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廣州市來(lái)穗人員服務(wù)管理局2023年政府信息公開工作年度報(bào)告　　一、總體情況　　2023年，市來(lái)穗人員服務(wù)管理局認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》，堅(jiān)持以服務(wù)中心工作為主線，重點(diǎn)圍繞助力經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康發(fā)展和保持社會(huì)和諧穩(wěn)定，以高標(biāo)準(zhǔn)的政府信息公開工作推動(dòng)來(lái)穗人員和網(wǎng)格化服務(wù)管理高質(zhì)量發(fā)展。　　（一）規(guī)范政府信息管理，做好主動(dòng)公開。進(jìn)一步加強(qiáng)公文制發(fā)的規(guī)范化，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，規(guī)范審批流程，落實(shí)審核把關(guān)機(jī)制，在公文呈批時(shí)同步審核公開屬性，并按規(guī)定做好主動(dòng)公開。局門戶網(wǎng)站作為政府信息主動(dòng)公開的主平臺(tái)和主陣地，共開設(shè)組織機(jī)構(gòu)、要聞、政策法規(guī)、來(lái)穗之星、群眾互動(dòng)等5大項(xiàng)信息發(fā)布欄目，政務(wù)公開、政務(wù)服務(wù)2個(gè)統(tǒng)一平臺(tái)，結(jié)合實(shí)際先后開設(shè)專題專欄20余個(gè)。“組織機(jī)構(gòu)”“辦事指南”“財(cái)政預(yù)決算”“工作動(dòng)態(tài)”等欄目堅(jiān)持規(guī)范發(fā)布法定主動(dòng)公開政府信息。動(dòng)態(tài)修訂局《政府信息公開指南》，完善主動(dòng)公開目錄，進(jìn)一步明確我局政務(wù)公開范圍、內(nèi)容、責(zé)任主體、監(jiān)督渠道等內(nèi)容，對(duì)所有進(jìn)入政府信息公開目錄的信息均按體裁或主題進(jìn)行分類。對(duì)“政策法規(guī)”等欄目的各項(xiàng)主動(dòng)公開文件，均按要求進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，關(guān)聯(lián)相關(guān)政策解讀，及時(shí)標(biāo)注過(guò)期、廢止等情況，積極穩(wěn)妥地做好各類政府信息公開管理。　　（二）堅(jiān)持依法依規(guī)，高標(biāo)準(zhǔn)辦理依申請(qǐng)公開。2023年共受理依申請(qǐng)公開9宗，均按時(shí)完成答復(fù)，未發(fā)生依申請(qǐng)公開相關(guān)信訪、投訴和行政復(fù)議、行政訴訟。對(duì)于申請(qǐng)人提交的不屬于依申請(qǐng)公開范疇的咨詢類問(wèn)題，均電話聯(lián)系申請(qǐng)人，解答疑問(wèn)或提供幫助指引，真正落實(shí)以人民為中心，急群眾之所急、解群眾之所困。　　（三）做強(qiáng)平臺(tái)建設(shè)，積極回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。全面完成局門戶網(wǎng)站和官方微信公眾號(hào)的升級(jí)改造，2023年推送全市來(lái)穗人員和網(wǎng)格化服務(wù)管理工作動(dòng)態(tài)和相關(guān)政策信息1832條，瀏覽量超820萬(wàn)人次。以來(lái)穗人員融合服務(wù)、積分制入戶、出租屋消防安全等為主題開設(shè)宣傳專欄25個(gè)，集中發(fā)布相關(guān)訊息，將政務(wù)媒體打造成來(lái)穗人員和網(wǎng)格化服務(wù)管理的知識(shí)庫(kù)。結(jié)合《廣州市積分制入戶管理辦法》的印發(fā)實(shí)施，發(fā)布形式多樣的政策解讀、圖文解讀、熱點(diǎn)問(wèn)答、操作指引等，制作并發(fā)布“微動(dòng)漫視頻”“知識(shí)錦囊”等新媒體產(chǎn)品，組織媒體開展廣泛的宣傳報(bào)道。深化“來(lái)穗人員融合大學(xué)堂”項(xiàng)目，設(shè)置專業(yè)化、個(gè)性化、優(yōu)質(zhì)化融合項(xiàng)目培訓(xùn)，內(nèi)容涵蓋來(lái)穗人員積分制服務(wù)政策、出租屋消防安全、居住登記和居住證辦理、社會(huì)保險(xiǎn)繳納知識(shí)等，在央視網(wǎng)、人民網(wǎng)、廣州電視臺(tái)等平臺(tái)播出線上課程25期，有效提高政策影響力和覆蓋面。　　（四）完善工作機(jī)制，強(qiáng)化監(jiān)督保障。落實(shí)政務(wù)公開工作三級(jí)責(zé)任制，成立了政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)分工進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。局政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組定期聽取有關(guān)工作情況匯報(bào)，研究政務(wù)公開工作計(jì)劃和有關(guān)重大事項(xiàng)或問(wèn)題，定期督辦落實(shí)進(jìn)度。