
鄒倩推著輪椅上的旅客到月臺上車。
鄒倩(右)在服務臺指引旅客。
“請往前走,上二樓候車室?!边@是春運期間,鄒倩在廣州火車站一樓進站大廳對旅客說得最多的一句話?! ∴u倩今年23歲,是廣州火車站客運車間的客運員。今年是她畢業參加工作后的第一個春運。春運期間,客流大大增多,按照排班,鄒倩和同事們整個春節都要堅守崗位,春節前她有5個通宵班,節后更是有8個通宵班。學生時代,放假都能回老家和家人過年,但工作第一年,鄒倩就要和同事一起值班。幸虧父母決定今年來廣州,陪值班的鄒倩過年,這樣鄒倩在春運期間的休息日,也能忙里偷閑,陪父母一起過年?!鞍职殖38艺f,年輕人累點無所謂,自己的工作能幫助這么多旅客安全回家,我自己也覺得很光榮呢!”
萬輛“星級”文明出租車服務春運
為了進一步提升服務水平,廣州進一步深化行業文明服務體系創建,打造行業文明服務品牌,于2020年春運前打造出一批“文明示范車”,并按照“一至五星”五個等級進行標示。“星級越高代表車輛‘無投訴、無違章、無事故’的時間越長。”“的哥”王海超笑著說,他的車由于連續3年符合“三無”標準,被評為“五星級”文明示范車。
據統計,2019年以來,廣東全面開展出租車“文明服務九大提升行動”,全省共出動執法人員超20萬人次,查處出租汽車違法違規案件2.75萬宗,3000多名司機被納入不誠信服務名單,打造“星級”文明示范車近萬輛,為2020年春運工作保駕護航。
香港居民來穗可刷支付寶坐公交
“我有時候會來廣州看朋友,可以刷港版支付寶乘公交,方便很多”,在香港工作的常女士表示。昨日,“羊城通乘車碼香港移動支付端應用上線發布儀式”在廣州召開,羊城通乘車碼香港移動支付端應用正式上線。據了解,這是在全國率先實現香港人通過移動支付乘坐廣州公共交通工具。此外,更方便的是,年內廣州或將實現“一城一碼”,即刷一個“乘車碼”就可以乘坐公交和地鐵。
香港用戶只需打開手機上的港版“支付寶”AlipayHK,在首頁點擊進入“跨境服務”,然后選擇乘車碼,點擊啟用“廣州羊城通”,確認用戶協議并開通免密支付后,即可跳轉到乘車碼二維碼頁面,只需手機刷碼付款就能不帶現金全線乘坐廣州公交。
移車神器助力樂廣高速春運暢通
1月19日上午,樂廣高速在北行K210處的交通事故現場啟用移車神器——液壓移車器,7分鐘快速打通道路,相比救援拖車節省了19分鐘。
當天,樂廣高速北上返鄉車流持續高位運行,路政員巡查發現北行K210超車道發生4車追尾交通事故,面對后方密集駛來的車流,路政員迅速在事故車后方做好安全措施。經了解,該事故未造成人員傷亡和路產損壞,其中,3輛小轎車能自行開動或推離,但另一輛小轎車卻因撞擊導致輪胎鎖死無法推離。路政員迅速使用移車神器,安全頂起車輛和輪胎,7分鐘就快速將事故車輛移到了應急車道,現場交通恢復正常通行。
通過引入移車神器,樂廣高速將有效提高事故處置效率,進一步減少因事故處理帶來的擁堵時間。