抓住三個環(huán)節(jié)（接機(jī)轉(zhuǎn)運(yùn)、集中隔離、解除隔離），實施全程閉環(huán)管理。接機(jī)環(huán)節(jié)主要是力求安全快捷。實施點(diǎn)對點(diǎn)轉(zhuǎn)運(yùn)、人對人交接，按照“前有引導(dǎo)員帶隊、中有醫(yī)護(hù)督促提醒、后有公安監(jiān)督管理”的模式組織入境人員登車轉(zhuǎn)運(yùn)，首創(chuàng)并堅持“三人小組”跟隨服務(wù)，盯防每個步驟。集中隔離環(huán)節(jié)力求安全有序。堅持“人防+技防”做法，落實隊伍、專班、場所、制度、激勵“五個一”機(jī)制，注重“房源保障、現(xiàn)場管理、安全管控、個人防護(hù)”四個到位，抓實每個細(xì)節(jié)。解除隔離環(huán)節(jié)力求嚴(yán)格規(guī)范。根據(jù)最新政策嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)學(xué)觀察人員解除隔離，同步推送有關(guān)信息，納入目的地社區(qū)網(wǎng)格化管理，落實每個人員。

　　加強(qiáng)集中隔離方面：5月21日以來，區(qū)委區(qū)政府第一時間研究部署，區(qū)防控指揮部和15個小組24小時常態(tài)化運(yùn)作，所有區(qū)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系督導(dǎo)鎮(zhèn)街，下沉到鎮(zhèn)街共同作戰(zhàn)，成立了15個監(jiān)察組到一線督查，形成條塊結(jié)合的“一盤棋”防控格局。我們現(xiàn)在投入使用酒店總共有42家，集中隔離本地密接、次密接人員4462人。

　　我們主要是堅持一些做法：一是堅持每日一調(diào)度一研判。組建以區(qū)委常委為組長的專項督導(dǎo)組，每日開展專項督導(dǎo)、召開視頻調(diào)度會，研判形勢、分析問題、及時整改。二是強(qiáng)化技防應(yīng)用。安裝3620間客房刷卡式門磁，全過程約束控制，管住房門；接入745路視頻監(jiān)控24小時全程監(jiān)看，全過程追蹤督導(dǎo)，管住通道；應(yīng)用視頻AI分析，糾正近百次不規(guī)范行為，全過程智能監(jiān)管，管住重要關(guān)口。三是嚴(yán)抓流程管理“三個三”。入住環(huán)節(jié)工作專班負(fù)責(zé)人、應(yīng)急小組組長、安保小組組長三崗位全程到位，確保安全入住；在住環(huán)節(jié)嚴(yán)格規(guī)范日常管理、健康監(jiān)測、消殺防護(hù)三件事；解除隔離環(huán)節(jié)，醫(yī)療組、安保組、專班負(fù)責(zé)人三者共同把關(guān)，仔細(xì)核實相關(guān)信息，確認(rèn)無誤予以解除，從制度上規(guī)避不規(guī)范、誤操作風(fēng)險。累計解除隔離人員9萬余人次。

　　在嚴(yán)格落實防控措施的同時，堅持“嚴(yán)管與關(guān)懷并重”“隔離不隔愛”原則，用心用情加強(qiáng)服務(wù)，彰顯“白云溫度”。一是開展端午送溫暖活動。發(fā)放3000多份慰問品；二是為692名特殊人群提供“五個一”保障服務(wù)；三是對重點(diǎn)人群進(jìn)行“十大癥狀”問診，達(dá)到1591人次。

　　我們誠摯感謝社會各界對白云疫情防控工作的大力支持，我們將慎終如始，持續(xù)強(qiáng)化工作措施、不斷優(yōu)化服務(wù)保障，切實筑牢疫情防控安全防線，共同打贏這場防疫硬仗！

　　謝謝大家！

　　總臺記者：

　　我們知道番禺區(qū)有大量居住的外國友人，也承擔(dān)了大量入境人員健康管理工作，想請教文副區(qū)長，番禺區(qū)在入境人員健康管理工作方面有哪些亮點(diǎn)？

