廣州市政務服務和數據管理局2024年政府信息公開工作年度報告　　一、總體情況　　2024年，我局堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入學習貫徹黨的二十大和二十屆二中、三中全會精神，全面落實中央、省、市關于做好新時代政務公開工作的系列部署，依法履行政府信息公開職責，不斷提升政務公開工作水平，助力打造更高水平數字廣州。　　（一）積極推進政府信息主動公開。不斷加強局門戶網站建設，持續(xù)提升內容質量和服務水平，全年發(fā)布各類政務信息140條，公開行政規(guī)范性文件3件。豐富門戶網站專欄，與市政府辦公廳共建“數字廣州 數據共享”專欄，加大公共數據開放共享力度。優(yōu)化完善“穗@i企”平臺功能，開設“穗政通”板塊，方便企業(yè)快速定位政策補貼信息，提升信息檢索效率，實現惠企政策“一站集中、智能匹配、主動提醒”。目前平臺已匯聚全市惠企政策文件2770件、政策解讀文件3147個，線上已累計向200萬家企業(yè)推送涉企服務1600萬次。　　（二）規(guī)范辦理依申請公開。嚴格按照《中華人民共和國政府信息公開條例》辦理依申請公開，做到答復內容合法規(guī)范、準確嚴謹，所有依申請公開均按規(guī)定要求和時限辦理答復。2024年，我局受理政府信息公開申請共計232宗，辦結222宗（含2023年結轉件5宗），結轉下年度繼續(xù)辦理15宗。　　（三）嚴格規(guī)范政府信息管理。按照市政務公開工作指引，高質量推進年度政務公開工作，制定我局政府信息主動公開基本目錄，進一步明確我局公開類別、公開事項、公開內容、責任主體等內容。修訂發(fā)布局政府信息公開指南，對外公開我局政府信息公開的受理機構、辦公地址和聯系方式。　　（四）建強政務公開平臺載體。加強與廣州廣播電視臺“花城+”平臺深度合作，打造全市統(tǒng)一的《廣州政務講堂》政策宣講平臺，通過政策宣講直播、問答短視頻等多方式進行政策宣傳，深化市民對政策的理解。《廣州政務講堂》今年共推出13場政策宣講直播活動。做優(yōu)做強“穗好辦”、“廣州12345”等微信公眾號，持續(xù)提升政務新媒體的引導力、傳播力、影響力，積極回應群眾的新期待、新要求。2024年，“穗好辦”微信公眾號全年發(fā)布動態(tài)信息241條，總瀏覽量超222萬。“廣州12345”微信公眾號聚焦暖企政策、鄉(xiāng)村振興、以舊換新、電動自行車新規(guī)、公積金新政等熱點問題全年發(fā)布推文268篇，閱讀量305.42萬次，累計粉絲數達450.37萬。　　（五）完善監(jiān)督保障機制。扎實開展政務公開工作業(yè)務培訓，圍繞新聞宣傳、政務信息編報、依申請公開辦理，組織了三期專項培訓，提升局政務公開工作隊伍能力水平。按時發(fā)布年度政府信息公開工作報告，提高信息公開工作透明度。　　　二、主動公開政府信息情況第二十條第（一）項信息內容本年制發(fā)件數本年廢止件數現行有效件數規(guī)章000規(guī)范性文件327第二十條第（五）項信息內容本年處理決定數量行政許可0第二十條第（六）項信息內容本年處理決定數量行政處罰0行政強制0第二十條第（八）項信息內容本年收費金額（單位：萬元）行政事業(yè)性收費0　　三、收到和處理政府信息公開申請情況（本列數據的勾稽關系為：第一項加第二項之和，等于第三項加第四項之和）申請人情況自然人法人或其他組織總計商業(yè)企業(yè)科研機構社會公益組織法律服務機構其他一、本年新收政府信息公開申請數量2293232二、上年結轉政府信息公開申請數量5000005三、本年度辦理結果（一）予以公開18710000188（二）部分公開（區(qū)分處理的，只計這一情形，不計其他情形）6000006（三）不予公開1.屬于國家秘密00000002.其他法律行政法規(guī)禁止公開00000003.危及“三安全一穩(wěn)定”00000004.保護第三方合法權益30000035.屬于三類內部事務信息20000026.屬于四類過程性信息00000007.屬于行政執(zhí)法案卷00000008.屬于行政查詢事項0000000（四）無法提供1.本機關不掌握相關政府信息1220000142.沒有現成信息需要另行制作20000023.補正后申請內容仍不明確0000000（五）不予處理1.信訪舉報投訴類申請00000002.重復申請00000003.要求提供公開出版物00000004.無正當理由大量反復申請00000005.要求行政機關確認或重新出具已獲取信息0000000（六）其他處理1.申請人無正當理由逾期不補正、行政機關不再處理其政府信息公開申請10000012.申請人逾期未按收費通知要求繳納費用、行政機關不再處理其政府信息公開申請60000063.其他0000000（七）總計21930000222四、結轉下年度繼續(xù)辦理150000015　　四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況行政復議行政訴訟結果維持結果糾正其他結果尚未審結總計未經復議直接起訴復議后起訴結果維持結果糾正其他結果尚未審結總計結果維持結果糾正其他結果尚未審結總計300030000010012　　五、存在的主要問題及改進情況　　2024年，我局政府信息公開工作取得了一定成效，但也存在一些問題：一是信息公開工作水平有待進一步提高，信息公開的時效性有待進一步提升。二是政策解讀方式較單一，文字解讀材料多，音視頻、動漫等解讀方式運用得不多，政策解讀質量和效果有待提升。2025年，我局將進一步深入學習貫徹《中華人民共和國政府信息公開條例》，認真落實新時代政務公開工作新要求，加強信息公開隊伍建設，抓好信息公開培訓學習，提升政府信息公開工作能力，豐富充實信息公開內容，科學合理擴大公開范圍，拓展信息公開宣傳渠道，提升政府信息公開工作時效及質效；制定政策解讀工作指引，組織學習政策解讀優(yōu)秀案例，充分運用數字化技術，采用群眾喜聞樂見的方式開展政策解讀，提升政策解讀質效。　　六、其他需要報告的事項　　根據《政府信息公開信息處理費管理辦法》，全年共發(fā)出信息處理收費通知書6份，應收費總額為1.04萬元；實際收費案件數為0件，實際收取的總金額為0萬元。