主題：第129屆廣交會保障工作新聞發布會（2021年總第49場）
時間：2021年4月15日上午10:00
地點：廣交會展館A區B層珠江散步道會議室
廣州市委宣傳部對外宣傳與新聞發布處副處長林彥華：
各位媒體朋友：
大家上午好！
今天，第129屆廣交會正式開幕，這是自廣交會舉辦以來的第三屆“網上廣交會”，今天發布會的主題是網上辦展廳的優化和服務。
今天，我們很高興地邀請到了相關單位的同志，圍繞第129屆廣交會的保障工作情況進行發布。他們是：
廣州市商務局黨組成員、副局長吳偉華
廣州市市場監管局黨組成員、副局長丁力
廣州市公安局指揮中心副主任、一級高級警長張振貴
中國對外貿易中心廣交會工作處處長肖嶸
中國對外貿易中心（集團）客戶服務中心信息化部副總經理陳縣聲
廣東電網有限責任公司廣州供電局副總經理蘇志鵬
首先，下面請中國對外貿易中心廣交會工作處處長肖嶸介紹第129屆廣交會網上辦展平臺優化相關情況。
肖嶸：
各位記者朋友：
上午好！
昨天，廣交會新聞發言人、中國對外貿易中心副主任徐兵已經在開幕新聞發布會上介紹了第129屆廣交會籌備工作總體情況。今天，我重點介紹本屆廣交會網上平臺優化。
經過去年兩屆網上舉辦，廣交會網上辦展平臺已具備一定基礎。第129屆廣交會官網繼續設置展商展品、供采對接、虛擬展館、展商直播、新聞與活動、大會服務、跨境電商專區等欄目，將全天候網上展示、推介、供采對接、在線洽談等功能融為一體。為更好地實現部領導提出的“進得去、找得到、談得起來”的目標，綜合各方面調研意見，本屆廣交會持續改進平臺功能，重點做了以下幾方面的優化，成效良好，獲得各方好評。
一是提高供采對接效率。優化供采對接消息分配功能。對采購意向與即時溝通消息，實行“系統智能分配+企業自主分配”模式，企業可以根據需要，有針對性地自主分配業務員來處理供采對接信息。新增企業店鋪分享功能?？煞窒碇廖⑿?、臉書、領英、推特等主流社交平臺，多渠道一鍵引流國內外采購商。精準分配直播資源，采取更精準的分配措施，引導展商用好直播資源。
二是優化云展廳管理功能。提升展品管理便利度。新增企業展品批量上下架功能，可以大幅提高展品管理效率，便捷自主調整展示內容，獲得企業普遍認可。完善賬號管理體系。企業可根據不同分工，個性化配置子賬號功能權限，該功能對規模較大的企業非常實用，可通過自定義子賬號權限，滿足業務員專項工作的需要。提高審核效率。增設信息更新標記，審核人員可直觀看到企業更新的信息項目，避免重復審核，大大減輕了審核工作量；新增交易團下設分團的審核功能，浙江、廣東等規模較大的交易團均表示，該功能完善了其下屬地方分團對所屬企業的細分管理，各分團能實時掌握本地區企業信息上傳情況，并相應進行更高效的審核。
三是提升服務體驗。完善“AI智能客服+在線人工+多語種”的多媒體全天候智能客服系統，突出顯示幫助中心，豐富在線培訓內容，自平臺試運行以來，廣交會客戶聯絡中心服務處理量2.4萬宗，智能客服處理量明顯提升，客戶滿意度較高。
3月15日已上線企業及展品信息上傳審核等主要功能；3月25日已完成所有功能的開發；4月6-14日平臺對外試運行，試運行時間比上屆增加4天，參展企業和采購商廣泛使用，總體運行平穩，反響良好；4月15日上午9時，官網平臺正式全面上線。
謝謝大家！
林彥華：
感謝肖處。
下面，請中國對外貿易中心（集團）客戶服務中心信息化部副總經理陳縣聲介紹第129屆廣交會網絡安全保障相關情況。
陳縣聲：
各位記者朋友：