　　文曦：

　　首先感謝大家對番禺區(qū)疫情防控工作的關(guān)心和支持。一直以來，我們嚴(yán)格按照“外防輸入、內(nèi)防反彈”總體防控策略，依法科學(xué)、精準(zhǔn)有序、一視同仁做好入境旅客服務(wù)管理。從去年的2月28日至今年5月31日，我區(qū)共轉(zhuǎn)運(yùn)機(jī)場口岸入境旅客達(dá)7.4萬人次，醫(yī)學(xué)健康觀察點(diǎn)服務(wù)入境旅客超7萬人次。近期，我們在有力有序應(yīng)對本地疫情的同時，堅持落細(xì)落實入境旅客服務(wù)管理工作，我們在每個酒店組建一個工作專班，由屬地鎮(zhèn)街、醫(yī)護(hù)人員、公安和酒店工作人員組成，每個酒店都由一名副處級領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長，由一名區(qū)領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)聯(lián)系，每個酒店都成立臨時黨支部，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)展現(xiàn)番禺“溫度”，為樹立廣州國際大都市形象貢獻(xiàn)番禺力量。我們主要抓好以下幾個方面的工作：

　　一是展現(xiàn)“暖心番禺”。建立“多對一”服務(wù)機(jī)制，對每一位集中健康觀察人員，聯(lián)同社區(qū)工作者、醫(yī)護(hù)人員建立一個工作微信群，做好每日信息登記、關(guān)心溝通、健康監(jiān)測等服務(wù)，并根據(jù)精神狀態(tài)評估，篩查出高風(fēng)險人群進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)護(hù)，分門別類定制人文關(guān)懷方案。比如，我們會聯(lián)系心理專家開展心理疏導(dǎo)，對一些特殊人群、符合條件的，我們會邀請家屬前來陪護(hù)，同時我們也開展各類關(guān)愛服務(wù)，比如為患有特殊疾病的長者單獨(dú)定制飲食食譜；為一些不小心遺失護(hù)照或行李的客人竭盡全力找回失物；為孕婦以及患有基礎(chǔ)疾病等特殊人群做好個性化的健康關(guān)懷服務(wù)等。希望通過暖心的服務(wù)能夠陪伴他們度過這段特殊時刻。

　　二是展現(xiàn)“有禮番禺”。開展形式多樣的普惠性人文關(guān)懷，在春節(jié)、元宵節(jié)、端午節(jié)等重要節(jié)日以及每位旅客生日期間，我們送上應(yīng)節(jié)禮物、生日蛋糕等暖心禮品超過7萬份。端午節(jié)期間，開展了“隔離不隔愛，端午送關(guān)懷”活動，為每位入境旅客送出美味的粽子。同時，區(qū)慈善會還從貴州、梅州對口組織了一些優(yōu)質(zhì)扶貧農(nóng)副產(chǎn)品作為節(jié)日贈品。同時，在每個酒店都設(shè)立了24小時熱線服務(wù)電話，讓每位醫(yī)學(xué)觀察人員在隨時隨地都可以對我們提出訴求和各種服務(wù)需求。同時，我們還積極向入境旅客推送廣州以及番禺區(qū)的旅游景點(diǎn)宣傳片、招商宣傳片，讓他們感受到祖國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的巨大變化，體驗廣州發(fā)展的速度和溫度。

　　三是展現(xiàn)“人文番禺”。我區(qū)拍攝制作了“回到祖國感到踏實和幸福”“喜歡一群人戀上一座城”“有愛番禺，讓我們溫暖您”等系列宣傳片，我們在每個酒店（房間）都開通免費(fèi)的電視、電影頻道，向兒童贈送卡通書籍、玩具，向書畫愛好者贈送筆墨，以多種形式豐富入境旅客的文化生活。同時，我們還對入境的外籍旅客開展關(guān)懷活動，選擇具備翻譯等專業(yè)接待能力的酒店作為涉外重點(diǎn)服務(wù)定點(diǎn)酒店，組織志愿隊伍為語言不通的旅客提供各種翻譯服務(wù)，展現(xiàn)番禺作為嶺南文化之都的豐富內(nèi)涵。

