2017年廣州市民政局政府信息公開年度報告 廣州市民政局 2018年1月 引言 本報告是根據《中華人民共和國政府信息公開條例》、《廣州市政府信息公開規定》、《廣州市依申請公開政府信息辦法》要求，由廣州市民政局編制的2017年度政府信息公開年度報告。全文包括概述、政府信息主動公開情況、政府信息依申請公開情況、咨詢情況、復議、訴訟和申訴的情況，以及存在的主要問題和改進措施。我局網站（www．gzmz．gov．cn）上可下載本報告的電子版。如對本報告有任何疑問，請聯系：廣州市民政局辦公室（地址：廣州市越秀區西湖路99號；郵政編碼：510030；電話：83178721）。 一 概述 我局一直以來高度重視政府信息公開工作，深入貫徹《中華人民共和國政府信息公開條例》以及省、市一系列實施意見精神，結合“法治廣州”建設和民政工作實際，不斷多渠道、多形式地加大政府信息公開工作力度，有效地提高了行政透明度和依法行政能力水平。 一是工作制度不斷完善。2017年，印發了《廣州市民政局政務公開領導小組工作制度》，根據政府信息公開工作的新目標、新要求，進一步梳理政務公開領導小組工作職責，細化工作分工。同時，印發了《廣州市民政局2017年政務公開工作方案》《廣州市民政局貫徹落實廣州市2017年政務公開工作要點分工方案》等文件，加強日常督促協調，形成全局上下齊抓共管的良好局面，有力地推動了政府信息公開各項工作任務的落實。 二是公開內容不斷豐富。根據省、市工作要求，及時調整更新政府信息公開欄目，新設“五公開”（決策、執行、管理、服務、結果公開）、建議提案辦理結果公開、政策解讀等專欄，不斷豐富、擴大重點領域信息公開內容和范圍，積極回應社會對民政工作的關注，自覺接受社會監督。2017年以來，重點加大政策解讀工作力度，出臺了《廣州市民政局關于做好政策解讀工作的通知》，對政策解讀的范圍、內容、形式等作出明確規定，對重大民政政策通過專家解讀、圖解圖示等多種形式，生動活沷地做好同步配套解讀工作，充分發揮民生政策作用，切實做到為民服務。 三是公開形式多樣親民。在適時召開新聞發布會以及充分發揮報刊、電視等傳統媒體信息公開主渠道作用的同時，主動適應新媒體的發展趨勢，大力加強民政網站、民政微信、民政微博等新媒體平臺建設，采用生動活潑的新聞語言，積極構建線上線下互聯互通的政府信息公開工作網絡，更好地滿足了社會公眾對民政工作信息的獲取需求。 二 政府信息主動公開情況 我局大力加強民生重點領域信息公開力度，主動、及時公開社會救助、災害救助、社會組織管理、財政預決算、“三公經費”、養老服務、婚姻登記等群眾高度關注的政府信息，對群眾關心的事項進行全面梳理，編制公共服務事項清單，對外公布集成服務目錄，公開權責清單及相關辦事指南，并實施動態調整，提升群眾獲取政府信息全面性和便利性。尤其是社會救助方面，梳理公開救助政策、制作救助標準一覽表和申請救助辦事指南等，力求做到簡明易懂，方便群眾辦事。 2017年我局全年主動公開政府信息（網站）2843條，其中：1．組織機構類信息2條；2．部門文件類（包括規章、規范性文件等）信息29條；3．動態類信息2368條；4．行政職權類（包括行政審批、執法等）信息2條；5．財政預決算信息3條；6．建議提案辦理結果類信息12條；7．其他信息434條。 在主動公開信息工作中，通過不同渠道和方式公開政府信息情況：通過我局公眾網公開信息2843條，通過民政微博、微信公開信息1652條，通過新聞發布會公開信息16次，通過新聞媒體公開信息1250多篇。 回應公眾關注熱點10次。通過不同渠道和方式回應解讀情況：發布政策解讀稿33篇，通過民政微信、微博回應熱點問題10次，通過新聞媒體等其他方式回應熱點問題10次。 三 政府信息依申請公開情況 我局堅持主動公開與依申請公開并舉，依法依規做好政府信息依申請公開的辦理工作。積極加強政府信息公開申請個案和發展趨勢的分析研究，對公眾申請較為集中的政府信息，如民政事務辦事機構等，探索實行主動公開。 2017年，我局共受理政府信息公開申請25件。其中，當面申請1宗，占4％；網上申請有21宗，占84％；信函申請3宗，占12％。 從申請的信息內容來看，約24％屬社會福利類信息，20％屬社會組織登記管理類信息，16％屬地名審批類信息，其余是社會救助、婚姻登記等方面的信息。 在已經答復的25件申請中： “同意公開”的18件，占總數的72％，主要涉及社會福利、社會組織登記管理等信息。 “同意部分公開”的2件，占總數的8％，主要涉及社會組織登記等的信息。 “不同意公開”的2件，占總數的8％，主要是申請公開的信息不屬于《中華人民共和國政府信息公開條例》規定應公開的政府信息。 “非本機關或信息不存在”的1件，占總數的4％，主要是申請公開的政府信息為區級民政部門的工作信息。 “申請內容不明確”的3件，占總數的12％。主要是申請公開的信息范圍不明確，或回復方式、地址不詳，需要申請人補充說明。 四 政府信息公開收費情況 我局2017年度依申請公開無收取費用（檢索費、復制費等）。 五 因信息公開引起的行政復議和行政訴訟情況 我局2017年度發生針對本單位有關政府信息公開事務的行政復議案0宗，發生針對本單位有關政府信息公開事務的行政訴訟案0宗。 六 存在的主要問題和改進措施 當前，群眾對政府信息的關注度越來越高，對民政信息的獲取需求在內容上越來越廣泛。面對新形勢、新要求，我局還需要進一步加強群眾對政府信息需求的調研分析，有針對性地加大民生熱點領域的政府信息公開力度，不斷提升為民服務水平。 下一步，我局將認真貫徹落實省、市要求，繼續加強組織領導，加大力度推進政務公開工作，進一步增強行政透明度和依法行政能力，努力打造“陽光民政”。