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2014年廣州市知識產權局政府信息公開年度報告2014年廣州市知識產權局政府信息公開年度報告廣州市知識產權局2015年2月 引言本報告是根據《中華人民共和國政府信息公開條例》、《廣州市政府信息公開規定》、《廣州市依申請公開政府信息辦法》要求，由廣州市知識產權局編制的2014年度政府信息公開年度報告。全文包括概述、政府信息主動公開情況、政府信息依申請公開情況、其他情況、復議、訴訟和申訴的情況，以及存在的主要問題和改進措施，并附相關的說明和指標統計表。我局網站www.gzipo.gov.cn上可下載本報告的電子版。如對本報告有任何疑問，請聯系：廣州市知識產權局辦公室，電話81050349、81050454。一、概述2014年，廣州市知識產權局認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》和省、市有關政務公開年度工作要求，積極推進政府信息公開，堅持依法行政。一是完成重點領域政府信息公開工作，按時公開本部門財政預決算和“三公”經費、會議費情況。二是結合深化行政審批制度改革要求，認真梳理本單位行政審批、辦事服務事項和規范性文件，對我局起草的地方性法規《廣州市專利管理條例》進行了專項清理，提出全面清理意見，并專題報告市人大法工委，對行政審批備案事項調整涉及地方性法規和規章進行了全面清理并函告市政府法制辦。三是在制定《廣州市專利工作專項資金管理辦法》、《廣州市保護知識產權市長獎專項資金管理辦法》、《廣州市專利獎專項資金管理辦法》等規范性文件過程中，嚴格遵循科學、民主的決策程序。四是及時上網公示專利技術產業化示范項目和認定知識產權普法基地等的評審結果，征求公眾意見；五是通過官方網站公布本部門權責清單、相關事項辦理流程圖及專利侵權糾紛行政處理決定、假冒專利案行政處罰決定等。六是順利完成年度12345政府服務熱線建設工作，全年共受理轉辦110件，辦理網辦事項專利費減業務14498件全部辦結。二、政府信息主動公開情況我局2014年網上主動公開信息471條，其中，1.組織機構6條；2.其他文件42條；3.動態類信息307條；4.行政執法類信息58條；5.辦事指南類信息1條；6.財政預決算信息2條；7.政府信息公開年度報告1條；8.其他信息54條。（一）在主動公開的信息中，屬于本單位業務類（含工作動態）信息355條，占網上公開信息的75.4%。其中，網上公開文件信息59件，占網上公開信息的12.5%；財政預決算信息2條，占網上公開信息的0.2%；專利執法類信息58條，占網上公開信息的12.3%；專利統計信息12條，約占網上公開信息的2.5%。其他略。網辦服務事項的網上大廳發布率以及網辦率按進度要求都達到100%。（二）全年各處室、直屬單位共撰寫政務信息約400條，其中我局網站采用307條，國家專利局《知識產權動態》采用17條，在市委、市政府刊物發表信息13條，發表網絡評論80篇，發布微博信息400多條，發布微信圖文信息15條，受理12345熱線工單110個，接受電話咨詢近1400人次，處理網上咨詢、投訴近800次。（三）在主動公開的信息中與公眾密切相關的重大事項方面的信息有7項，包括印發《2013年廣州市知識產權發展與保護狀況》白皮書、廣州市第二屆保護知識產權市長獎頒獎、會同市工商局、版權局等8部門聯合制定印發《廣州市關于依法公開侵犯知識產權和制售假冒偽劣商品行政處罰案件信息的監督管理辦法》、出臺政府規章《廣州市專利行政執法辦法》和政府規范性文件《廣州市人民政府關于加強專利創造工作的意見》、網上征求公眾對《廣州市專利工作專項資金管理辦法（征求意見稿）》、《廣州市專利獎專項資金管理辦法（征求意見稿）》意見等。公布了專利處罰案件信息、2014年政府信息公開指南等信息。