　　下一階段，番禺區(qū)將按照市委市政府的統(tǒng)一部署，高質(zhì)量做好入境旅客管理服務(wù)工作，進(jìn)一步筑牢“外防輸入、內(nèi)防反彈”堅實防線。

　　謝謝大家！

　　廣州廣播電視臺記者：

　　請問花都區(qū)，白云機(jī)場作為去年旅客吞吐量全球第一的機(jī)場，而且花都接待入境人員數(shù)量也是位列全市第一，下一步花都如何嚴(yán)格把好關(guān)，做好疫情防控工作？

　　蔣福金：

　　感謝您對花都區(qū)疫情防控工作的關(guān)心和支持。

　　花都臨近白云國際機(jī)場，自去年以來花都區(qū)接待入境旅客72391人，入境機(jī)組人員32571人，合計超10萬人。花都區(qū)始終嚴(yán)格落實入境人員從“艙門”到“房門”的全流程閉環(huán)管理。重點(diǎn)抓好以下工作：

　　首先，加強(qiáng)隔離人員管控措施。

　　花都區(qū)現(xiàn)有入境人員隔離酒店13家。一是所有酒店在啟用前必須經(jīng)過強(qiáng)制“體檢”，由入境人員服務(wù)組牽頭衛(wèi)健、公安、消防、住建、應(yīng)急等部門派出精干力量組成聯(lián)合驗收小組，對酒店進(jìn)行全方位的檢查，確保驗收合格才能啟用。二是所有酒店100%完成“三區(qū)兩通道”設(shè)置，即對生活區(qū)、醫(yī)學(xué)觀察區(qū)、物資保障供應(yīng)區(qū)和工作人員通道、隔離人員通道，實現(xiàn)嚴(yán)格的物理隔離。三是采取“技防+人防”措施，所有酒店均安裝房間門磁報警器、移動檢測設(shè)備，消防通道雙向門禁，安保人員進(jìn)行24小時輪值巡查，確保隔離人員“零脫管”。四是所有酒店聘請專業(yè)公司負(fù)責(zé)場地消毒消殺，空調(diào)均關(guān)閉回風(fēng)系統(tǒng)，大堂、樓道、電梯等場所每天進(jìn)行消毒通風(fēng)，細(xì)致做好酒店布草洗滌、垃圾收運(yùn)處置工作。五是堅持“平戰(zhàn)結(jié)合”原則，時刻備戰(zhàn)應(yīng)戰(zhàn)，各隔離酒店均成立應(yīng)急小組，主動設(shè)計人員脫管、緊急送醫(yī)等各類模擬情景開展應(yīng)急演練，全面提升健康服務(wù)管理水平。

　　其次，落實隔離酒店防控責(zé)任。

　　加強(qiáng)集中隔離醫(yī)學(xué)觀察場所的制度建設(shè)，用嚴(yán)明的紀(jì)律、嚴(yán)格的監(jiān)督，管好管嚴(yán)管細(xì)各項防控措施落實。一是實施區(qū)領(lǐng)導(dǎo)掛包聯(lián)系隔離酒店制度，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)每周到店打卡，一線督導(dǎo)檢查防控工作。成立專項巡查小組實行常態(tài)化抽查檢查，堅持問題導(dǎo)向，一旦發(fā)現(xiàn)共性問題全區(qū)所有隔離酒店同步協(xié)查，全面整改杜絕隱患。區(qū)紀(jì)委監(jiān)委派出黨員干部進(jìn)駐酒店實行24小時“貼身監(jiān)督”。二是在全市率先實行“一二三”專班模式，1名處級干部帶班+2名科級干部堅守第一線，另外鎮(zhèn)街、公安、醫(yī)護(hù)“三人小組”進(jìn)駐酒店，堅持專班班長每事一打卡，科級干部每日一打卡，全力做好入境人員服務(wù)管理工作。在隔離酒店啟用的同時成立臨時黨支部，讓黨旗飄揚(yáng)在一線。三是建立定期檢查、每日例會、視頻回放等系列工作制度和規(guī)范指引，做到“五個可查”，即管理制度可查、工作開展情況可查、人員信息可查、會議記錄可查和活動開展情況可查。