上午好！第129屆廣交會網上舉辦系統主要在以下三個方面保障網站平穩運行：
一、系統運行高可靠
第129屆廣交會網上舉辦系統依然部署在云平臺上，基礎架構設計采用“雙活一備”結構。同時運用內容分發網絡技術，啟用全球50多個國家和地區的分發節點，提高海外訪問效率。同時，平臺將根據訪問壓力情況，動態調整網絡資源投入，確保網站訪問順暢。
系統升級完善工作已于3月25日開發完成，4月6日完成第三方交叉測試，4月7日-8日公安機關和方濱興院士團隊分別組織開展對第129屆廣交會系統的攻防對抗。
二、強化安全與運維保障
網絡安全是廣交會網上舉辦的重中之重。本屆繼續按照“中央協調、部內專班、地方保障”三級網絡安全保障機制，做好安全防護和運維保障，繼續由廣東省、市有關部門以及通信運營商，組建廣交會廣東省網絡安全保障工作組以及成立廣交會網絡安全保障指揮部，外貿中心與騰訊公司聯合成立現場重保組和運維組保障機實行24小時值守?？焖贆z測運行風險和系統運行性能并實時處置，共同保障網上系統安全平穩運行。
三、強化客戶服務，提高客戶滿意度
廣交會設有專門的客戶聯絡中心，本屆完善“AI智能客服+在線人工+中英西法俄阿等多語種”多媒體全天候智能客服系統，突出顯示幫助中心入口，豐富操作培訓視頻內容，提供智能、便捷全渠道服務，及時接受國內外用戶的問詢與反饋，并對問題及時處置。
謝謝！
林彥華：
感謝陳經理。
下面，有請廣州市商務局黨組成員、副局長吳偉華介紹相關保障工作情況。
吳偉華：
各位媒體記者朋友：
大家上午好！
感謝大家一直以來對廣州交易團各項工作的關注和支持。廣交會是我國重要的對外開放平臺，對于幫助力企業開拓國際市場，促進外貿產業鏈、供應鏈暢通運轉，穩住外貿基本盤，助力構建新發展格局具有重要意義。作為廣州交易團的組織方，廣州市商務局正在全力推進組展工作，目前各項工作進展順利。
本屆廣交會，廣州交易團共有630家企業參展，比上屆增加2家。展位總數達2233個，比上屆增加1個。主要有以下特點：
一是參展企業結構持續優化。為鼓勵更多生產型企業和民營企業通過廣交會開拓國際市場，廣州交易團持續推進參展企業結構優化工作。本屆廣交會，廣州交易團參展企業中52.2%是生產企業，85.7%是民營企業；品牌企業87家，展位數量550個；擁有專利或高新技術認證的企業占比為38.9%。
二是參展展品種類豐富。廣州交易團參展企業在云展廳展示的展品約9.07萬個，企業及展品圖片超過37.7萬張，視頻超過2.3萬個。廣州交易團參展企業參展展品覆蓋了除寵物用品外本屆廣交會所設置的所有展區，其中廣州交易團展位數量較多的展區包括電子消費品及信息產品、家用電器、摩托車、建筑及裝飾材料、家居用品、餐廚用具、家具、箱包、服裝等。
三是參展形式更加多元。除了傳統的圖片和視頻展示，廣州交易團參展企業還將利用3D、VR、直播、小視頻等多種形式進行線上展示，加強網上廣交會參展的情景感和體驗感，增強展示效果。
四是支持優勢產業抱團參展。例如越秀區服裝商會共組織新大地服裝城等11家男女裝企業抱團參展，強化廣州服裝的品牌宣傳。
同時，為了幫助企業更好地利用網上廣交會平臺，提升參展效果，促進國際國內雙循環，我局還積極籌劃相關的貿易促進配套活動，包括與外貿中心共同舉辦時尚周活動，組織我市皮具和紡織企業進行品牌展示，吸引境內外采購商觀展，幫助時尚行業中小企業打開國內外市場。組織廣州企業參加省商務廳聯合中國對外貿易中心舉辦的“國內國際雙循環、內貿外貿齊驅動”出口轉內銷貿易促進活動，支持適銷對路的出口產品開拓國內市場。