（四）在主動公開信息工作中，為方便公眾了解信息，本局做的主要工作：一是繼續加強專利信息平臺建設，廣州市進出口專利預警平臺已上線運行，完成了移動執法專利檢索系統整合、專利熱點地圖等建設內容，開設汽車能源電池、廣州市資訊預警等平臺。二是加強與傳統媒體溝通交流。通過宣講會、新聞發布會宣傳《廣州市專利行政執法辦法》，先后在《中國知識產權報》、《廣州日報》上制作宣傳專版，并于5月16日至5月30日期間，在廣州電視綜合頻道每天分三個時段滾動播出“正版正貨”公益宣傳片，有效引導和鼓勵廣州市民認準“正版正貨”標志，購買“正版正貨”產品，提升公眾尊重知識產權意識。三是充分利用新媒體宣傳平臺，創新宣傳工作模式，利用局官方微博、微信平臺，準確、迅速地公開信息，與網民積極開展互動交流。四是設立資料索取點、政府信息公告欄、電子屏等場所適時公布信息。五是印制《廣州市專利行政執法辦法》2000冊，發到各行業協會、中介機構、企業及區縣知識產權局；編印《企業專利管理及侵權糾紛應對策略》和《展會知識產權保護手冊》等材料，供企業學習使用；結合辦案、流通領域檢查等執法工作派發各種知識產權保護宣傳卡片進行宣傳。六是加強與港澳臺地區知識產權交流合作，加大知識產權宣傳工作覆蓋面，持續提高全市知識產權工作影響力。三、政府信息依申請公開情況我局2014年受理政府信息依申請公開3件，均由市民通過網站電子郵件提交，從申請的信息來看，屬于機構類信息的1件，已在局官方網站主動公開；屬于統計類信息2項，因信息不存在不予公開。四、其他情況我局2014年度共接受市民咨詢2356人次，其中咨詢電話接聽1470人次，現場接待近600人次，網上咨詢（含郵箱、12345熱線）286件次，網上咨詢答復率100%。全年網上接收舉報投訴事項59件次，答復率100%，全部為業務方面的事項，沒有屬于政務公開方面的事項。其中，非我局職能范圍的約占60%，已告知舉報人分別向工商或版權局等提出申請。五、復議、訴訟和申訴情況我局沒有發生針對本單位有關政府信息公開事務的行政復議及訴訟案。六、存在的主要問題和改進措施2014年我局認真按照國家、省、市有關要求，積極做好政府信息公開各項工作，取得了一定的成效，但也存在一些問題，如工作隊伍需進一步加強，網上互動開展力度不夠，信息公開的時效性有所提高，但仍有待進一步提高，網站相關欄目內容更新較慢等。下一步我局將調整政務公開工作人員，充實力量、增強活力，進一步健全政務公開工作隊伍，完善工作制度，更新相關欄目，加強互動性，提高工作水平，使政務公開工作更加有序、高效。七、說明與附表    （一）其他說明統計期限：2014年1月1日至2014年12月31日統計范圍：包括廣州市知識產權局和廣州市知識產權信息中心（二）附表附表1  主動公開情況統計　　　　                                單位：條指標數量主動公開信息數471其中：1.組織機構62.規章03.行政規范性文件04.其他文件425.動態類信息3076.行政執法類信息587.辦事指南類信息18.財政預決算信息29.政府工作報告010.政府公開年度報告111.其他信息54 附表2  依申請公開情況統計                                     單位：條指標數量依申請公開信息目錄數1申請總數3其中：1.網上申請數32.信函申請數03.當面申請數04.傳真申請數05.其他形式申請數0對申請的答復總數3其中：1.同意公開12.同意部分公開03.不同意公開04.不屬于政府信息公開范圍05.非本機關或信息不存在26.與生產生活科研需要無關07.申請內容不明確08.其他0 附表3  其他情況統計指標單位數量接受咨詢數量人次2356投訴舉報數量人次59 附表4  申訴情況統計表　　　　　　　                           單位：件指標數量行政復議數0行政訴訟數0