廣州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局2021年政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告　　一、總體情況　　2021年，我局嚴(yán)格按照上級(jí)政務(wù)公開(kāi)工作的部署要求，為政府信息公開(kāi)透明持續(xù)發(fā)力，以“應(yīng)公開(kāi)盡公開(kāi)”為工作原則，不斷擴(kuò)大公開(kāi)范圍，豐富公開(kāi)方式，增強(qiáng)公開(kāi)實(shí)效。我局政務(wù)公開(kāi)工作由主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，牽頭部門(mén)專(zhuān)門(mén)抓，全局參與，上下聯(lián)動(dòng)。制定政府信息公開(kāi)工作方案，完善信息公開(kāi)工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化工作任務(wù)，落實(shí)責(zé)任主體，確保各項(xiàng)工作依法依規(guī)、有序推進(jìn)。　　（一）主動(dòng)公開(kāi)情況　　一是全面履職盡責(zé)，扎實(shí)做好各項(xiàng)信息公開(kāi)。嚴(yán)格按照《政府信息公開(kāi)條例》規(guī)定和市政務(wù)公開(kāi)辦工作要求，編制發(fā)布《廣州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局主動(dòng)公開(kāi)信息目錄》，逐一對(duì)照落實(shí)。認(rèn)真落實(shí)政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)，重點(diǎn)圍繞常態(tài)化防控工作，發(fā)布《廣州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局關(guān)于加強(qiáng)新冠肺炎疫情分級(jí)分類(lèi)防控期間食品銷(xiāo)售安全工作的通知》《廣州市疫情防控期間電梯應(yīng)急處置工作指引》(2021年第一版)等。對(duì)擬出臺(tái)的重大決策事項(xiàng)，通過(guò)網(wǎng)站、微信廣泛征求社會(huì)公眾、社會(huì)團(tuán)體意見(jiàn)，提高決策的科學(xué)性、民主性和可操作性。巧用大眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的音頻、視頻、圖文結(jié)合等豐富解讀方式，深入淺出宣傳闡釋《廣州市深化“證照分離”改革工作方案》《廣州市市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域輕微違法經(jīng)營(yíng)行為免處罰免強(qiáng)制清單（2021年版）》《廣州市零售藥店“哨點(diǎn)”防控工作指引》(第八版)等重要文件。　　二是聚焦重點(diǎn)熱點(diǎn)，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。圍繞“食品藥品安全”“價(jià)格監(jiān)管執(zhí)法”等深化政務(wù)公開(kāi)。聯(lián)合廣州電視臺(tái)共同開(kāi)展全市安樂(lè)“查”飯品牌監(jiān)管行動(dòng)，通過(guò)局網(wǎng)站推出行動(dòng)報(bào)告。積極收集企業(yè)化妝品備案疑難問(wèn)題，在市市場(chǎng)監(jiān)管局網(wǎng)站發(fā)布“普通化妝品備案問(wèn)答”。召開(kāi)廣州市重要民生商品保供穩(wěn)價(jià)新聞發(fā)布會(huì)，回應(yīng)群眾密切關(guān)注蔬菜、肉類(lèi)、糧油等重要民生商品、防疫物資的價(jià)格變動(dòng)和走勢(shì)，宣傳價(jià)格法等法律法規(guī)，發(fā)布價(jià)格監(jiān)管警示，加大價(jià)格執(zhí)法力度。依托網(wǎng)站微信微博和各類(lèi)媒體及時(shí)公示食品、藥品、產(chǎn)品質(zhì)量抽查結(jié)果，發(fā)布消費(fèi)提示。　　（二）依申請(qǐng)公開(kāi)情況　　強(qiáng)化服務(wù)理念，把依申請(qǐng)公開(kāi)工作作為服務(wù)人民群眾生產(chǎn)生活、支持市場(chǎng)主體創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的重要方式，認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)申請(qǐng)人對(duì)政府信息的合理需求，并嚴(yán)格法規(guī)部門(mén)、局政務(wù)公開(kāi)辦、分管局領(lǐng)導(dǎo)3級(jí)審核把關(guān)制度，確保依申請(qǐng)公開(kāi)答復(fù)形式規(guī)范、內(nèi)容準(zhǔn)確，引用法律條款適當(dāng)，盡可能地降低行政復(fù)議和訴訟風(fēng)險(xiǎn)。