下一步，我們將重點做好以下工作：
一是制定廣州交易團網絡安全應急預案，公布參展企業網上安全指引，并在參展期間實行24小時值班制度，服務好參展企業，確保企業能安全、順利地參展，全面提升參展質量和貿易實效。
二是按照大會要求，做好成交統計、報送等相關工作。同時主動調研摸查企業困難和訴求，收集企業在應對疫情和貿易摩擦、轉型升級等方面的經驗做法和典型案例。
三是跟蹤落實本屆廣交會達成的各項意向，繼續落實重點企業聯系和幫扶機制，確保我市今年外貿進出口促穩提質。
我的介紹就到這里，最后，祝各參展企業生意興隆財源廣進，祝各位媒體朋友們身體健康，萬事盛意，謝謝大家！
林彥華：
感謝吳局。
下面，請廣州市市場監管局黨組成員、副局長丁力介紹知識產權保護工作有關情況通報。
丁力：
各位記者朋友：
上午好！
第129屆中國進出口商品交易會（以下簡稱廣交會）于今天開幕，這是自去年新冠疫情以來第三次在網上舉辦廣交會。
廣交會的知識產權保護工作一直以來都受到廣大參展企業和社會各界的高度關注。從前兩屆“網上廣交會”的情況來看，知識產權侵權多發在服裝、玩具、文具、皮具、汽車配件等行業，侵權糾紛以外觀設計專利為主。本屆“網上廣交會”，我局將認真履行知識產權保護屬地責任，將“展前排查、展中檢查、展后追查”貫穿本屆廣交會知識產權保護全過程。同時，我們將會同廣交會主辦方進一步優化“線上受理、線上比對、視頻連線、快速處理”網上知識產權糾紛投訴處理工作流程，為參展企業提供專業指導和維權服務。
下面，我簡要介紹一下我局做好本屆廣交會知識產權保護的有關工作情況。
一、保護關口前移，降低參展企業侵權風險
根據“網上廣交會”知識產權保護的特點要求，我局堅持“提前介入、靠前服務、監管到位”的工作原則，牽頭市、區相關職能部門分析研判廣交會知識產權保護工作面臨的新特點、新形勢，組織開展網上廣交會知識產權保護各項工作，力爭把知識產權侵權風險發現在參展之前，阻攔在展廳門外，化解在萌芽狀態。為此，我們前移保護關口，開展了針對廣交會參展企業知識產權保護行政指導工作，組織各區市場監管局對本轄區參展企業及參展商品進行知識產權侵權風險大排查，指導企業審慎上傳展品圖片、視頻和其他信息，把好參展產品知識產權的第一道關口，降低參展期間被投訴的風險。目前，共排查參展企業1300多家。剛才商務部門的同志介紹的時候也講到了，廣州市參展企業當中大概有38.9%的企業是擁有專利或者是高新技術企業，我相信擁有商標的企業應該更多，提醒廣州市參展企業一定要重視自己的參展產品的知識產權風險排查。
二、組建專業團隊，快速處理網上糾紛投訴
為消除和避免本屆廣交會可能出現的新情況和風險點，我局專門印發《第129屆中國進出口商品交易會知識產權保護工作方案》，明確“網上廣交會”知識產權保護工作的總體要求和職責分工，建立了應急預案和快速響應機制。像往屆一樣，國家知識產權局選派了權威專家現場指導知識產權保護工作。目前，由國家、省、市、區四級知識產權管理部門以及國家專利審查協作（廣東）中心、省知識產權保護中心、廣東專利代理協會等機構聯合組成的70多人的專家團隊，已進駐廣交會，為參展商提供知識產權咨詢服務，快速處理各類知識產權糾紛投訴。根據廣交會涉嫌侵犯知識產權投訴及處理辦法，出現侵權的企業根據情節輕重將會受到交易團通報、廣交會大會通報直至取消參展資格的處理。所以，提醒參展企業一定要避免出現知識產權侵權行為。
三、強化宣傳培訓，推進展會保護跨區域合作
