廣州市醫(yī)療保障局2022年度政府信息公開工作年度報告　　一、總體情況　　2022年，市醫(yī)保局以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，按照國家和省、市政府政務(wù)公開工作要點，深入推進政務(wù)信息公開，主動保障人民群眾知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，為廣州醫(yī)保事業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的社會氛圍。　　（一）全面及時做好主動公開　　按照“應(yīng)公開盡公開”原則，及時、準確、主動公開政府信息，切實加大主動公開力度。全年共通過門戶網(wǎng)站公開發(fā)布各類信息208條、廣州醫(yī)保政務(wù)微信公眾號發(fā)布信息196條；參加新聞發(fā)布會1次、官方抖音號42條；組織接受媒體采訪21次，在各級主流媒體上稿1600篇；承辦人大建議22件，政協(xié)提案19件，所有主辦建議提案件復(fù)文均按要求在門戶網(wǎng)站公開。　　（二）依法規(guī)范依申請公開　　積極落實市政務(wù)公開辦提升政府信息公開申請辦理效率的要求，建立分類處理機制，規(guī)范登記、審核、辦理、答復(fù)、歸檔工作流程，壓縮辦理時長。全年共接到政府信息公開申請25件，其中我局受理并處理申請8件，無效及撤銷申請7件，結(jié)轉(zhuǎn)下一年度10件。年內(nèi)辦件均依時辦結(jié)。　　（三）不斷加強政府信息管理　　一是從源頭規(guī)范政務(wù)信息制作。在擬制公文時要求明確主動公開、依申請公開、不予公開等屬性，并隨公文一并報批。二是建立各處室主動公開文件臺賬，掌握文件公開情況，督促應(yīng)公開盡公開。三是加強門戶網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)。推動網(wǎng)站公開內(nèi)容進一步聚焦重點政務(wù)信息，確保法定主動公開內(nèi)容全部公開到位并及時更新。　　（四）大力推進平臺建設(shè)　　一是定期審查并動態(tài)調(diào)整門戶網(wǎng)內(nèi)容。定期審查門戶網(wǎng)各欄目文件內(nèi)容，實現(xiàn)分門別類展示，提供在線便捷查閱、檢索等服務(wù)；并結(jié)合立改廢釋和工作實際情況，及時做好動態(tài)更新。二是做優(yōu)做強微信公眾號。抓好微信宣傳陣地建設(shè)，扎實開展公眾號規(guī)范、提質(zhì)、推廣等工作，提升公眾號對外宣傳的覆蓋面和影響力，2022年廣州醫(yī)保微信公眾號訂閱數(shù)超320萬。三是提高網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力。141個醫(yī)保服務(wù)事項均上線廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)“一網(wǎng)通辦”，97個事項上線“穗好辦”APP實現(xiàn)“掌上辦”，10個醫(yī)保公共服務(wù)事項納入“一件事”主題集成服務(wù)。拓寬“先看病，后付費”的就醫(yī)信用無感支付試點覆蓋面，新增30家醫(yī)保定點醫(yī)療機構(gòu)納入試點，廣州成為首個推出參保人醫(yī)保住院業(yè)務(wù)就醫(yī)信用無感支付的城市。　　（五）強化監(jiān)督保障　　一是嚴格落實信息發(fā)布審核制度。按照“誰發(fā)布、誰負責(zé)”原則，健全主要領(lǐng)導(dǎo)親自過問、分管領(lǐng)導(dǎo)全程把關(guān)、處室負責(zé)人仔細審核、經(jīng)辦人員具體承辦的審核工作機制，嚴格執(zhí)行先審后發(fā)程序。二是通過12345熱線電話以及網(wǎng)絡(luò)互動交流等公眾參與平臺，廣泛了解公眾需求，及時回應(yīng)公眾訴求，提升醫(yī)保管理的科學(xué)性。三是自覺主動接受社會監(jiān)督，定期向社會公開各類政務(wù)信息，認真聽取意見和建議，主動接受群眾的評議監(jiān)督。　　二、主動公開政府信息情況第二十條第（一）項信息內(nèi)容本年制發(fā)件數(shù)本年廢止件數(shù)現(xiàn)行有效件數(shù)規(guī)章000行政規(guī)范性文件5321第二十條第（五）項信息內(nèi)容本年處理決定數(shù)量行政許可0第二十條第（六）項信息內(nèi)容本年處理決定數(shù)量行政處罰24行政強制0第二十條第（八）項信息內(nèi)容本年收費金額（單位：萬元）行政事業(yè)性收費0　　三、收到和處理政府信息公開申請情況（本列數(shù)據(jù)的勾稽關(guān)系為：第一項加第二項之和，等于第三項加第四項之和）申請人情況自然人法人或其他組織總計商業(yè)企業(yè)科研機構(gòu)社會公益組織法律服務(wù)機構(gòu)其他一、本年新收政府信息公開申請數(shù)量250000025二、上年結(jié)轉(zhuǎn)政府信息公開申請數(shù)量0000000三、本年度辦理結(jié)果（一）予以公開7000007（二）部分公開（區(qū)分處理的，只計這一情形，不計其他情形）0000000（三）不予公開1.屬于國家秘密00000002.其他法律行政法規(guī)禁止公開00000003.危及“三安全一穩(wěn)定”00000004.保護第三方合法權(quán)益00000005.屬于三類內(nèi)部事務(wù)信息00000006.屬于四類過程性信息00000007.屬于行政執(zhí)法案卷00000008.屬于行政查詢事項0000000（四）無法提供1.本機關(guān)不掌握相關(guān)政府信息00000002.沒有現(xiàn)成信息需要另行制作10000013.補正后申請內(nèi)容仍不明確0000000（五）不予處理1.信訪舉報投訴類申請00000002.重復(fù)申請00000003.要求提供公開出版物00000004.無正當(dāng)理由大量反復(fù)申請00000005.要求行政機關(guān)確認或重新出具已獲取信息0000000（六）其他處理1.申請人無正當(dāng)理由逾期不補正、行政機關(guān)不再處理其政府信息公開申請00000002.申請人逾期未按收費通知要求繳納費用、行政機關(guān)不再處理其政府信息公開申請00000003.其他7000007（七）總計150000015四、結(jié)轉(zhuǎn)下年度繼續(xù)辦理100000010　　四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況行政復(fù)議行政訴訟結(jié)果維持結(jié)果糾正其他結(jié)果尚未審結(jié)總計未經(jīng)復(fù)議直接起訴復(fù)議后起訴結(jié)果維持結(jié)果糾正其他結(jié)果尚未審結(jié)總計結(jié)果維持結(jié)果糾正其他結(jié)果尚未審結(jié)總計000000000000000　　五、存在的主要問題及改進情況　　2022年市醫(yī)保局政府信息公開工作存在的主要問題：一是政策文件解讀形式還需更加豐富多樣；二是政府信息公開的隊伍建設(shè)有待加強。　　2022年我局將圍繞社會廣泛關(guān)注、事關(guān)群眾切實利益的重要政策，主動加強政策解讀的針對性、時效性和可讀性。同時，強化政府信息公開教育和培訓(xùn)力度，通過舉辦業(yè)務(wù)講座、開展集中研學(xué)等方式，不斷提高政府信息公開工作隊伍的業(yè)務(wù)水平。　　六、其他需要報告的事項　　本年度沒有向政府信息公開申請人收取費用的情況。