廣州市民政局2020年政府信息公開工作年度報告　　2020年，我局深入貫徹落實《政府信息公開條例》，認真落實《廣州市人民政府辦公廳關于印發廣州市全面推進基層政務公開標準化規范化工作實施方案的通知》和《廣州市政務公開工作辦公室關于印發廣州市2020年政務公開工作要點分工方案的通知》任務要求，加強組織領導，健全工作機制，依法履行政府信息公開職責，狠抓重點領域信息公開，全面推進基層政務公開，強化政策解讀，積極回應社會關切。　　一、總體情況　　（一）強化政策解讀，積極回應社會關切。研究制定21份規范性文件，并全部按時限要求掛網公開。以文字、圖標、一圖讀懂等形式發布政策解讀51篇，并通過召開新聞發布會、發布新聞通稿、召開座談會、舉辦政策進社區等形式進行多方位、立體式的解讀。針對群眾關切和社會熱點問題，采取主動回應和互動回應等方式，做政策解釋引導，正面回應關切。切實抓好人大政協建議提案辦理工作，2020年共辦理建議提案119件，其中主辦15件、會辦101件、參考件3件，全部在規定時限內辦結，辦理結果均為滿意，除按規定不公開外，在門戶網站專欄公開答復9件。　　（二）積極推進決策和執行公開。建立健全利益相關方、法律專家、廣州民政專家庫成員等參與的政策制定機制，涉及重大民生、重點工作、重點領域的重要政策文件，廣泛聽取社會意見，公開意見征集及采納情況。召開《廣州市養老服務條例》立法座談會等意見征集會議9場次，發布意見征集信息20條。圍繞全年重點工作，加大系列政策措施的執行、服務、管理和落實情況公開力度，結合《民法典》的實施制定婚姻登記等方面信息公開指引，發布“五公開”信息75條、審計及整改信息1條，集中向社會公開行政執法職責、執法依據、執法程序、執法結果和“雙公示”目錄清單等信息，全年發布行政復議信息8條。　　（三）深化重點領域信息公開。調整優化門戶網站“重點領域信息公開”欄目設置，11個重點領域領域共發布166條信息，及時公開“社會救助和社會福利領域”信息26條、接收和發放社會捐贈物資情況信息15條，按要求發布招標采購公告、比選公告、結果公告、集中采購目錄、采購意向、采購目錄完成情況等相關信息35條。創新推進殯葬領域信息公開，上線“身后事一站式”聯辦服務平臺，加大殯葬服務“一圖讀懂”宣傳，統一公開報喪電話、辦理流程、減免事項及監督投訴電話等信息，全面落實殯葬領域“六公開”制度，及時公布殯葬服務機構嚴重失信“黑名單”目錄，以政務服務信息公開推動殯葬管理服務提質增效。　　（四）全面推進基層領域政務公開標準化規范化建設。督促指導11個區民政局做好社會救助和養老服務領域基層政務公開標準目錄編制、信息加載和規范公開工作。嚴格落實“擬定公文時提出公開屬性，按要求對2017年度印發的部門文件進行公開屬性和有效性評估調整，對已失效的公開文件進行標注。制定實施《關于印發廣州市民政局兜底保障政策類信息定向推送制度（試行）》，建立線上線下、集中推送、點對點等分類向特定民政服務對象主動提供社會救助、社會福利等兜底保障的政策文件、工作信息，暢通民政服務對象獲取政策信息渠道。制定印發2020年廣州市村（居）務公開民主管理工作要點，將村（居）務公開工作納入村（居）、社區治理、“兩委”換屆培訓和檢查內容，全面加強對全市村（居）務公開的督促指導。　　（五）規范做好政府信息公開申請辦理。及時修訂完善信息公開指南，更新完善主動公開目錄。優化政府信息依申請公開工作流程，規范做好政府信息公開申請的受理、辦理、和答復工作，全年依法依規辦理政府信息依申請公開63件，申請人不服信息公開答復提起行政復議8宗（無被提起行政訴訟），均被復議機關維持。（六）不斷豐富拓展公開載體渠道。