廣州市教育局2020年政府信息公開工作年度報告　　一、總體情況　　2020年，市教育局堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，按照市委、市政府的決策部署，大力推進政務公開工作，認真執行新修訂的《中華人民共和國政府信息公開條例》，遵循“以公開為常態，不公開為例外”的基本原則，積極回應社會關切，不斷提高教育工作透明度，促進機關依法行政，人民滿意度不斷提升。　　（一）全面落實主動公開　　1.強化門戶網站主動公開。2020年，我局政務網站主動公開政府信息786條，按規定公開年度預、決算信息，開設專欄集中公開行政執法、行政許可、招生考試等信息，及時公開政策解讀、人大代表建議和政協提案等信息。2020年我局對兩年半前、一年時間內的文件進行了公開屬性及有效性評估，共梳理出45份失效文件并在官網標注。　　2.多渠道回應社會關切。我局通過“局長信箱”“廣州12345政府服務熱線”“依申請公開政府信息”等渠道積極回應群眾訴求。通過官網、“廣州教育”微信公眾號、微博等平臺，運用動畫、數字化、圖解、音頻視頻等方式加強政策解讀，共為7份社會關注度高的政策性文件做了詳細解讀，上半年發布的5份解讀稿件均被評為優秀案例。2020年，我局參加或主辦各類新聞發布會或新聞通氣會共10次，就公眾關注的熱點問題逐一解答。及時發現并妥善處置輿情，共編發各類輿情報告1509份。　　3.推進重點事項信息公開。2020年，我局在政務網站新建新聞專題《廣州市教育系統全力做好新冠肺炎疫情防控工作》，專題開設重點信息、防控指引、系列微課、戰“疫”故事等欄目，及時、全面刊發黨中央、國務院重大決策部署和最新疫情防控舉措以及由廣州教育系統制訂的指引類文件、系列微課等，本專題已經刊發109條稿件。　　（二）依法規范依申請公開　　暢通依申請公開申請渠道，通過依申請公開系統、信函等方式接受申請，規范受理、審查、辦理答復等環節的工作程序， 2020年我局共收到申請人提出的政府信息公開申請116條，其中我局受理并處理申請97條，無效及撤銷申請19條。今年已完成辦理79條，具體情況如下：予以公開34條，部分公開4條，不予公開7條（含屬于三類內部事務信息4條和屬于四類過程性信息3條），無法提供34條（含本機關不掌握的相關政府信息26條和沒有現成信息需另行制作8條）。　　（三）強化政府信息資源管理　　對照新條例要求，完善政府信息保密審查和公開屬性界定工作機制，嚴格信息發布審核流程。開展不定期網上巡查，督促機關各處室及時將主動公開文件掛網公布。加強市政府信息公開數據報送系統、依申請公開政府信息網上受理平臺使用。積極開展教育系統政務公開工作培訓，加強政府網站內容建設，及時分類發布各類政府信息，提高政府信息資源管理水平。　　（四）推進政府信息公開平臺建設　　1.積極做好政府網站集約化試點工作。局網站各欄目和歷史數據遷移工作已完成，互動功能已整合到省政府網站集約化平臺，并順利切換上線。我局定時對局門戶網站進行巡查監測，自查自糾，及時發現網站欄目信息錯鏈、死鏈、空白網頁等問題，在網站所有頁面底部增加“黨政機關網站”標識、網站標識碼、公安機關備案標識、網站地圖等，確保政府網站域名及標識等內容符合考評標準。目前已完成市教育局網站域名jyj.gz.gov.cn解釋IPV6地址，并實現IPV6訪問。　　2.切實提升網上政務服務能力。搭建廣州市民辦學校網上年檢系統，制定《廣州市民辦學校年檢辦法》，公布民辦學校信息檔案。實現中小學教師資格認定材料審核實現“零現場”辦理，16578人通過“穗好辦”APP提交材料，通過廣東省電子證照部門業務應用套件簽發高中、中職（含中職實習指導）教師資格證書6184本。對照國家考核要求，我局網上政務服務重點指標“一門一窗”率提升至100%，“可網辦率”達到100%，“辦事最多跑一次率”達到100%，“行政許可事項辦事不用跑比率”達到100%，“即辦率”達到63.64%，“辦理時限壓縮率”達到89.32%。　　（五）加強監督保障　　定期更新政府信息公開指南，公開本單位電子郵箱，作為本單位互聯網聯系方式，并有專人接收處理郵件，公開投訴電話，接受群眾監督，確保政府信息公開各項重點工作落到實處。　　二、主動公開政府信息情況第二十條第（一）項信息內容本年新制作數量本年新公開數量對外公開總數量規章000規范性文件1172第二十條第（五）項信息內容上一年項目數量本年增/減處理決定數量行政許可16-16200其他對外管理服務事項27+6603942第二十條第（六）項信息內容上一年項目數量本年增/減處理決定數量行政處罰1100行政強制000第二十條第（八）項信息內容上一年項目數量本年增/減行政事業性收費00第二十條第（九）項信息內容采購項目數量采購總金額政府集中采購331896242元　　三、收到和處理政府信息公開申請情況（本列數據的勾稽關系為：第一項加第二項之和，等于第三項加第四項之和）申請人情況自然人法人或其他組織總計商業企業科研機構社會公益組織法律服務機構其他一、本年新收政府信息公開申請數量952000097二、上年結轉政府信息公開申請數量0000000三、本年度辦理結果（一）予以公開331000034（二）部分公開（區分處理的，只計這一情形，不計其他情形）4000004（三）不予公開1.屬于國家秘密00000002.其他法律行政法規禁止公開00000003.危及“三安全一穩定”00000004.保護第三方合法權益00000005.屬于三類內部事務信息40000046.屬于四類過程性信息30000037.屬于行政執法案卷00000008.屬于行政查詢事項0000000（四）無法提供1.本機關不掌握相關政府信息2510000262.沒有現成信息需另行制作80000083.補正后申請內容仍不明確0000000（五）不予處理1.信訪舉報投訴類申請00000002.重復申請00000003.要求提供公開出版物00000004.無正當理由大量反復申請00000005.要求行政機關確認或重新出具已獲取信息0000000（六）其他處理0000000（七）總計772000079四、結轉下年度繼續辦理180000018　　四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況行政復議行政訴訟結果維持結果糾正其他結果尚未審結總計未經復議直接起訴復議后起訴結果維持結果糾正其他結果尚未審結總計結果維持結果糾正其他結果尚未審結總計000000000000000　　五、存在的主要問題及改進情況　　2020年，我局在政府信息公開工作方面取得了一定成效，但與社會和市民的期望值相比，還存在一定差距。一是加強重大政策文件解讀的形式要更加多樣化；二是信息公開的隊伍建設有待加強。下一步，我局將持續推動政府信息全方位發布，加強重大政策文件解讀精準性，提高信息公開的便民性，加強給信息公開的隊伍建設，扎實推進政府信息公開工作。　　六、其他需要報告的事項　　廣州市教育局網站網址為http://jyj.gz.gov.cn/，如需了解更多政府信息，請登錄查詢。