本年我局共收到信息公開(kāi)申請(qǐng)178件，均全部依法依規(guī)、按期辦結(jié)。辦理政府信息公開(kāi)類(lèi)型被行政復(fù)議案件9宗，結(jié)果維持9宗；行政訴訟案件1宗（經(jīng)復(fù)議后起訴），尚未審結(jié)。　　（三）政府信息管理情況　　制發(fā)、執(zhí)行《廣州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局政府信息公開(kāi)實(shí)施辦法》《廣州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局公文處理辦法》等工作規(guī)定，明確公文屬性審核責(zé)任主體，建立政府信息發(fā)布審查機(jī)制，對(duì)擬公開(kāi)的政府信息內(nèi)容進(jìn)行規(guī)范性審核和保密審查。并且根據(jù)市政務(wù)公開(kāi)辦有關(guān)要求，結(jié)合實(shí)際情況對(duì)我局文件開(kāi)展公開(kāi)屬性和有效性評(píng)估調(diào)整工作，對(duì)主動(dòng)公開(kāi)的文件及時(shí)公開(kāi)。　　（四）政府信息公開(kāi)平臺(tái)建設(shè)情況　　優(yōu)化平臺(tái)載體，增加政務(wù)公開(kāi)深度廣度。加強(qiáng)網(wǎng)站主陣地建設(shè)，不斷完善信息轉(zhuǎn)載分享、智能搜索及分類(lèi)展示等多個(gè)應(yīng)用功能模塊，適時(shí)增設(shè)專(zhuān)題專(zhuān)欄，全年發(fā)布信息約2000條。關(guān)注“我為政府網(wǎng)站找錯(cuò)”網(wǎng)民留言，在3個(gè)工作日內(nèi)迅速修改完善并答復(fù)網(wǎng)民，進(jìn)一步提升用戶(hù)使用體驗(yàn)度。加強(qiáng)12315在線(xiàn)咨詢(xún)、網(wǎng)上咨詢(xún)等政民互動(dòng)平臺(tái)的回應(yīng)管理，及時(shí)為群眾釋疑解惑。聚焦建黨100周年、“十四五”規(guī)劃、疫情防控、營(yíng)商環(huán)境、食品安全、質(zhì)量強(qiáng)市等重大主題，在人民日?qǐng)?bào)、新華社、中新社、經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)、南方日?qǐng)?bào)、羊城晚報(bào)、廣州日?qǐng)?bào)等國(guó)家、省、市三級(jí)各大媒體、網(wǎng)站及中國(guó)市場(chǎng)監(jiān)管報(bào)、中國(guó)質(zhì)量報(bào)等刊發(fā)1700余篇次，“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”平臺(tái)采用160篇。堅(jiān)持微信、微博每日推送信息，全年發(fā)布各類(lèi)信息3200余條，閱讀量超1500萬(wàn)人次。完成市政府新聞辦舉辦的“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日、知識(shí)產(chǎn)權(quán)強(qiáng)市建設(shè)、疫情防控、第130屆廣交會(huì)服務(wù)保障、重要民生商品保供穩(wěn)價(jià)等專(zhuān)題新聞發(fā)布會(huì)，組織媒體記者走進(jìn)基層一線(xiàn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)采訪(fǎng)報(bào)道。　　（五）監(jiān)督保障情況　　制定《廣州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局2021年政務(wù)公開(kāi)工作實(shí)施方案》，推動(dòng)2021年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)做細(xì)做實(shí)；組織市市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)政務(wù)公開(kāi)工作培訓(xùn)，內(nèi)容包括政務(wù)公開(kāi)、依申請(qǐng)公開(kāi)辦理及政府信息公開(kāi)行政復(fù)議工作要求，著力提升政務(wù)公開(kāi)工作水平。在廣州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局網(wǎng)站發(fā)布政府信息公開(kāi)指南，提供聯(lián)系電話(huà)方便公民、法人或者其他組織對(duì)我局政府信息公開(kāi)申請(qǐng)告知書(shū)信息公開(kāi)工作提出意見(jiàn)建議、投訴舉報(bào)。　　