切實強化門戶網站、政務微博微信等政務公開平臺建設，完成門戶網站集約化試點工作，不斷優化調整門戶網站欄目設置，加快建設新媒體宣傳矩陣，抓好門戶網站和政務新媒體的安全防護，以一圖讀懂政策內容、H5、圖文、視頻、宣傳報道等多形式，開展民政領域規范性文件、部門文件、推進情況和工作成效等方面的信息發布，全年共主動發布各類信息4000余條、參與省市新聞發布會6場次、發布新聞通稿268篇次、召開新聞發布會12次，各類報道2275篇（國家級媒體440篇）。　　二、主動公開政府信息情況第二十條第（一）項信息內容本年新制作數量本年新公開數量對外公開總數量規章000規范性文件212157第二十條第（五）項信息內容上一年項目數量本年增/減處理決定數量行政許可170980其他對外管理服務事項75+346630第二十條第（六）項信息內容上一年項目數量本年增/減處理決定數量行政處罰36-1622行政強制6-20第二十條第（八）項信息內容上一年項目數量本年增/減行政事業性收費00第二十條第（九）項信息內容采購項目數量采購總金額（元）政府集中采購495,926,573.00　　三、收到和處理政府信息公開申請情況（本列數據的勾稽關系為：第一項加第二項之和，等于第三項加第四項之和）申請人情況自然人法人或其他組織總計商業企業科研機構社會公益組織法律服務機構其他一、本年新收政府信息公開申請數量527010161二、上年結轉政府信息公開申請數量2000002三、本年度辦理結果（一）予以公開153010019（二）部分公開（區分處理的，只計這一情形，不計其他情形）5000005（三）不予公開1.屬于國家秘密00000002.其他法律行政法規禁止公開00000003.危及“三安全一穩定”00000004.保護第三方合法權益00000005.屬于三類內部事務信息10000016.屬于四類過程性信息00000007.屬于行政執法案卷00000008.屬于行政查詢事項0000000（四）無法提供1.本機關不掌握相關政府信息1220000142.沒有現成信息需另行制作70000073.補正后申請內容仍不明確3000003（五）不予處理1.信訪舉報投訴類申請00000002.重復申請10000013.要求提供公開出版物00000004.無正當理由大量反復申請00000005.要求行政機關確認或重新出具已獲取信息0000000（六）其他處理102000113（七）總計547010163四、結轉下年度繼續辦理0000000　　四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況行政復議行政訴訟結果維持結果糾正其他結果尚未審結總計未經復議直接起訴復議后起訴結果維持結果糾正其他結果尚未審結總計結果維持結果糾正其他結果尚未審結總計800080000000000　　五、存在的主要問題及改進情況　　我局2020年政務公開工作取得一定的成效，但也存在一些不足，主要是政務公開責任還需進一步壓實，政務公開意識還有待進一步提高，內部工作制度和工作機制仍要進一步完善，對各處室、單位和各區民政局的督促指導還應進一步加強等，將在今后的工作中認真改進、不斷提升。2021年，我局將繼續深入貫徹《政府信息公開條例》，堅持“公開為常態，不公開為例外”的原則，在建立健全工作制度和工作機制上下力氣，在加強主動公開和依申請公開上花工夫，在加強對基層的督促指導上做文章，在推進重點領域信息公開想實招，扎實推動政務公開規范化、制度化等方面取得新進展，全面提升我局政務公開工作水平，推進政務公開工作有序、高效開展，切實保障公眾的知情權和監督權。　　六、其他需要報告的事項　　按照《廣州市社會組織管理局職能配置、內設機構和人員編制規定》，市社會組織管理局由市民政局統一領導和管理，人事、黨務、財務、后勤等工作依托市民政局管理。市社會組織管理局政府信息公開工作除依申請公開工作外，其余工作依托市民政局開展。