廣州市信訪局2020年政府信息公開工作年度報告　　根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（國令第711號）要求，現向社會公布廣州市信訪局2020年政府信息公開工作年度報告。本報告由總體情況，主動公開政府信息情況，收到和處理政府信息公開申請情況，因政府信息公開工作被申請行政復議、提起行政訴訟情況，政府信息公開工作存在的主要問題及改進情況和其他需要報告的事項共六個部分組成。本報告中所列數據的統計期限自2020年1月1日起至2020年12月31日。一、總體情況2020年，我局堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九屆五中全會精神為指導，全面貫徹落實中央、省、市信息公開工作部署，圍繞廣州市全面推進基層政務公開標準化規范化工作要求，在廣州市政務公開工作辦公室具體指導下，立足信訪工作實際，認真履行政務公開職責，突出政府信息公開重點，建立加強信訪宣傳、推進政務公開工作制度機制，進一步完善網絡信息發布等審核流程，規范有序推進政府信息公開工作。通過多種形式依法全面、及時主動地向社會公開各類政府信息，著力推進信訪領域信息公開，推動網絡信息宣傳工作提質增效。2020年，我局主動公開各類政府信息443條，其中在市政府信息公開平臺新增20條，在廣州信訪局官網及“廣州信訪”微信公眾號上公開235條，在微信小程序公開81條，在廣州信訪APP公開107條（微信小程序和廣州信訪APP已按要求于2020年12月關停）。至12月31日，我局共收到11條依申請公開信息，其中9條已回復，2條正在辦理（尚在辦理時限內）。同時，我局及時完善并更新《廣州市信訪局政府信息公開指南》等，運用“廣州信訪”官網、微信公眾號和“云客服”平臺等政府信息公開渠道，深入推進與市民群眾的互動交流，增強信息公開性和透明度，提高信訪工作的影響力和社會參與度。二、主動公開政府信息情況第二十條第（一）項信息內容本年新制作數量本年新公開數量對外公開總數量規章0　　0 0　規范性文件0　　0 0　第二十條第（五）項信息內容上一年項目數量本年增/減處理決定數量行政許可0　0　0　其他對外管理服務事項0　0　0　第二十條第（六）項信息內容上一年項目數量本年增/減處理決定數量行政處罰000行政強制000第二十條第（八）項信息內容上一年項目數量本年增/減行政事業性收費0　0 第二十條第（九）項信息內容采購項目數量采購總金額政府集中采購41　320.57萬元三、收到和處理政府信息公開申請情況（本列數據的勾稽關系為：第一項加第二項之和，等于第三項加第四項之和）申請人情況自然人法人或其他組織總計商業企業科研機構社會公益組織法律服務機構其他一、本年新收政府信息公開申請數量10 1 0 0 0  011 二、上年結轉政府信息公開申請數量0 0 0 0 0 0 0 三、本年度辦理結果（一）予以公開1  0 00  00 1（二）部分公開（區分處理的，只計這一情形，不計其他情形） 0 00  00  00 （三）不予公開1.屬于國家秘密0 0 0 0 0 0 0 2.其他法律行政法規禁止公開1 0  00 0 0 1 3.危及“三安全一穩定” 0000000 4.保護第三方合法權益0000000 5.屬于三類內部事務信息0000000 6.屬于四類過程性信息000000 07.屬于行政執法案卷000000 08.屬于行政查詢事項000000 0（四）無法提供1.本機關不掌握相關政府信息6100007 2.沒有現成信息需要另行制作000000 03.補正后申請內容仍不明確000000 0（五）不予處理1.信訪舉報投訴類申請0000000 2.重復申請0000000 3.要求提供公開出版物 0000000 4.無正當理由大量反復申請0000000 5.要求行政機關確認或重新出具已獲取信息0000000（六）其他處理0000000 （七）總計8 1 0 0 0  09四、結轉下年度繼續辦理2 0 0  00 0 2四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況行政復議行政訴訟結果維持結果糾正其他結果尚未審結總計未經復議直接起訴復議后起訴結果維持結果糾正其他結果尚未審結總計結果維持結果糾正其他結果尚未審結總計000 五、存在的主要問題及改進情況2020年，我局政府信息公開工作雖取得了一定成效，但也還存在著一些不足，主要表現在：落實欄目更新要求不夠到位、信息公開的內容與社會和群眾的需求還存在著一定差距等。在今后的工作中將加大工作力度，不斷推進政府信息公開工作上新臺階。一是進一步完善政府信息公開工作機制，提高政府信息公開工作制度化、規范化水平。二是進一步拓展公開的內容，特別是要依法做好主動公開和政策解讀工作。三是加強互聯網平臺建設，及時發布各類信訪工作動態尤其是信訪制度改革推進落實、信訪矛盾化解攻堅、重點事項督查督辦等群眾關心關注的信息。四是強化監督保障機制，進一步健全并嚴格落實政府信息公開審查機制，確保信息安全、準確無誤。六、其他需要報告的事項無。