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　　主題：第二屆直播電商節(jié)（中國·廣州）新聞發(fā)布會（2021年總第59場）

　　時間：2021年5月18日上午10:00

　　地點：廣州塔

　　廣州市委宣傳部對外宣傳與新聞發(fā)布處處長龔艷華：

　　女士們、先生們、各位媒體朋友們：

　　大家上午好！

　　歡迎大家出席廣州市新聞辦2021年舉辦的第59場新聞發(fā)布會，今天我們將圍繞第二屆直播電商節(jié)（中國·廣州）進行發(fā)布。

　　去年，廣州舉辦了全國第一個以城市為平臺的直播帶貨節(jié)——“首屆直播節(jié)（中國·廣州）”，將“千年商都”打造成“直播電商之都”，直播場次超27萬場，累計優(yōu)惠超10億元。今年3月末，為了給疫情之后廣東的復(fù)工復(fù)產(chǎn)助力，展示廣州文化旅游形象、商務(wù)形象，央視主持人朱廣權(quán)、陳星，攜手嘉賓董明珠在廣州塔二樓天臺舉辦了“粵韻廣州”《買遍中國》廣東站直播，通過直播帶貨的方式向全國推薦廣東省傳統(tǒng)名優(yōu)產(chǎn)品、文化旅游產(chǎn)品及扶貧產(chǎn)品。

　　2021年5月18日，廣州市為深入貫徹黨中央國務(wù)院全面促進消費的決策部署，響應(yīng)商務(wù)部“雙品網(wǎng)購節(jié)”“消費促進月”“老字號嘉年華”等活動號召，以直播電商推動經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展，促進消費升級，加快建設(shè)國際消費中心城市，今天舉辦第二屆直播電商節(jié)的新聞發(fā)布會，就第二屆廣州舉辦的電商直播節(jié)進行發(fā)布。

　　今天，我們非常榮幸地邀請到了各有關(guān)單位的負(fù)責(zé)同志和參與到此次直播節(jié)活動中的有關(guān)企業(yè)代表，商會、協(xié)會代表以及法律界的同事為大家介紹本次直播節(jié)活動的相關(guān)情況，首先請允許我介紹出席本次發(fā)布會的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和代表，他們是：廣州市政府副秘書長、市政府辦公廳一級巡視員高裕躍先生，廣州市商務(wù)局黨組成員、副局長魏敏先生，廣州市市場監(jiān)管局黨組成員、副局長丁力女士，廣州市協(xié)作辦二級巡視員廖育勛，以及臺下就座的騰訊集團市場與公關(guān)部總經(jīng)理張軍先生，阿里巴巴戰(zhàn)略發(fā)展部總監(jiān)林菁女士，快手華南區(qū)招商負(fù)責(zé)人韋恩先生，唯品會運營中心總監(jiān)徐邱林先生，洋蔥集團事業(yè)部總經(jīng)理孫璞先生，廣州城投集團副總經(jīng)理胡銳先生，廣藥集團市場策劃部經(jīng)理吳少茹女士，廣汽集團品牌公關(guān)部、宣傳部長尹捷女士，廣州鉆石交易中心總經(jīng)理梁偉章先生，廣州專業(yè)市場商會秘書長李英女士，廣州市直播電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會秘書長伍松先生，廣州市律師協(xié)會電商與物流業(yè)務(wù)專業(yè)委副主任李藝女士。歡迎大家的到來。

　　今天的發(fā)布會將分成三輪發(fā)布環(huán)節(jié)進行，第一輪將由相關(guān)單位的負(fù)責(zé)同志為大家介紹直播電商節(jié)的安排，還有扶貧開展的情況，同時我們還請出本次直播電商節(jié)的神秘大使。

　　第二輪我們將有請出本次直播電商節(jié)相關(guān)直播電商平臺、載體企業(yè)進行發(fā)布。

　　第三輪我們有請廣州的企業(yè)界代表、協(xié)會代表、律師界代表進行發(fā)布。

　　下面進入第一輪發(fā)布環(huán)節(jié)。有請廣州市政府副秘書長、市政府辦公廳一級巡視員高裕躍先生介紹舉辦本次直播電商節(jié)的相關(guān)總體安排和目標(biāo)。