昨天（4月14日）下午，廣東省市場監管局組織所有進駐廣交會糾紛投訴處理站的工作人員，進行了知識產權糾紛處理的展前業務培訓。近一個月來，我局組織專業人員分頭到專業市場、參展企業、科技園區宣講知識產權保護政策，普及商標法、專利法等基礎知識，開展以案說法，提高參展企業尊重和保護知識產權的意識。展會期間，我們也會推動廣州市展會行業協會組織知識產權保護志愿者隊伍，協助開展展會期間的知識產權保護宣傳工作。同時，我局加強了與參展商所在地知識產權部門溝通協作，積極推進展會知識產權保護區域合作，形成線上線下一體化保護、展會內外跨區域保護的新模式。
廣交會是我國對外開放的重要展會，我局作為知識產權服務保障工作的主要職能部門，將切實提高政治站位，加大工作力度，指導參展企業開展知識產權維權和投訴應對，依法、高效、穩妥解決知識產權侵權糾紛，確保廣交會平穩、有序舉行，也為企業創新保駕護航。
謝謝大家！
林彥華：
感謝丁局。
下面請廣州市公安局指揮中心副主任、一級高級警長張振貴介紹相關安保工作情況。
張振貴：
各位媒體朋友：
大家上午好！
在這里，我向大家通報一下，廣州公安全力做好第129屆中國進出口商品交易會（以下簡稱廣交會）安保工作的開展情況。
根據國務院工作部署，第129屆廣交會延續上屆廣交會模式在網上舉辦，時間定于4月15日至24日，展期共10天。廣州公安機關緊扣“預防為主、安全第一”的工作思路，突出網絡安全防控重點，全面加強網絡安全防范、信息安全防范、全社會面防控等安全工作措施，全力以赴做好網上廣交會安全保衛工作。我從四個方面介紹一下我們工作的情況：
一是成立安保指揮部，多警種聯合指揮和合成作戰。廣州警方成立由指揮、科信、法制、網警、經偵、治安、刑警、交警、禁毒、食藥環偵、各區公安分局等多個警種部門進駐的廣交會安保指揮部，開展聯合指揮以及合成作戰。
二是設立網絡安全工作專班，加強對網絡安全事件的應急處置。廣州網警部門從3月起就開始與省市兩級網信部門、對外貿易中心、省應急響應中心以及各技術支撐公司多次溝通協調，建立聯動機制，完善網絡安全應急響應渠道，落實各項廣交會籌備工作。督促對外貿易中心針對本次廣交會信息系統開展等級保護測評工作，并派員參加由省委網信辦牽頭組織的第129屆廣交會網絡安全應急演練，優化各項網絡安全應急預案和機制。結合去年網上廣交會的網絡安保工作經驗，網警部門充分發揮“網絡安全110”，這是今年1月10日省、市公安機關在全國率先聯合建立“網絡安全110”。我們積極發揮“網絡安全110”的應急響應和數據技術支撐優勢，在“網絡安全110”設立網絡安全工作專班，組織安全監測、電子取證、案件偵察等各崗位專家進駐，并要求相關提供網絡服務的主要運營商、網絡公司和應急支撐隊伍進駐，開展24小時應急值守，及時發現和處置網絡安全事件。
三是開展反詐宣傳，提高全社會防范意識。當前廣州公安機關正在開展的主要工作之一，就是全社會防范打擊電信詐騙的工作。由于互聯網的非接觸性、開放性，結合廣交會的全球性、廣泛性，廣州警方特別在防范網絡電信詐騙上做足工作，建好“三道防線”：一是通過上門宣講（面對面）和同步線上直播的方式，加強對“涉郵箱類”“購物交易類”等典型突出電信詐騙手段的防范宣傳，特別是對重點參展方做到提醒到位，嚴密提醒相關工作。二是對參加網上廣交會的各類人員、團體、公司等采購方加強審核，嚴把入口防線。三是充分發揮“廣州公安”“平安廣州”“廣州反詐”等官方自媒體平臺的作用，及時發布典型案例和預警信息，我們這三個自媒體平臺每天都有相關的預警信息（及時通報）。擴大宣傳覆蓋面和精準度，提高參展企業和采購企業防范網絡電信詐騙犯罪的意識和能力，從而建立第一道預警防線。
