廣州市住房和城鄉建設局2023年政府信息公開工作年度報告　　一、總體情況　　2023年，廣州市住房和城鄉建設局以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入學習貫徹黨的二十大精神，認真落實中央、省、市關于政務公開工作的指示要求，聚焦城鄉建設與住房保障等中心工作及重大事項，持續加大政府信息主動公開力度，以政府信息公開服務人民群眾生產，進一步做好政府信息公開工作。　　（一）主動公開情況　　以門戶網站為主要抓手，持續推動政府信息主動公開的動態更新。2023年，我局門戶網站公開政府信息總量共3831條，提供涉及項目信息、房屋信息、企業信息、人員信息以及信用獎懲等五大類實時行業數據約400多萬條。重點領域專欄涉及住房保障、房屋征收補償信息84條，主題服務中涉及的住房服務、證件辦理公開發布了包括保障住房、買賣房源信息、租賃房備案信息、中介服務機構信息、工程建設等大量的業務系統數據信息。涉及優化營商環境專題信息37條，保障市政府網站涉及我局的欄目40多個。　　（二）依申請公開　　落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，依法依規做好依申請公開政府信息答復工作，切實保障公民知情權。組織開展依申請公開政府信息工作培訓，持續提升辦理質效。2023年，我局新收到政府信息公開申請2142宗，上年結轉政府信息公開申請63宗，本年度共辦結政府信息依申請公開案件2119宗，結轉下年度繼續辦理86宗。　　（三）政府信息管理　　規范信息發布審核及保密審查流程，著重做好政策文件公開及解讀工作，通過多種途徑、多種方式提升政策文件解讀效果。主動積極開展住建業務新聞宣傳工作，及時處置照明管理、文明施工、房屋管理、住房保障等輿情事項。2023年，我局門戶網站共發布政策解讀文件28件、行政規范性文件13件。組織媒體采訪活動51次，發送新聞稿120余篇次，見稿1076篇次，制作投放公益宣傳廣告50余條，設計制作宣傳展板30余版。　　（四）平臺建設情況　　持續完善信息公開平臺建設，強化政務新媒體矩陣建設，打造多元化的“網上政府”便民服務。我局信息公開平臺主要為門戶網站、政務新媒體（包括：微信服務號“廣州住房城鄉建設”、微信訂閱號“廣州市住房和城鄉建設局”、微信服務號“廣州物業管理”、官方微博、商品房網簽小程序、陽光租房APP）以及廣州市人民政府門戶網站相關欄目和廣東政務服務網等網站平臺。2023年，廣州住房城鄉建設”微信服務號關注用戶6.831萬人，微信發布48期103條信息；“廣州市住房和城鄉建設局”微信訂閱號關注用戶為14.6221萬人，發布184期544條信息；“廣州物業管理”微信服務號關注用戶為65.4662萬人，編輯發布55則信息；微博用戶保持在12萬以上，發布微博102條。　　（五）監督保障情況　　主動接受上級政府信息工作公開主管機構、紀檢監察部門監督，主動接受人民群眾監督和輿論監督。及時更新并公開政府信息公開指南，公布投訴咨詢及監督電話、電子郵箱等信息，編制發布政府信息公開工作年度報告。積極回應社會關切，按時辦理社會公眾通過政府網站等平臺提出的意見與建議，做好局長信箱留言、人大建議和政協提案、12345政府熱線等答復工作。組織開展政務公開年度考核，以考核機制督促各項政務公開工作穩妥落實。　　二、主動公開政府信息情況　　三、收到和處理政府信息公開申請情況　　政府信息公開信息處理費收取情況　　四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況　　五、存在的主要問題及改進情況　　2023年，我局重點圍繞“政府信息主動公開、依申請公開、政府信息管理、政府信息公開平臺建設、監督保障”等方面開展政府信息公開工作，取得了一定的成效，但與人民群眾的期待之間仍有差距。下一步，我局還將在以下方面全面推進并持續優化政府信息公開各項工作：一是重點圍繞住建業務中心工作、重大事項精準發力，完善信息平臺建設，不斷深化政務公開的深度和廣度；二是聚焦營商環境優化，圍繞城市高質量發展，持續深化政府職能改變和“放管服”改革工作，破除審批難點堵點，加快政策體系建設，全面推進辦事公開；三是結合住建業務特點，繼續探索政務公開工作創新力度，不斷健全政務公開工作機制，多措并舉推進我局政務公開工作邁上新臺階。　　六、其他需要報告的事項　　按照《政府信息公開信息處理費管理辦法》，結合實際工作情況，2023年，我局未就政府信息依申請公開收取費用。