廣州市海珠區人民政府2022年政府信息公開工作年度報告　　一、總體情況　　2022年，海珠區認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》及國家、省、市有關政務公開工作要求，堅持“以公開為常態，不公開為例外”的原則，以群眾滿意為目標，不斷拓展公開內容，創新公開形式，完善公開制度，強化公開監督，促進政府權力運行的公開透明，提升政府公信力。　　（一）主動公開情況　　海珠區充分發揮海珠區政府門戶網站作為政府信息公開第一平臺作用，嚴把網站信息發布“三審三校”關，按期主動公開政務動態、規范性文件、通知公告、財政預決算等信息。一年來，通過海珠區政府門戶網站發布稿件14000篇，發布規范性文件12篇，均已同步發布政策解讀文件。　　（二）依申請公開情況　　2022年海珠區收到政府信息公開申請226宗，上年結轉申請1宗。共答復辦結申請223宗，結轉下年繼續辦理4宗。在答復辦結的223宗申請中：予以公開86宗；部分公開40宗，不予公開25宗；無法提供68宗；不予處理1宗；其他處理3宗。（廣州市規劃和自然資源局海珠區分局數據未納入上述統計）　　（三）政府信息管理情況　　1.采用多媒體解讀。2022年，我區共發布政策解讀材料39個，其中制作規范性文件3個，部門文件解讀材料36個。為使群眾更好地理解政策，28個文件分別采用圖文、音頻、小視頻等形式解讀。　　2.設立我區第一個社區政務公開專區。為深入推進政務公開工作向縱深發展，海珠區政務公開辦在瑞寶街的大力支持下，充分利用街道黨群服務中心場地優勢，設置了我區第一個社區層級政務公開專區，將政務公開服務進一步向社區延伸，為居民提供便捷、暖心的政府信息公開服務，在舊村改造、社區共治共享等方面發揮積極作用，得到群眾的廣泛好評與認可，切實增進群眾對政府信息公開工作的認同感與滿意度。　　3.創新打造“網站短視頻”、“政務直播間”。通過海珠區政府門戶網站網民留言和“廣州12345”政府服務熱線，篩選出群眾關注度高的熱點問題，邀請職能部門負責同志或業務骨干作為嘉賓，錄制“政策熱點面對面”訪談短視頻和開設“聚焦政務熱點，解讀群眾關切”政務直播間，進行政策解讀。直播當天，共吸引34萬人次觀看，直播間氣氛熱烈，網友發彈幕表示，以前有問題找社區，答案模棱兩可，今天“專家”發話，權威解答了大家的操心事、煩心事、揪心事，紛紛稱贊這種形式內容“有料”、講解“權威”、參與“有趣”。　　（四）政務公開平臺建設情況　　海珠區本年度完成了區政府門戶網站首頁和部分欄目的改版，海珠區政府門戶網站視覺界面、欄目結構、前端設計、技術后臺、數據支撐等進行全面優化升級，優化了用戶體驗，真正提高群眾獲得感。　　同時，對區政府門戶網站進行“適老化”智能改造，制作長者專頁入口，提供導航閱讀、指讀、大字型、大鼠標、語音閱讀等適老化功能，幫助年長者跨越“數字鴻溝”。　　為方便居民核酸檢測和接種疫苗，海珠區在“珠事通”小程序上線“核酸檢測地圖”和“新冠疫苗導航地圖”，備受居民好評。　　（五）監督保障　　印發《海珠區2022年政務公開工作要點分工方案》，明確2022年海珠區政務公開重點工作任務。根據年度工作要點調整優化政務公開工作考核評分細則，做好政務公開年度考核工作。組織召開全區政務公開工作和區政府門戶網站內容培訓會議兩次，邀請律師顧問及政務公開業務骨干進行授課，累計參訓人員超300人次，切實提高全區政務公開業務水平。　　二、主動公開政府信息情況第二十條第（一）項信息內容本年制發件數本年廢止件數現行有效件數規章000行政規范性文件121835第二十條第（五）項信息內容本年處理決定數量行政許可225933第二十條第（六）項信息內容本年處理決定數量行政處罰7566行政強制3529第二十條第（八）項信息內容本年收費金額（單位：萬元）行政事業性收費1645.00　　三、收到和處理政府信息公開申請情況（本列數據的勾稽關系為：第一項加第二項之和，等于第三項加第四項之和）申請人情況自然人法人或其他組織總計商業企業科研機構社會公益組織法律服務機構其他一、本年新收政府信息公開申請數量189280054226二、上年結轉政府信息公開申請數量1000001三、本年度辦理結果（一）予以公開6813003286（二）部分公開（區分處理的，只計這一情形，不計其他情形）345000140（三）不予公開1.屬于國家秘密00000002.其他法律行政法規禁止公開00000003.危及“三安全一穩定”00000004.保護第三方合法權益72000095.屬于三類內部事務信息31000046.屬于四類過程性信息11000027.屬于行政執法案卷80000088.屬于行政查詢事項2000002（四）無法提供1.本機關不掌握相關政府信息5660021652.沒有現成信息需要另行制作30000033.補正后申請內容仍不明確0000000（五）不予處理1.信訪舉報投訴類申請10000012.重復申請00000003.要求提供公開出版物00000004.無正當理由大量反復申請00000005.要求行政機關確認或重新出具已獲取信息0000000（六）其他處理1.申請人無正當理由逾期不補正、行政機關不再處理其政府信息公開申請30000032.申請人逾期未按收費通知要求繳納費用、行政機關不再處理其政府信息公開申請00000003.其他0000000（七）總計186280054223四、結轉下年度繼續辦理4000004　　四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況行政復議行政訴訟結果維持結果糾正其他結果尚未審結總計未經復議直接起訴復議后起訴結果維持結果糾正其他結果尚未審結總計結果維持結果糾正其他結果尚未審結總計7211110000010001　　五、存在的主要問題及改進情況　　本年度我區政府信息公開工作取得了新的成效，但仍存在以下幾個方面的問題：一是政府網站上對涉企信息、與民眾密切相關企事業單位信息公開不夠集約和清晰明了。二是全區政務公開工作力量業務水平需要一步加強。全區現有政務公開工作隊伍人員流動性大、專業素養參差不齊，隊伍業務水平與企業群眾日益提高的獲得感需求有較大差距。　　2023年，我區將以問題為導向，全面落實《條例》和上級工作部署，以強有力的措施改進存在問題。主要：一是切實加強政府信息公開申請答復工作的監督指導。充分發揮區政務公開辦統籌、指導作用，重點抓好日常監督指導，強化工作聯絡協調機制，做好案例分析指導工作。二是狠抓隊伍建設夯實工作基礎。加大培訓學習力度，豐富培訓內容形式，強化公開意識和服務意識，加強隊伍建設的針對性、及時性，切實提升全區政務公開工作水平。三是創新工作方式方法，對標對表，積極學習先進地區的經驗，探索并優化適合轄區實際的線上線下一體化政務公開窗口建設模式。　　六、其他需要報告的事項　　2022年未收取信息處理費。