　　高裕躍：

　　各位媒體朋友們：

　　上午好！

　　感謝大家一直以來對廣州電子商務(wù)工作，特別是直播電商發(fā)展的關(guān)注和支持！這里，我向各位簡要介紹廣州市推動“直播電商之都”建設(shè)的主要情況，以及舉辦第二屆直播電商節(jié)的總體構(gòu)想。

　　為落實習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和習(xí)近平總書記關(guān)于“新常態(tài)要有新動力，數(shù)字經(jīng)濟在這方面可以大有作為”的重要指示精神，廣州高度重視電子商務(wù)發(fā)展，以直播電商為突破口，積極培育壯大疫情催生的新模式新業(yè)態(tài)，不予余力地推動商貿(mào)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，引領(lǐng)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。去年3月，廣州在全國率先發(fā)布首個直播電商產(chǎn)業(yè)政策，溫國輝市長宣布啟動“廣州直播帶貨年”系列活動；6月，舉辦全國首個以城市為平臺的直播節(jié)，成立首家直播電商研究院；隨后，又以“敢為天下先”的改革勇氣魄力持續(xù)推動體制機制創(chuàng)新，在直播電商的人才培育培訓(xùn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定等多個方面走在全國前列。經(jīng)過一年多的持續(xù)推動，我市直播電商行業(yè)呈現(xiàn)萬商開播、全城直播的良好發(fā)展態(tài)勢。呈現(xiàn)出以下特點：

　　一是產(chǎn)業(yè)生態(tài)更加優(yōu)化。繼出臺直播電商三年行動方案之后，又印發(fā)實施直播電商十一條措施操作指引，發(fā)布全國首個RCEP電商配套措施，從資金獎勵、人才培養(yǎng)、融資支持、稅收優(yōu)惠等方面，給予直播電商發(fā)展全方位支持；指導(dǎo)行業(yè)協(xié)會制定發(fā)布“個十百千萬”工程（直播電商集聚區(qū)、頭部機構(gòu)、優(yōu)質(zhì)MCN機構(gòu)、網(wǎng)紅品牌、帶貨主播）的評定標(biāo)準(zhǔn)，推動全市6所高校、26所中職學(xué)校開設(shè)直播電商相關(guān)專業(yè)，幫助上萬名大學(xué)生和殘疾人解決就業(yè)問題。全市11個區(qū)全部出臺了支持電商發(fā)展政策，在此基礎(chǔ)上，花都、從化、海珠、白云等區(qū)還出臺了本區(qū)域的直播電商專門政策。最新數(shù)據(jù)顯示，廣州在淘寶天貓直播平臺主播人數(shù)達(dá)2萬余名、直播場次超140萬場、直播商品數(shù)逾600萬件，均居全國首位；全市有9個區(qū)躋身全國直播電商百強縣（區(qū)），入圍數(shù)量居全國第一。

　　二是行業(yè)發(fā)展更趨健康。貫徹落實上級關(guān)于直播電商規(guī)范管理的系列要求，多部門聯(lián)合開展網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管專項行動，共同營造安心放心舒心的直播消費環(huán)境。結(jié)合廣州實際，市場監(jiān)管、發(fā)改、網(wǎng)信、公安、商務(wù)、金融、政數(shù)、郵政管理、海關(guān)等九部門還專門制定了加強對電子商務(wù)領(lǐng)域信用監(jiān)管的指導(dǎo)意見，市人社、商務(wù)部門共同出臺《加強電商直播從業(yè)人員行為規(guī)范的工作意見》，市司法、商務(wù)部門聯(lián)合指導(dǎo)行業(yè)協(xié)會發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)電商直播法律糾紛處理指引》，共同研究推動平臺經(jīng)濟規(guī)范健康持續(xù)發(fā)展的措施。得益于行業(yè)的健康發(fā)展，電商市場主體不斷壯大，以花生日記為代表的社交電商企業(yè)銷售額增速超500%，洋蔥、唯品會、朱雀3家企業(yè)入選商務(wù)部數(shù)字商務(wù)企業(yè)名單，若羽臣、名創(chuàng)優(yōu)品、逸仙電商、洋蔥成功上市。