四是以廣州市社會面的平安穩定，確保本屆“網上廣交會”安全順利進行。廣交會舉辦期間，廣州警方加強對廣交會運維團隊駐點及周邊區域的巡邏防控工作，結合當前廣州警方正在大力開展的全市交通秩序大整治、風險隱患大排查等專項工作，以整個社會面的安全穩定，保障廣交會線上線下活動及核心區等重點部位的安全（平安）。
我的通報就到這里，謝謝！
林彥華：
感謝張主任。
下面，請廣東電網有限責任公司廣州供電局副總經理蘇志鵬介紹相關工作情況。
蘇志鵬：
各位媒體朋友：
上午好！
從第一屆廣交會到現在第129屆，廣州供電局見證了廣交會的輝煌發展歷程，我們也一直用可靠的電力供應，為廣交會提供動力保障。
本次廣交會已經是第三次在云上舉辦，“廣交云上、互利天下”，廣交會打造了全新的特色品牌，對促進產業鏈發展，促進合作共贏，發揮了重要作用。
此次廣交會，廣州供電局一如既往高度重視，以高標準、嚴要求，全面部署落實各項保供電工作：
一、保供電總體情況
相較以往，線上廣交全球參與、實時共享，涉及保供電范圍更是點多面廣，主要包括廣交會展館、通信運營數據中心和重要機房等多個重要場所；對供電保障也提出更高要求。所以，建立更完善的工作機制、運用更先進的保障手段是我們做好本次保障工作的核心思路。
二、保供電工作開展情況
?。ㄒ唬┤娌渴鹇鋵?，制定工作方案
為全力做好第129屆廣交會保供電工作，廣州供電局特別成立了市、區兩級保供電工作組，研究制定了《第129屆廣交會保供電工作方案》及《第129屆廣交會保供電應急預案》，從電網保障、風險防控、人員調配、應急處置等方面，科學籌備，積極落實。
（二）構建堅強網架，保障可靠供電
依托堅強穩定的廣州大電網，我局通過一流的技術手段確?！霸粕蠌V交”用電無憂。
1.首先我們積極優化電網運行方式，綜合停電安排、負荷預測及事故預想等工作，在保供電期間不安排影響相關保供電線路和設備可靠性的檢修工作，確保電網安全和電力有序供應。同時通過先進的電網自動化技術，實現對電網整體運行、電網設備狀態、用戶用電情況的全狀態實時感知，為快速響應需求、及時排除故障奠定穩固基礎。
2.廣州供電局配電網目前已普遍應用配網自愈技術。能夠實現自動快速隔離故障、快速恢復供電，充分保障展館等場所的供電可靠。廣州市的供電可靠性按照世界銀行營商環境的評價模型，可靠性得分為滿分，位于世界前列水平，有力支撐廣州市營商環境的優化，包括廣交會的順利舉辦。
（三）全面開展檢查，聯動排查隱患
1.組織對我局權屬范圍內的保供電相關的主、配網供電線路和設備開展特巡特維與設備狀態風險評估。做好相關供電設施的巡視維護和安全保衛工作，同時開展樹障、飄掛物、施工等外部隱患專項整治，將電力設施外部隱患影響降至最低。
2.積極聯動相關重要場所開展安全檢查，充分給予技術指導，協助用電客戶做好自身設備維護、提前消缺。我們還對用戶相關場所（發電機、UPS）等應急電源開展摸查，確保用戶側的應急能力穩定可靠投入。
（四）主動承擔責任，強化應急管理
1.為提升保供電能力，廣州供電局組建了專業的供電保障團隊，主動將保供電的范圍從供電側延伸到用戶用電側，并且選派優質的工程技術人員和服務人員開展全過程下沉式服務。
2.針對重點場所編制應急處置卡，明確設備、線路故障處理措施，責任到人，工作到位。
3.積極投入先進裝備，如磁飛輪發電車、UPS發電車、衛星通信指揮車等現代保供電手段，確保應急能力不斷提升。