加強(qiáng)和完善門戶網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等平臺(tái)信息發(fā)布管理，嚴(yán)格落實(shí)信息發(fā)布審核制度、保密審查制度，確保政府信息公開準(zhǔn)確規(guī)范，政務(wù)公開平臺(tái)平穩(wěn)高效運(yùn)行。　　二、主動(dòng)公開政府信息情況第二十條第（一）項(xiàng)信息內(nèi)容本年制發(fā)件數(shù)本年廢止件數(shù)現(xiàn)行有效件數(shù)規(guī)章000規(guī)范性文件102第二十條第（五）項(xiàng)信息內(nèi)容本年處理決定數(shù)量行政許可0第二十條第（六）項(xiàng)信息內(nèi)容本年處理決定數(shù)量行政處罰0行政強(qiáng)制0第二十條第（八）項(xiàng)信息內(nèi)容本年收費(fèi)金額（單位：萬(wàn)元）行政事業(yè)性收費(fèi)0　　三、收到和處理政府信息公開申請(qǐng)情況（本列數(shù)據(jù)的勾稽關(guān)系為：第一項(xiàng)加第二項(xiàng)之和，等于第三項(xiàng)加第四項(xiàng)之和）申請(qǐng)人情況自然人法人或其他組織總計(jì)商業(yè)企業(yè)科研機(jī)構(gòu)社會(huì)公益組織法律服務(wù)機(jī)構(gòu)其他一、本年新收政府信息公開申請(qǐng)數(shù)量9000009二、上年結(jié)轉(zhuǎn)政府信息公開申請(qǐng)數(shù)量0000000三、本年度辦理結(jié)果（一）予以公開2000002（二）部分公開（區(qū)分處理的，只計(jì)這一情形，不計(jì)其他情形）0000000（三）不予公開1.屬于國(guó)家秘密00000002.其他法律行政法規(guī)禁止公開00000003.危及“三安全一穩(wěn)定”00000004.保護(hù)第三方合法權(quán)益00000005.屬于三類內(nèi)部事務(wù)信息00000006.屬于四類過(guò)程性信息00000007.屬于行政執(zhí)法案卷00000008.屬于行政查詢事項(xiàng)0000000（四）無(wú)法提供1.本機(jī)關(guān)不掌握相關(guān)政府信息20000022.沒有現(xiàn)成信息需另行制作50000053.補(bǔ)正后申請(qǐng)內(nèi)容仍不明確0000000（五）不予處理1.信訪舉報(bào)投訴類申請(qǐng)00000002.重復(fù)申請(qǐng)00000003.要求提供公開出版物00000004.無(wú)正當(dāng)理由大量反復(fù)申請(qǐng)00000005.要求行政機(jī)關(guān)確認(rèn)或重新出具已獲取信息0000000（六）其他處理1.申請(qǐng)人無(wú)正當(dāng)理由逾期不補(bǔ)正、行政機(jī)關(guān)不再處理其政府信息公開申請(qǐng)00000002.申請(qǐng)人逾期未按收費(fèi)通知要求繳納費(fèi)用、行政機(jī)關(guān)不再處理其政府信息公開申請(qǐng)00000003.其他0000000（七）總計(jì)9000009四、結(jié)轉(zhuǎn)下年度繼續(xù)辦理0000000　　四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況行政復(fù)議行政訴訟結(jié)果維持結(jié)果糾正其他結(jié)果尚未審結(jié)總計(jì)未經(jīng)復(fù)議直接起訴復(fù)議后起訴結(jié)果維持結(jié)果糾正其他結(jié)果尚未審結(jié)總計(jì)結(jié)果維持結(jié)果糾正其他結(jié)果尚未審結(jié)總計(jì)000000000000000　　五、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況　　我局政府信息公開工作取得一定成效，但也存在一些不足，主要表現(xiàn)在政府信息公開主體責(zé)任還需進(jìn)一步壓實(shí)，政務(wù)公開服務(wù)意識(shí)還有待進(jìn)一步提高，政策知曉率還有待進(jìn)一步提升等，將在今后的工作中認(rèn)真改進(jìn)、不斷提升。2024年，我局將繼續(xù)認(rèn)真貫徹《政府信息公開條例》，進(jìn)一步強(qiáng)化主體責(zé)任，落實(shí)年度工作要點(diǎn)，更加注重緊扣社會(huì)關(guān)切，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)信息時(shí)代的優(yōu)勢(shì)，提升信息發(fā)布的時(shí)效性、政策解讀的易讀性，推進(jìn)政府信息公開工作有序、高效開展。　　六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)　　我局本年度沒有收取任何行政事業(yè)性收費(fèi)。　　廣州市來(lái)穗人員服務(wù)管理局官方門戶網(wǎng)站網(wǎng)址http://lsj.gz.gov.cn/，官方微信公眾號(hào)“廣州來(lái)穗局”。