　　三是數(shù)字轉(zhuǎn)型不斷加速。組織廣州專業(yè)市場商會與淘寶直播簽署協(xié)議，共同打造直播共創(chuàng)空間，實現(xiàn)全市專業(yè)市場直播全覆蓋；推動全市65個商業(yè)綜合體與微信開展深度合作，通過小程序商城、視頻號、企業(yè)微信等工具，持續(xù)優(yōu)化智慧商圈運營；結(jié)合北京路步行街改造提升，創(chuàng)新開發(fā)面向游客和商戶的智慧服務(wù)小程序和步行街誠信系統(tǒng)，實現(xiàn)3個月客流量同比增長59.6%，營業(yè)額同比增長23.7%。2020年，廣州市限額以上企業(yè)實物商品網(wǎng)上零售額1937.42億元，逆勢增長32.5%，增速是全國的兩倍多。

　　今年以來，廣州市積極響應(yīng)商務(wù)部號召，年初成功舉辦了2021廣州網(wǎng)上年貨節(jié)，全市超過40.5萬家企業(yè)參與，成交金額突破475億元；4月以來，我們積極參加商務(wù)部組織的“雙品網(wǎng)購節(jié)”“消費促進月”“老字號嘉年華”等系列促消費活動，帶動全平臺近60萬廣州品牌商家深度參與，共同打響“廣州品牌”。

　　為推動消費持續(xù)升溫、市場更加活躍，我們定于6月6日至25日，舉辦“第二屆直播電商節(jié)（中國?廣州）”。本屆直播電商節(jié)由廣州市人民政府主辦，是廣州深入貫徹落實黨中央、國務(wù)院全面促進消費決策部署的實際行動，是更好發(fā)揮消費暢通國內(nèi)大循環(huán)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重要引擎作用的具體舉措，也是廣州培育建設(shè)國際消費中心城市、更好服務(wù)構(gòu)建新發(fā)展格局的生動實踐。我們也倡議廣州各參與方，借這個機會，以城市之名，向全球送出一份禮物，把廣州故事和廣貨品牌推向全球。

　　接下來，我們將久久為功、持續(xù)發(fā)力，與各界一道，推動直播電商發(fā)展能級不斷提升和行業(yè)發(fā)展行穩(wěn)致遠(yuǎn)。

　　一是優(yōu)環(huán)境，持續(xù)推動行業(yè)規(guī)范健康發(fā)展。一方面，更好發(fā)揮政府作用，貫徹落實好《民法典》《電子商務(wù)法》等法律法規(guī)和相關(guān)監(jiān)管規(guī)定，結(jié)合廣州實際，研究出臺直播電商商品質(zhì)量監(jiān)管措施，引導(dǎo)直播電商企業(yè)依法誠信經(jīng)營；另一方面，充分發(fā)揮行業(yè)商協(xié)會作用，完善失信懲罰機制和退出機制等相關(guān)自律監(jiān)管細(xì)則，營造公平有序的市場環(huán)境。

　　二是樹標(biāo)桿，形成一批可復(fù)制可推廣經(jīng)驗。第一，是按照“個十百千萬”工程評定標(biāo)準(zhǔn)，評定一批直播電商集聚區(qū)、頭部機構(gòu)、優(yōu)質(zhì)MCN機構(gòu)、網(wǎng)紅品牌、帶貨主播，樹立行業(yè)發(fā)展示范標(biāo)桿，培育推介廣州直播電商品牌。第二，是遴選一批可復(fù)制、可推廣的典型案例。我們今天將在“廣州商務(wù)”微信公眾號上發(fā)布一批案例，歡迎大家參與投票。

　　三是促轉(zhuǎn)型，賦能傳統(tǒng)商貿(mào)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。著重打造線上數(shù)字化平臺、線下載體平臺“兩平臺”以及政策支撐、主體培育、資源對接、人才培養(yǎng)等4項支持服務(wù)體系“四體系”。比如舉辦100期公益的“廣州直播帶貨一起上云課堂”等，幫助傳統(tǒng)商貿(mào)企業(yè)重構(gòu)“人”“貨”“場”“服務(wù)”四者關(guān)系，推進商務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。

　　再次感謝各位媒體朋友的關(guān)注和支持！歡迎大家共同參與第二屆直播電商節(jié)！

　　龔艷華：

　　非常感謝高秘書長剛剛帶來廣州市建設(shè)直播電商之都的總體情況，以及我們本屆直播電商節(jié)總體的構(gòu)想和安排。高秘書長從三個方面介紹，關(guān)于直播電商之都的建設(shè)，從去年以來，不僅我們的產(chǎn)業(yè)生態(tài)優(yōu)化，行業(yè)發(fā)展更加健康，特別是數(shù)字轉(zhuǎn)型在不斷地加速，在本屆直播電商節(jié)，我們開展的總體目標(biāo)和構(gòu)想有三個方面，一是優(yōu)環(huán)境，促進行業(yè)更加健康發(fā)展；二是樹標(biāo)桿，形成一批可以推廣、復(fù)制的經(jīng)驗；三是促轉(zhuǎn)型，賦能我們傳統(tǒng)商貿(mào)向數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。