4.廣交會舉辦期間，廣州供電局將全天候24小時開展保供電工作，每日安排保供電人員、網絡安全防護人員、以及搶修人員，開展常態值守，共計超1000人投入到本次廣交會供電工作。同時落實物資裝備以及24臺應急發電車隨時待命，有效應對突發事件，保障廣交會舉辦期間電網安全穩定運行。
最后，預祝本屆廣交會圓滿成功，謝謝！
林彥華：
感謝蘇經理。
接下來進入媒體答問環節。請獲得提問機會的媒體朋友在提問前先通報自己所代表的媒體單位，謝謝！
廣東廣播電視臺記者：
今年是廣交會在線上舉辦的第三年，廣州警方防范電信網絡詐騙方面有哪些要提醒的？
張振貴：
非常感謝您的提問。
針對廣交會防范電信網絡詐騙這個事情，我們應該放在更大的環境來看，現在我們國家今年公安機關包括全社會都在開展打擊防范電信詐騙安全活動。
上個月國務院剛剛開了一個會議，有25個部委辦參加，包括公安機關。廣州也一樣，最近這幾年廣州總的案件在下降，一些傳統案件在急劇下降，像入屋盜竊的、搶劫搶奪的案件在大量下降，這是傳統的犯罪。新型犯罪包括電信網絡詐騙犯罪是基于互聯網的，這個犯罪的數量在不斷攀升，這個情況是非常嚴峻的。不僅僅是廣州，在全國其他城市、其他省都一樣，這就是為什么習近平總書記在上次會議（上個禮拜四）和總理專門的批示，全社會要加強防范詐騙宣傳工作，還有相關的社會管理工作以及打擊工作。
基于電信詐騙犯罪嚴峻的情況，廣州公安機關這些年做了大量工作，也取得相當的成效。但即使取得相當的成效，電信詐騙犯罪案件還是有所上升，今年第一季度和去年同比也是有所上升的，但得到了遏制，我們正在開展全面的工作，比方說今天下午我會去現場給大概700、800人的會議做現場宣講工作，我們要求所有民警，我們叫全體民警、全社會成員都來參加。所以感謝你們提出關于防范電信網絡詐騙的問題。
我在這里不斷重復基本的防范電信網絡詐騙基本的辦法和套路，他們有他們的套路，我們有我們的基本套路，只要你掌握了基本套路就不會上當受騙了。在這里我簡單說一下。
參展人員要打起十二分精神，不要想著天上掉餡餅，天上不會掉餡餅，只有通過勤勞的、城市的勞動才有可能有所獲得。
一是凡涉及廣交會網上展位相關事宜，希望所有參與者都要通過官方網站或官方公開的正規渠道處理，不要點擊不可信的網絡鏈接。
二是不僅僅針對參展商，對于所有社會成員，我們反反復復在強調的，對于公司郵箱、企業通訊軟件等常用通訊系統的安全防范及專業維護，定期更換密碼，不要輕易打開不熟悉的郵件附件，這樣被盜號的情況還是比較多的。
三是進行線上交易時，最好通過電話、傳真及視頻等多重方式進行確認核實，不要看到一條短信說轉到某個賬號去你就轉了，這種情況確實發生得太多了。所以我們希望通過多種途徑確認是不是您本人、您的賬號，能不能通過微信給的賬號、手機短信，通過手機打個電話問一問是不是這個賬號，這里花不了1分鐘的時間，但可能減少了幾百萬、上千萬的損失。
四是如遇電信詐騙，第一時間向警方反映，因為你反映得越早越快，我們有可能能夠為您及時挽回損失或者部分損失。
謝謝。
廣州廣播電視臺記者：
今年繼續“云上廣交”，參展企業如果發現自己的知識產權被侵權了，該如何采取措施保護自己？另外，如果參展企業發現自己被投訴了，又該如何應對？
丁力：
謝謝您的提問。
