廣州市協作辦公室2021年政府信息公開工作年度報告　　一、總體情況　　2021年，廣州市協作辦公室認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，始終以深化政府信息公開、提高服務水平為目標，不斷加強政務公開平臺建設，依法依規細化公開內容，及時修訂完善相關配套措施，強化政務信息公開工作保障，全力推進政府信息公開工作，較好地展示了市協作辦脫貧攻堅、區域合作、廣州博覽會等工作成效。　　（一）從嚴工作要求，加強信息公開。一方面深化主動公開，推動信息公開規范化。認真貫徹落實市政務公開工作要點，以公開為常態，不公開為例外，不斷拓展公開內容、創新公開方式，按要求加大預決算信息公開力度，做好人事信息、政府采購信息、建議提案辦理情況等信息的公開，積極開展公開屬性評估調整工作，切實推進政務信息公開規范化。另一方面，突出工作重點，展現工作成效。2021年，我辦累計在市政府門戶網站、市協作辦網站和“廣州協作”公眾號發布政務信息1000余條，其中，在市政府門戶網站和市協作辦網站公開扶貧政策規法規、扶貧資金項目信息、扶貧工作等政府信息近200條；編發《廣州協作簡報》10期；組織開展了2場新聞發布會，向公眾通報廣州脫貧攻堅工作取得的成效、經驗做法以及廣州博覽會的籌備情況和展會亮點，充分展現了我辦脫貧攻堅、區域合作、廣州博覽會等工作成效。　　（二）強化監督保障，提高公開質量。一是加強政務公開的統籌協調指導。編制了《廣州市協作辦公室2021年政務公開工作要點分工方案》和《廣州市協作辦公室主動公開基本目錄》，明確各責任處室分工和具體任務，層層分解任務，確保各項政務公開工作落地落實。二是完善信息發布制度。嚴格落實信息發布“三審三校”制度，規范信息公開行為，對我辦網站和政務新媒體實現規范化日常管理和常態化監管，確保及時更新、內容安全。三是組織開展學習培訓。積極開展市協作辦2021年度政務公開工作培訓，進一步提升工作人員的政務公開意識和能力，為推進政務公開工作的規范化和標準化建設奠定了基礎。　　（三）推進政務服務，提升群眾滿意度。2021年度，市協作辦網站共開展3次網上調查和3次意見征集活動，并及時公開反饋結果，主動回應民意。市協作辦官方辦駐政務中心窗口受理駐穗機構業務208件、12345熱線服務咨詢29人次，均100%辦結，做到“事事有回音、件件有結果”，全年實現零投訴。　　 二、主動公開政府信息情況第二十條第（一）項信息內容本年制發件數本年廢止件數現行有效件數規章000行政規范性文件000第二十條第（五）項信息內容本年處理決定數量行政許可0第二十條第（六）項信息內容本年處理決定數量行政處罰0行政強制0第二十條第（八）項信息內容本年收費金額（單位：萬元）行政事業性收費0     三、收到和處理政府信息公開申請情況（本列數據的勾稽關系為：第一項加第二項之和，等于第三項加第四項之和）申請人情況自然人法人或其他組織總計商業企業科研機構社會公益組織法律服務機構其他一、本年新收政府信息公開申請數量0000000二、上年結轉政府信息公開申請數量0000000三、本年度辦理結果（一）予以公開0000000（二）部分公開（區分處理的，只計這一情形，不計其他情形）0000000（三）不予公開1.屬于國家秘密00000002.其他法律行政法規禁止公開00000003.危及“三安全一穩定”00000004.保護第三方合法權益00000005.屬于三類內部事務信息00000006.屬于四類過程性信息00000007.屬于行政執法案卷00000008.屬于行政查詢事項0000000（四）無法提供1.本機關不掌握相關政府信息00000002.沒有現成信息需要另行制作00000003.補正后申請內容仍不明確0000000（五）不予處理1.信訪舉報投訴類申請00000002.重復申請00000003.要求提供公開出版物00000004.無正當理由大量反復申請00000005.要求行政機關確認或重新出具已獲取信息0000000（六）其他處理1.申請人無正當理由逾期不補正、行政機關不再處理其政府信息公開申請00000002.申請人逾期未按收費通知要求繳納費用、行政機關不再處理其政府信息公開申請00000003.其他0000000（七）總計0000000四、結轉下年度繼續辦理0000000　　四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況行政復議行政訴訟結果維持結果糾正其他結果尚未審結總計未經復議直接起訴復議后起訴結果維持結果糾正其他結果尚未審結總計結果維持結果糾正其他結果尚未審結總計000000000000000　　五、存在的主要問題及改進情況　　2021年度我辦政府信息公開工作雖取得了一定成績，但還存在一些問題和不足，主要是：重大政策解讀方式比較單一；政府信息公開的主動性和創新力有待提高；信息公開工作業務水平有待進一步提高。針對上述存在的問題，2022年度，我辦將從以下三個方面繼續穩步推進政府信息公開工作：一是完善政務公開機制。充分發揮我辦政務公開領導小組作用，每個公開板塊明確具體責任到處室和個人，確保責任落實到位，為政務公開提供有力的組織保障；二是創新解讀形式。積極探索利用多元化形式加強政策解讀，如圖表圖解、視頻動漫、流程演示、新聞發布會等，及時回應社會關切，全力推進做好政府信息公開工作；三是提升政府信息公開專業能力。組織開展政府信息公開培訓，認真學習政府信息公開工作相關要求，定期研究工作中過程中遇到的問題，探討切實可行的解決辦法，進一步提升我辦信息公開工作水平。　　六、其他需要報告的事項　　2021年未收取信息處理費。請點擊下載附件：廣州市協作辦公室2021年政府信息公開工作年度報告.pdf