　　謝謝高秘書長。

　　下面有請廣州市商務(wù)局黨組成員、副局長魏敏先生介紹廣州直播電商節(jié)安排情況。

　　魏敏：

　　各位媒體朋友們：

　　上午好！

　　感謝大家出席今天的新聞發(fā)布會！

　　去年，也是在小蠻腰的同一場地上，我們成功舉辦了國內(nèi)首個以城市為平臺的直播節(jié)，匯聚全城、全域、全平臺力量，為大家呈現(xiàn)了一場綻放商都活力、凸顯品牌品質(zhì)的消費盛宴，掀起了全城直播、萬商開播的熱潮。今年，圍繞廣州加快建設(shè)國際消費中心城市和推動商貿(mào)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，在總結(jié)首屆直播節(jié)成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，為大家?guī)砹松壈娴牡诙弥辈ル娚坦?jié)。

　　活力商都，精彩開播。第二屆直播電商節(jié)定于6月6日至6月25日舉辦，活動由廣州市人民政府主辦，廣州市商務(wù)局承辦，各區(qū)政府、市直有關(guān)部門協(xié)辦，廣州城投集團、廣汽集團、廣藥集團、新浪微博、廣州廣播電視臺、南方網(wǎng)、廣州日報，各商圈、各行業(yè)商協(xié)會將為本次活動提供支持。活動將按照“政府搭臺、企業(yè)參與、市場化運作”的原則，采取線上線下相結(jié)合的方式進行。通過組建更大范圍、更長時間、更廣領(lǐng)域的活動矩陣，進一步強化數(shù)字賦能，激活消費潛力，加快暢通國內(nèi)大循環(huán)，促進國內(nèi)國際雙循環(huán)。

　　線上活動：采取“1+N”模式組織，設(shè)1個主專區(qū)，N個分專區(qū)。覆蓋微信、阿里巴巴、抖音、快手、京東、蘇寧易購、花生日記、唯品會、蝦皮、洋蔥等10余個主流平臺。

　　線下活動：采取“1+12+N+M”形式，設(shè)1個主會場、12個區(qū)級分會場（廣州11個行政區(qū)和廣州空港委分會場）、N個市直部門主導(dǎo)的分會場、M個特色品類分會場。

　　第二屆直播電商節(jié)將呈現(xiàn)以下四個主要特點：

　　一是向品牌和助農(nóng)領(lǐng)域“導(dǎo)流”。活動將緊扣品牌品質(zhì)直播帶貨和助農(nóng)興農(nóng)帶貨，助力國內(nèi)市場暢通循環(huán)。我們將發(fā)動廣州品牌企業(yè)遴選出年度最優(yōu)惠商品和定制化商品，通過“帶貨達(dá)人+品牌代言人+企業(yè)總裁”的方式開展直播帶貨，向全球推介特色品質(zhì)廣貨。分別設(shè)立美妝、箱包皮具、服裝服飾、珠寶、鉆石、茶葉、花卉、家電數(shù)碼、家居家裝、汽車、咖啡、母嬰、非遺、老字號、國潮等15個垂直品類專場，搭建精準(zhǔn)供需對接平臺。本次活動還將與我市對口幫扶協(xié)作地區(qū)對接，遴選推薦當(dāng)?shù)貎?yōu)質(zhì)農(nóng)特產(chǎn)品，邀請“頭部帶貨達(dá)人+當(dāng)?shù)刂髽I(yè)家”進行直播帶貨，并通過主播或游客實地走播、吃播、玩播的方式，帶動當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品、文創(chuàng)產(chǎn)品、民宿旅游產(chǎn)品的展示和銷售，開通以消費扶農(nóng)、助農(nóng)的“直通車”。