您提的問題也是參展企業非常關注的問題。剛才我在前面發布的時候說了廣交會上專門設立知識產權投訴接待站，線下舉辦的時候我們在現場進行處理，線上廣交會也會采取線上受理（處理）的方式及時處理涉及知識產權的侵權糾紛。這里面提到的知識產權，包括專利、商標、地理標志、版權等。如果有參展企業發現自己的知識產權被侵權了，可以通過廣交會官方網站的一個服務專區，在服務專區里點開知識產權保護和貿易糾紛處理入口，進去以后就可以在線提交相關投訴，在這個板塊當中也有一些常見問題的指引和政策，廣交會處理知識產權侵權糾紛的相關辦法，參展商可以自行了解一下。
在網上遞交侵權投訴的時候，要注意提供三方面的材料：一是投訴人或者投訴企業的神明證明材料；二是在中國境內注冊或者登記的知識產權證明材料；三是你認為對方侵權的事實、理由和相關證據。提交的這些材料要合法、完整、有效。如果經過認定，你的投訴符合相關要求，我們的工作人員會馬上進行線上處理。還有一個方面，如果你被別人投訴認為侵犯別人知識產權了，你如何應對？這也是參展企業要根據廣交會相關管理辦法積極配合相關人員的調查取證。被訴侵權方有24小時申訴期，要在24小時內及時在網上提交你的申訴材料和相關證據。如果企業沒有切實的把握可以申訴成功，建議你馬上自行斷開產品鏈接或者下架相關產品，這樣廣交會就不做侵權處理。如果有兩種情形，廣交會會加重處理，大家可以看一下在廣交會關于網上參展內容涉嫌侵犯知識產權投訴及處理的相關規定里面：第一種情形是在沒有申訴成功的情況下，在本屆廣交會再次展出涉嫌侵權的展示內容，就是我剛才說的被投訴沒有申訴成功，但是還在官網上繼續展示，這種情形就會加重處理；第二種情形是企業把已經經過司法判決或者行政裁決認定侵權的產品、圖片以及相關宣傳內容放在廣交會網上進行參展展示，這種情況也屬于明知故犯，也會加重處理。
所以，我在此鄭重提醒廣大參展商既要合法保護自主知識產權，也要尊重他人的知識產權。
謝謝！
鳳凰網記者：
線上廣交會的保供電與傳統形式的保供電最大不同在哪里？面臨的最大問題是什么？
蘇志鵬：
謝謝您的提問。
線上廣交會和傳統廣交會最大的不同，對于供電保障來講是比較大的挑戰（點多面廣），不僅僅有原來的廣交會場館，還有大量用于線上24小時不間斷運行的設備，而且這些設備不僅僅是不停電的要求，而且對電能質量也提出很高的要求。對于供電保障來講需要更加全面的角度，以更加多元化的保障措施進行對展館和相關的設備進行供電保障。
通過近幾年的摸索，也制定了一系列措施：
一是夯實供電保障的硬件設施。這幾年不斷加強對相關區域電網的建設，增加了供電回路以及采用全球先進的配電自愈技術來提高電網自動化和智能化水平。這是保障整個區域的。
二是對重點的場所場館積極投入一批現代發展設備，如磁飛輪發電車、UPS發電車、衛星通信指揮車等，確保在廣交會舉辦期間，我們快速感知、快速響應以及通信保障都能夠做到實時、敏捷的響應。
三是對場所側的服務也做了進一步延伸。通過這幾年不斷加大和主辦方、相關場所業主的溝通，我們對場館內部和供電保障場所內部，供電設施的設置標準、運維標準以及應急標準和應急電源等硬件配置的標準，我們都做了細化和提升。
所以，這幾年廣交會配套的設施，不僅僅是場所設施，相關保障措施、供電措施都得到加強。從這幾個方面全方位、高標準做好電力供應保障。
謝謝！
林彥華：
謝謝蘇總的回應。
昨天廣交會的新聞發布透露了這一屆參加的企業上傳的產品超過了270萬件，比上一屆增加3萬件，創歷史新高。期待各位媒體朋友的關注報道我們的特色、亮點，助推外貿創新發展。
今天新聞發布會到此結束，謝謝大家！
粵公網安備 44010602000929號
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