　　花都區(qū)在做好管理的同時，著力提高工作人員的工作水平和服務(wù)水平。一是堅持開展每日一會議、每日一提醒、每周一總結(jié)講評活動，全面落實工作人員崗前及在崗培訓(xùn)，進(jìn)出醫(yī)學(xué)觀察區(qū)時必須專人檢查、簽字確認(rèn)，每日早中晚時段不少于3次，安排專人回放視頻監(jiān)控錄像檢查，嚴(yán)格抓好防護(hù)服規(guī)范穿脫等個人防護(hù)措施。在碧桂園空港鳳凰酒店試點(diǎn)使用機(jī)器人送餐服務(wù)，實現(xiàn)“無接觸”配送。二是堅持對工作人員落實集中居住、“兩點(diǎn)一線”閉環(huán)管理，建立健康管理“一人一檔”，嚴(yán)格落實工作人員健康監(jiān)測和核酸檢測等措施。酒店工作人員已100%完成疫苗接種工作。三是率先開通入境服務(wù)投訴建議小程序，暢通旅客溝通渠道，積極解決訴求。創(chuàng)新推出掛圖精準(zhǔn)服務(wù)制度，制作人員入住分布圖，將小孩、老人、身體不適人員、重點(diǎn)關(guān)注人員（患有精神疾病、抑郁癥等潛在心理危機(jī)人員）房間分別用綠、黃、橙、紅等四種顏色區(qū)別標(biāo)注，便于分類管理、重點(diǎn)關(guān)注、精準(zhǔn)服務(wù)。四是在春節(jié)、元宵、端午等傳統(tǒng)節(jié)日，向入境旅客送上餃子、湯圓、粽子等應(yīng)節(jié)食品，遇上旅客生日還會為他們準(zhǔn)備蛋糕、小禮物。統(tǒng)一購買花都當(dāng)季特色水果送給每一位入境旅客品嘗。鼓勵酒店經(jīng)營管理方踐行社會責(zé)任，對經(jīng)濟(jì)困難的旅客予以房費(fèi)、餐費(fèi)減免。截至目前，我區(qū)累計收到入境旅客贈送錦旗136面，感謝信1283封。

　　謝謝大家！

　　朱小燚：

　　感謝廣州廣播電視臺媒體朋友的提問，也感謝廣州花都區(qū)副區(qū)長蔣福金先生的回應(yīng)。以上廣州市衛(wèi)健委和廣州市商務(wù)局，以及廣州市三個區(qū)分別進(jìn)行了主發(fā)布并回答了媒體朋友的提問。

　　今天是6月22日，回想起5月21日在小滿之日，廣州今年夏季疫情迎來首個本土感染病例之后，到昨天夏至，一個月過去了。在這一個月過程中，在這座美麗的城市中發(fā)生了很多溫暖的故事，我們進(jìn)行了全球最大規(guī)模城市核酸檢測，大家特別關(guān)注的廣州荔灣區(qū)有100名兒童降生在這個特殊時期。全市迎來中國高考史上最艱難，但也最溫馨的一次高考，我們在廣州市第八人民醫(yī)院準(zhǔn)備了兩個“一人一房”的考試場所，高考沒有一人落下，過去一個月全市在國家和省的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下不斷進(jìn)行激勵，把我們的溫度、速度和頻度傳遞給千家萬戶。包括超過60萬從全球各地乘坐國際航班來到廣州的旅客，他們也感受到包括今天在座的三個區(qū)所有美麗花城的溫度。

　　在過去一個月中，連續(xù)27天進(jìn)行31場不間斷的新聞發(fā)布工作，我們始終想用我們的速度讓權(quán)威的信息跑在所有人期待的眼前，不斷加強(qiáng)疫情防控工作。隨著廣州疫情防控進(jìn)入常態(tài)化，我們的新聞發(fā)布工作將繼續(xù)和大家走在一起。借此機(jī)會，代表廣州市委宣傳部、廣州市政府新聞辦衷心感謝在過去一個月中始終和我們站在一起的所有媒體朋友，你們的堅守、你們的陪伴、你們有溫度的報道使我們感受到這個城市不同的質(zhì)地感，也讓全球領(lǐng)略了中國城市在疫情防控中獨(dú)特的做法。

　　今天的新聞發(fā)布會到此結(jié)束，謝謝大家！