　　二是線上線下“吸粉”場景豐富。為適應(yīng)疫情防控新常態(tài)要求和緊抓數(shù)字時代消費新需求，本次活動推出“線上引流、線下消費、全民大事件”的新玩法，積極促進消費流量變現(xiàn)。線上方面，設(shè)立線上主專區(qū)，各電商平臺設(shè)置活動專區(qū)，結(jié)合端午節(jié)和電商平臺“6·18”年中大促，各平臺將設(shè)置活動專區(qū)，精選商品和服務(wù)，開展實折實扣的直播促銷活動。稍后，各大平臺、企業(yè)也會向各位發(fā)布豐富多彩的主題活動和促銷政策，敬請關(guān)注。線下方面，本次直播電商節(jié)首次實現(xiàn)“展”“播”融合互動。搭建直播T臺，以新品發(fā)布、模特秀展、靜態(tài)展示等方式，分時段組織服裝服飾、珠寶鉆石、箱包皮具、國潮、漢服、汽車等品類商品和高科技產(chǎn)品展示。主會場還將搭建直播商品展示專區(qū)，由廣州對口幫扶協(xié)作地區(qū)的地市領(lǐng)導(dǎo)，“一帶一路”沿線國家、RCEP國家的領(lǐng)事官員，友好城市代表，推薦當(dāng)?shù)靥厣珒?yōu)質(zhì)商品，開展線下展示和直播帶貨。今年的直播電商節(jié)線下消費場景更為豐富，包括摩天輪星空直播、無人駕駛飛行艙體驗表演、跨平臺網(wǎng)紅聯(lián)手合推廣州非遺等，北京路、永慶坊、海珠濕地公園、泮塘五約新街等都將驚喜亮相，形成一批吃住行、游購娛一體的多元化直播消費場景。

　　三是以跨境電商鏈接“雙循環(huán)”。本屆直播電商節(jié)將突出國際元素，打造多天不下線的跨境直播專場，提升直播電商節(jié)鏈接與配置全球資源的平臺能力。在具有“一帶一路”沿線國家、RCEP國家特色的場景直播間里，領(lǐng)事官員、友城代表將聯(lián)袂推薦國外好貨和廣州品牌，讓各國的優(yōu)質(zhì)特色商品借助直播電商平臺觸達(dá)全球市場。通過跨境直播專場連線，深化商貿(mào)、文化、旅游等領(lǐng)域的合作交流，推動跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈新一輪優(yōu)化和整合，助力“廣貨出海、好貨入粵”。

　　四是營造“全民有禮”氛圍。本屆直播電商節(jié)，不僅為全國直播電商全產(chǎn)業(yè)融合和發(fā)展提供交流平臺，同時各參與方也將通過多種方式派發(fā)驚喜禮包，提升消費者體驗感和獲得感。高秘書長也說了，我們發(fā)出了“一份來自廣州的神秘禮物”倡議，號召參與直播電商節(jié)的廣州商家向全球消費者贈送禮物。本次直播電商節(jié)還首次設(shè)置“神秘大使”，由網(wǎng)民留言推薦產(chǎn)生。他將帶著特別的任務(wù)，把來自廣州的禮物獻給全球消費者。

　　大力發(fā)展新消費新業(yè)態(tài)新模式，利用直播電商向全球推介品質(zhì)廣貨、品牌好貨，賦能傳統(tǒng)商貿(mào)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，持續(xù)提升國際消費中心城市的能級，更好服務(wù)構(gòu)建新發(fā)展格局，是我們的重要使命。在此，我們號召各大直播電商平臺、廣州品牌企業(yè)、廣州商家、MCN機構(gòu)和帶貨達(dá)人，積極參與第二屆直播電商節(jié)，一起攜手努力，將廣州直播電商節(jié)打造成為廣州建設(shè)國際消費中心城市的重要功能性平臺和品牌活動，為實現(xiàn)老城市新活力、“四個出新出彩”貢獻商務(wù)力量。

　　我的發(fā)布到此，謝謝大家！

　　龔艷華：

　　非常感謝市商務(wù)局副局長魏敏先生就本屆直播電商節(jié)的相關(guān)安排情況進行介紹。剛剛魏局介紹了本次直播電商節(jié)有四個方面的安排：第一是供品牌，向助農(nóng)領(lǐng)域引流；第二是線上線下吸粉場景氛圍營造；第三跨境電商鏈接國內(nèi)大循環(huán)；第四是全民有禮大禮包送給大家。通過魏敏副局長剛剛的介紹，關(guān)于本次電商節(jié)的安排，市民朋友將有新的全方位了解。謝謝魏敏先生的介紹。