二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況第二十條第（一）項(xiàng)信息內(nèi)容本年制發(fā)件數(shù)本年廢止件數(shù)現(xiàn)行有效件數(shù)規(guī)章1010規(guī)范性文件5831第二十條第（五）項(xiàng)信息內(nèi)容本年處理決定數(shù)量行政許可74071第二十條第（六）項(xiàng)信息內(nèi)容本年處理決定數(shù)量行政處罰18行政強(qiáng)制1第二十條第（八）項(xiàng)信息內(nèi)容本年收費(fèi)金額（單位：萬(wàn)元）行政事業(yè)性收費(fèi)2285.75　　三、行政機(jī)關(guān)收到和處理政府信息申請(qǐng)情況（本列數(shù)據(jù)的勾稽關(guān)系為：第一項(xiàng)加第二項(xiàng)之和，等于第三項(xiàng)加第四項(xiàng)之和）申請(qǐng)人情況自然人法人或其他組織總計(jì)商業(yè)企業(yè)科研機(jī)構(gòu)社會(huì)公益組織法律服務(wù)機(jī)構(gòu)其他一、本年新收政府信息公開(kāi)申請(qǐng)數(shù)量157200001178二、上年結(jié)轉(zhuǎn)政府信息公開(kāi)申請(qǐng)數(shù)量0000000三、本年度辦理結(jié)果（一）予以公開(kāi)597000066（二）部分公開(kāi)（區(qū)分處理的，只計(jì)這一情形，不計(jì)其他情形）0000000（三）不予公開(kāi)1.屬于國(guó)家秘密00000002.其他法律行政法規(guī)禁止公開(kāi)00000003.危及“三安全一穩(wěn)定”00000004.保護(hù)第三方合法權(quán)益00000005.屬于三類(lèi)內(nèi)部事務(wù)信息00000006.屬于四類(lèi)過(guò)程性信息00000007.屬于行政執(zhí)法案卷00000008.屬于行政查詢(xún)事項(xiàng)0000000（四）無(wú)法提供1.本機(jī)關(guān)不掌握相關(guān)政府信息85110001972.沒(méi)有現(xiàn)成信息需另行制作30000033.補(bǔ)正后申請(qǐng)內(nèi)容仍不明確0000000（五）不予處理1.信訪(fǎng)舉報(bào)投訴類(lèi)申請(qǐng)00000002.重復(fù)申請(qǐng)50000053.要求提供公開(kāi)出版物00000004.無(wú)正當(dāng)理由大量反復(fù)申請(qǐng)00000005.要求行政機(jī)關(guān)確認(rèn)或重新出具已獲取信息0000000（六）其他處理1.申請(qǐng)人無(wú)正當(dāng)理由逾期不補(bǔ)正、行政機(jī)關(guān)不再處理其政府信息公開(kāi)申請(qǐng)32000052.申請(qǐng)人逾期未按收費(fèi)通知要求繳納費(fèi)用、行政機(jī)關(guān)不再處理其政府信息公開(kāi)申請(qǐng)00000003.其他0000000（七）總計(jì)155200001176四、結(jié)轉(zhuǎn)下年度繼續(xù)辦理2000002　　四、被申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟情況行政復(fù)議行政訴訟結(jié)果維持結(jié)果糾正其他結(jié)果尚未審結(jié)總計(jì)未經(jīng)復(fù)議直接起訴復(fù)議后起訴結(jié)果維持結(jié)果糾正其他結(jié)果尚未審結(jié)總計(jì)結(jié)果維持結(jié)果糾正其他結(jié)果尚未審結(jié)總計(jì)900090000000011　　五、政府信息公開(kāi)工作存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況　　我局信息公開(kāi)工作雖然取得一定成效，但還存在薄弱環(huán)節(jié)與不足。下一步將通過(guò)日常工作督辦和年度工作培訓(xùn)，增強(qiáng)處室開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)工作主動(dòng)性、積極性，提升政務(wù)公開(kāi)事項(xiàng)處理效率和水平，并聚焦群眾所需所盼，著力謀劃“十四五”時(shí)期市場(chǎng)監(jiān)管政務(wù)公開(kāi)工作，既履行監(jiān)管職能又強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，既深化公開(kāi)又提質(zhì)增效，提高企業(yè)辦事和政民互動(dòng)的人性化便利程度，推動(dòng)工作再上新臺(tái)階。　　六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)　　未發(fā)出收費(fèi)通知，無(wú)收費(fèi)情形。