廣州市民政局2021年政府信息公開工作年度報告　　2021年我局結合民政業務實際，深入貫徹落實《政府信息公開條例》，認真貫徹落實市政府辦公廳《廣州市2021年政務公開工作要點分工方案》任務要求，切實加強組織領導，不斷健全工作機制，依法履行政府信息公開職責，全面推進基層政務公開。現將相關情況函報如下：　　一、總體情況　　（一）緊扣“十四五”開好局起好步深化政務公開。做好《廣州市民政事業發展“十四五”規劃（2021-2025年）》公開工作及解讀工作，按要求歸集整理廣州民政事業發展歷史規劃。主動公開2021年部門預算和2020年部門決算，整理報送《惠民惠農財政補貼政策清單》，做好財政信息公開。在微信公眾號設置“廣州民政抗‘疫’進行時”專欄，統一發布全市民政系統疫情防控信息。本年度，我局共承辦市人大議案、建議和政協建議案79件（其中主辦23件），全部在規定時限內辦結，辦理結果均為滿意，主辦件除按規定不公開外，在門戶網站專欄公開答復19件。　　（二）緊扣宏觀政策落地見效深化政務公開。2021年廣州民政公眾網發布信息2935條，發布微博信息334條、微信信息870條。聚焦市委市政府中心工作，按要求在政務新媒體平臺及局公眾網轉發廣州“十三五”回顧系列文章等相關內容。不斷健全政策解讀工作機制，進一步規范工作流程，綜合運用一圖讀懂、文字解讀和音頻解讀等形式對主動公開的13份政策文件進行多角度、全方位、立體化、多頻次的深度解讀，并發揮政務新媒體平臺、學習強國、新聞媒體等的作用切實增強宣傳、解讀成效。先后組織采訪、發送通稿243篇次、召開（參與）新聞發布會7次，媒體報道2172篇（含央媒272篇）；開展在線訪談3次、問卷調研3次，發布意見征集13份、結果反饋15份，認真辦理415條次市民留言。　　　　（三）緊扣強基礎抓基層深化政務公開。及時更新公眾網行政法規文本、有效規范性文件等，并實現動態更新調整。制定政務新媒體信息發布和日常管理工作制度，按要求對主動公開目錄等政府信息公開專欄建設情況進行調整完善，不斷完善政務公開平臺建設。針對市民普遍關切的“身后事”，聯合公安、人社、醫保、政務數據管理等多部門共同打造廣州市自然人“身后事一站式聯辦”系統，提供戶籍注銷、暫停社保發放、醫療保險個人賬戶一次性支取等“身后事”相關業務的政策咨詢、受理申請、材料轉送等一站式服務，實現“一窗口受理”“一次性告知”“一站式辦理”。　　（四）緊扣政府信息公開條例實施深化政務公開。進一步明確信息公開申請辦理時效，提出建立健全分類處理工作機制、加強人員配備、強化模板應用等六條保障措施。2021年共收到政府信息公開申請44件，均依法依規辦理完畢，申請人不服信息公開答復提起行政復議2宗（無被提起行政訴訟），被復議機關予以維持。進一步調整優化門戶網站欄目設置，新增“彩票公益金”欄目，公開信息20條。發布12類“重點領域信息公開”信息180條、“五公開”信息60條、審計及整改信息3條等。制定實施《2021年廣州市村（居）務公開民主管理工作要點》，聯合市村務公開領導小組各成員單位啟動對各區村（居）務公開。　　（五）緊扣抓保障促落實深化政務公開。局領導堅持親抓部署落實，局主要領導多次研究審定政務公開文件、聽取政務公開工作情況，分管局領導經常檢查政務公開落實情況、研究解決政務公開難點問題。局政務公開辦切實履行統籌職責，完善政務公開制度建設和工作機制，印發《廣州市民政局2021年政務公開工作要點分工方案》。對2020年度政務公開工作要點落實情況進行“回頭看”，對存在的網站信息發布審核不足等情況進行了整改。　　二、主動公開政府信息情況（含社會組織管理局）第二十條第 (一）項信息內容本年制發件數本年廢止件數現行有效件數規章002行政規范性文件131454第二十條第 (五）項信息內容本年處理決定數量行政許可787第二十條第 (六）項信息內容本年處理決定數量行政處罰101行政強制0第二十條第 (八）項信息內容本年收費金額 (單位: 萬元）行政事業性收費0　　三、收到和處理政府信息公開申請情況(本列數據的勾稽關系為: 第一項加第二 項之和 ,  等于第三項加第四項之和）申請人情況自然人法人或其他組織總計商業 企業科研 機構社會 公益 組織法律 服務 機構其他一、本年新收政府信息公開申請數量403001044二、上年結轉政府信息公開申請數量0000000三、 本年度辦理結果(一）予以公開140000014(二）部分公開 (區分處理的，只計這一情形，不計其他情形）3000003(三）不予公開1. 屬于國家秘密00000002.其他法律行政法規禁止公開00000003.危及 "三安全一穩定"00000004.保護第三方合法權益00000005. 屬于三類內部事務信息10000016.屬于四類過程性信息00000007.屬于行政執法案卷00000008.屬于行政查詢事項0000000(四）無法提供1. 本機關不掌握相關政府信息930010132.沒有現成信息需要另行制作10000013. 補正后申請內容仍不明確0000000(五）不予處理1.信訪舉報投訴類申請40000042.重復申請00000003.要求提供公開出版物00000004.無正當理由大量反復申請8000008(本列數據的勾稽關系為：第一項加第二 項之和，等于第三項加第四項之和）申請人情況自然人法人或其他組織總計商業 企業科研 機構社會 公益 組織法律 服務 機構其他5.要求行政機關確認或重新出具已獲取信息0000000(六）其他處理1.申請人無正當理由逾期不 補正、行政機關不再處理其政府信息公開申請00000002.申請人逾期未按收費通知要求繳納費用、行政機關不再處理其政府信息公開申請00000003.其他0000000(七）總計403001044四、結轉下年度繼續辦理0000000　　四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況行政復議行政訴訟結果 維持結果 糾正其他 結果尚未 審結總計未經復議直接起訴復議后起訴結果 維持結果 糾正其他 結果尚未 審結總計結果 維持結果 糾正其他 結果尚未 審結總計200020000000000　　五、存在的主要問題及改進情況　　2021年，我局政務公開工作取得一定成效，但仍存在一些不足：一是主動公開的意識待進一步強化，二是信息公開的廣度和深度需進一步加強。下一步，我局將進一步做好民政微博、微信等新媒體平臺，及時發布權威信息，擴大公開和互動范圍，持續推動政務公開常態化工作，強化政府信息平臺建設，進一步推動政務公開工作再上新臺階。　　六、其他需要報告的事項　　本年度我局及市社會組織管理局無收取信息處理費情況。按照《廣州市社會組織管理局職能配置、內設機構和人員編制規定》，市社會組織管理局由市民政局統一領導和管理，人事、黨務、財務、后勤等工作依托市民政局管理。市社會組織管理局政府信息公開工作除依申請公開工作外，其余工作依托市民政局開展。