　　下面，有請廣州市市場監(jiān)管局黨組成員、副局長丁力介紹直播營銷活動監(jiān)管措施，我們開展的市場監(jiān)管相關(guān)措施情況安排。有請丁力局長。

　　丁力：

　　各位記者朋友：

　　上午好！

　　第二屆直播電商節(jié)即將開幕。“直播經(jīng)濟”作為一種新業(yè)態(tài)，在疫情之下快速發(fā)展，對活躍市場、促進消費、方便人民群眾生活起到了積極的作用。但在發(fā)展過程中也存在個別電商產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)、虛假宣傳、售后服務(wù)差等突出問題。國家市場監(jiān)管總局2020年11月發(fā)布了《關(guān)于加強網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動監(jiān)管的指導(dǎo)意見》。我局將依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和《指導(dǎo)意見》，切實履行屬地監(jiān)管執(zhí)法職責(zé)，為我市電商和直播經(jīng)濟發(fā)展?fàn)I造公平有序的競爭環(huán)境、安全放心的消費環(huán)境。

　　一、強化對電商直播平臺的監(jiān)管

　　依據(jù)《電子商務(wù)法》，直播平臺、電商平臺和電商經(jīng)營者要具備經(jīng)營主體資格，其中經(jīng)營餐飲、食品、藥品的店鋪要依法取得相關(guān)行政許可方可經(jīng)營，并在網(wǎng)頁公示證照信息。平臺經(jīng)營者應(yīng)履行對入網(wǎng)經(jīng)營者的真實信息核驗登記義務(wù)，及時發(fā)現(xiàn)和制止平臺內(nèi)經(jīng)營者的違法違規(guī)行為，并配合市場監(jiān)管部門的監(jiān)督、執(zhí)法工作。2020年，我局開展了“落實電子商務(wù)平臺主體責(zé)任專項行動”，核查電商平臺489家次，行政指導(dǎo)207家，行政約談41家，發(fā)出責(zé)令改正通知書137份。同時，聯(lián)合市有關(guān)部門開展“網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管專項行動”（2020網(wǎng)劍行動），累計檢查網(wǎng)站（網(wǎng)店）3萬個次，責(zé)令整改網(wǎng)站735個，提請關(guān)閉網(wǎng)站69個，責(zé)令153個網(wǎng)店停止平臺服務(wù)，查處網(wǎng)絡(luò)違法案件60件，罰沒金額231.79萬元。

　　二、強化對直播活動的廣告監(jiān)管

　　網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動作為新業(yè)態(tài)，兼具‘電子商務(wù)+宣傳促銷+導(dǎo)購賣貨’等功能。國家市場監(jiān)管總局的《指導(dǎo)意見》，明確了網(wǎng)絡(luò)主播的法律責(zé)任，自然人、法人或其他組織在網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動中為商品經(jīng)營者提供直播服務(wù)，直播內(nèi)容構(gòu)成商業(yè)廣告的，應(yīng)按照《廣告法》規(guī)定履行廣告發(fā)布者、廣告經(jīng)營者或廣告代言人的責(zé)任和義務(wù)。2020年以來，全市市場監(jiān)管系統(tǒng)累計立案查處各類互聯(lián)網(wǎng)廣告違法案件157宗，罰沒600余萬元，集中曝光了一批典型案例。

　　三、嚴(yán)肅查處產(chǎn)品質(zhì)量違法行為

　　根據(jù)有關(guān)法律規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營者從事經(jīng)營活動，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任，不得銷售或者提供法律、法規(guī)禁止交易的商品；不得銷售失效、變質(zhì)的產(chǎn)品；不得偽造產(chǎn)地，不得偽造或者冒用他人廠名廠址；不得偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志；不得摻雜摻假、以假充真、以次充好。據(jù)我局統(tǒng)計，2020年我市有關(guān)網(wǎng)絡(luò)直播購物的投訴舉報有2625件，投訴舉報較多的商品服務(wù)類別主要有：化妝品、生活用品、服裝鞋帽、食品等。反映主要是貨不對板、實物產(chǎn)品質(zhì)量和直播間展示差異較大、誤導(dǎo)消費者等問題。

