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廣州市退役軍人事務局2023年政府信息公開工作年度報告　　2023年，我局深入貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，按市政務公開工作部署要求，圍繞重點領域加大主動公開力度，加強退役軍人服務保障工作政策宣傳解讀，不斷提升政務公開質量和實效，切實提升退役軍人的滿意度和獲得感。　　一、總體情況　　（一）加大政府信息主動公開力度　　主動、快速、準確地通過門戶網站、微信公眾號等多種渠道公開重點領域信息，便于群眾及時、全面了解我局相關政策信息，持續推動政府信息主動公開目錄的動態更新調整。及時、主動向社會公開政府信息188條；在政務網站發布《廣州市退役軍人事務局關于印發廣州市退役士兵教育培訓工作實施辦法的通知》等政策解讀材料6條，微信公眾號發布政策解讀類推文35條。　　（二）提升政府信息依申請公開質量　　認真按照政府信息公開申請辦理答復規范要求，使用全省政府信息依申請公開系統，規范辦理流程和答復文書，切實提高政府信息公開申請辦理效率，保障公眾知情權。2023年共收到政府信息依申請公開11宗，均依法依規辦理完畢，申請人不服信息公開答復提起行政復議0宗，無被提起行政訴訟。　　（三）強化政府信息管理工作　　一是按照“公開為常態，不公開為例外”和“誰公開，誰負責”原則，規范信息公開范圍及屬性、公開流程和公開方式。二是規范信息公開審發流程，對主動公開的內容，嚴格落實“三審三校”“先審后發”制度，確保公開的信息內容安全。三是加強政策文件主動公開管理，2023年公布1篇規范性文件《廣州市退役軍人事務局關于印發廣州市退役士兵教育培訓工作實施辦法的通知》，無失效的規范性文件。　　（四）優化政務公開平臺建設　　一是充分發揮局政務網站作為政務公開主平臺的作用，完善局政務網站適老化服務，建立政民互動專欄，積極回應群眾關切，辦理留言420條。二是充分發揮新聞宣傳陣地，利用新媒體的即時性、互動性等特點和優勢，全面提升平臺傳播力、引導力、影響力、公信力。2023年，我局門戶網站主動公開工作動態999條，其他類政府信息195條，總閱讀量為5998234人次；微信公眾號累計發布1199篇，總閱讀量達2284726次。　　（五）進一步強化工作指導監督　　認真落實全市政務公開工作要點，完善公開制度規范。制定《廣州市退役軍人事務局2023年政務公開工作要點分工方案》，督促各處室（單位）按分工推進所負責的工作，并做好政府信息公開的保密審查工作。政務網站及時更新政務公開監督保障渠道，公布投訴舉報電話、郵箱等信息，自覺接受公眾監督。　　二、主動公開政府信息情況第二十條第（一）項信息內容本年制發件數本年廢止件數現行有效件數規章000規范性文件101第二十條第（五）項信息內容本年處理決定數量行政許可0第二十條第（六）項信息內容本年處理決定數量行政處罰0行政強制0第二十條第（八）項信息內容本年收費金額（單位：萬元）行政事業性收費0　　三、收到和處理政府信息公開申請情況（本列數據的勾稽關系為：第一項加第二項之和，等于第三項加第四項之和）申請人情況自然人法人或其他組織總計商業企業科研機構社會公益組織法律服務機構其他一、本年新收政府信息公開申請數量110000011二、上年結轉政府信息公開申請數量0000000三、本年度辦理結果（一）予以公開5000005（二）部分公開（區分處理的，只計這一情形，不計其他情形）0000000（三）不予公開1.屬于國家秘密00000002.其他法律行政法規禁止公開00000003.危及“三安全一穩定”00000004.保護第三方合法權益00000005.屬于三類內部事務信息00000006.屬于四類過程性信息00000007.屬于行政執法案卷00000008.屬于行政查詢事項0000000（四）無法提供1.本機關不掌握相關政府信息00000002.沒有現成信息需要另行制作00000003.補正后申請內容仍不明確0000000（五）不予處理1.信訪舉報投訴類申請00000002.重復申請00000003.要求提供公開出版物00000004.無正當理由大量反復申請00000005.要求行政機關確認或重新出具已獲取信息0000000（六）其他處理1.申請人無正當理由逾期不補正、行政機關不再處理其政府信息公開申請00000002.申請人逾期未按收費通知要求繳納費用、行政機關不再處理其政府信息公開申請00000003.其他6000006（七）總計110000011四、結轉下年度繼續辦理0000000　　四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況行政復議行政訴訟結果維持結果糾正其他結果尚未審結總計未經復議直接起訴復議后起訴結果維持結果糾正其他結果尚未審結總計結果維持結果糾正其他結果尚未審結總計000000000000000　　五、存在的主要問題及改進情況　　我局政務公開工作取得一定的成效，但也存在一些不足，主要是政務公開責任還需進一步壓實，政務公開意識還有待進一步提高，工作機制仍要進一步完善等。2024年，我局將繼續認真貫徹《政府信息公開條例》，持續落實好政務公開工作要點分工任務，做好政務公開工作培訓，強化政策解讀和政務信息公開申請辦理工作，全面提升我局政務公開工作水平，推進政務公開工作有序、高效開展。　　六、其他需要報告的事項　　2023年，依據《政府信息公開信息處理費管理辦法》，我局無收取信息處理費情況。