　　四、依法查處侵犯消費者合法權(quán)益的違法行為

　　依據(jù)《消費者權(quán)益保護法》的有關(guān)規(guī)定，經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。對故意拖延或者無理拒絕消費者合理要求的經(jīng)營者，市場監(jiān)管部門依據(jù)《消費者權(quán)益保護法》，可以處以責(zé)令改正、沒收違法所得、罰款等處罰；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓、吊銷營業(yè)執(zhí)照。

　　直播節(jié)活動期間，我局將加強對重點行業(yè)平臺的專項監(jiān)測，及時做好違法線索的處置工作。在此，也提醒廣大消費者，在電商平臺選購商品，要選擇經(jīng)營資質(zhì)齊全、信譽好的電商平臺和經(jīng)營者購買商品，做到理性消費。如發(fā)現(xiàn)直播商家有違法經(jīng)營行為或消費權(quán)益受到侵害，請及時撥打12345進行舉報投訴，并保存好相關(guān)證據(jù)資料。

　　最后，預(yù)祝第二屆廣州電商直播節(jié)圓滿成功！謝謝！

　　龔艷華：

　　感謝丁力副局長給我們就電商直播節(jié)相關(guān)市場監(jiān)管情況進行了介紹，主要從四方面：第一是對直播電商平臺進行監(jiān)管，營造公平有序的競爭環(huán)境和安全有效的市場環(huán)境；第二對直播電商節(jié)中的廣告業(yè)務(wù)進行監(jiān)管；第三嚴(yán)肅查處產(chǎn)品質(zhì)量的違法行為；第四違法查處消費者合法權(quán)益維護行為。從這四方面來保障直播電商活動安全有序，讓百姓用得放心，買得放心。

　　下面，有請廣州市協(xié)作辦二級巡視員廖育勛介紹與對口幫扶協(xié)作地區(qū)聯(lián)動工作直播開展情況。

　　廖育勛：

　　各位媒體記者朋友：

　　上午好！

　　首先我代表廣州市協(xié)作辦公室向長期以來關(guān)心、支持廣州消費幫扶工作的媒體朋友們表示衷心的感謝。

　　在去年廣州首屆直播節(jié)中，我們結(jié)合消費扶貧，設(shè)立扶貧分會場，推薦對口幫扶地區(qū)優(yōu)質(zhì)農(nóng)特產(chǎn)品，幫助貧困地區(qū)農(nóng)戶帶貨增收，共安排了100多場消費扶貧直播活動，累計銷售扶貧產(chǎn)品過億元，取得了比較好的成效。

　　今年，我們圍繞鞏固脫貧成果、助力鄉(xiāng)村振興主題，進一步擴大規(guī)模，組織廣州消費幫扶聯(lián)盟及幫扶協(xié)作地區(qū)企業(yè)，遴選優(yōu)質(zhì)農(nóng)特產(chǎn)品，積極參與第二屆直播電商節(jié)（中國·廣州）助農(nóng)專場活動，通過直播活動快速帶動農(nóng)特產(chǎn)品出山進城。具體有五個方面的舉措：

　　一是計劃組織各消費專館專區(qū)以及幫扶協(xié)作地區(qū)開展100場次以上的助農(nóng)直播活動；

　　二是在直播節(jié)期間組織“助農(nóng)展銷專展”活動，介紹助農(nóng)經(jīng)驗做法，宣傳推介優(yōu)質(zhì)助農(nóng)產(chǎn)品；

　　三是開展系列宣傳，啟動“消費幫扶號”地鐵專列以及新疆好產(chǎn)品地鐵專列，利用100塊地鐵燈箱公益廣告牌廣泛宣傳幫扶協(xié)作地區(qū)優(yōu)質(zhì)農(nóng)特產(chǎn)品。

　　四是聯(lián)合建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行等單位開展直播“助農(nóng)惠民”活動；

　　五是聯(lián)合幫扶協(xié)作地區(qū)開展直播助農(nóng)推介活動，培養(yǎng)直播人才、宣傳造勢引流、打造品牌效應(yīng)。

　　我的介紹完畢，謝謝大家。

　　龔艷華：

　　感謝廖育勛局長就廣州市本屆直播電商節(jié)開展助農(nóng)，幫助貧困地區(qū)的農(nóng)戶帶貨、增收相關(guān)的總體安排情況進行發(fā)布。再次感謝出席發(fā)布會的高秘書長、魏敏局長、丁力局長、廖育勛局長，有請主發(fā)布人臺下休息。