2012年廣州市殘疾人聯(lián)合會政府信息公開年度報(bào)告　　根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》、《廣州市政府信息公開規(guī)定》、《廣州市依申請公開政府信息辦法》要求，現(xiàn)編制 2012年市殘聯(lián)政府信息公開報(bào)告如下。　　一、概述　　為認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國政府信息公開條例》市殘聯(lián)根據(jù)市政府《關(guān)于 2009年廣州市深入政務(wù)公開工作的意見 (穗府辦 [2009] 17號) 》的要求，成立了以殘聯(lián)辦公室牽頭的“廣州市殘聯(lián)信息公開工作辦公室”。2010年度制定了《政府信息公開目錄》和《政府信息公開指南》編制工作。2012年度比照政務(wù)公開工作信息的要求，對上述資料再次進(jìn)行了細(xì)化和梳理。　　二、政府信息主動公開情況　　本會 2012年全年主動公開政府信息，全文電子化達(dá) 96%，本年度新增的主動公開信息23條。在主動公開的信息中，政策法規(guī)類的信息28條;規(guī)范性文件有《印發(fā)廣州市殘疾人事業(yè)“十二五”發(fā)展綱要的通知》、《廣州市農(nóng)村殘疾人參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療繳費(fèi)和康復(fù)資助辦法》、《廣州市困難殘疾人專項(xiàng)補(bǔ)助金實(shí)施方案》、關(guān)于《廣州市扶助殘疾人教育管理辦法實(shí)施細(xì)則》、《廣州市殘疾人康復(fù)經(jīng)費(fèi)管理辦法》、《廣州市扶助殘疾人教育管理辦法》、廣州市殘聯(lián)2011年度工作總結(jié)和2012年度工作要點(diǎn);廣州市殘聯(lián)2011年度工作總結(jié)的報(bào)告等。屬于本單位業(yè)務(wù)類信息 474條(主要是關(guān)于殘疾人權(quán)益維護(hù)、康復(fù)治療、宣傳文娛、組織聯(lián)絡(luò)、扶貧救助、教育培訓(xùn)、勞動就業(yè)、體育運(yùn)動、服務(wù)機(jī)構(gòu)等業(yè)務(wù)信息)。　　三、政府信息依申請公開情況　　廣州市殘疾人聯(lián)合會 2012年共受理信息公開申請0件。　　通過我會網(wǎng)站 http: //www.gzdpf.org.cn的“政府信息公開”欄目提交的網(wǎng)上公眾留言355條；網(wǎng)上業(yè)務(wù)咨詢71條;網(wǎng)上信訪18條;回復(fù)理事長郵箱郵件55條;回復(fù)市政府百姓熱線6條。　　從申請的信息內(nèi)容來看，大約66%屬殘疾人的民生類信息(如工作、教育、培訓(xùn)、康復(fù))，24%屬殘疾人工作業(yè)務(wù)類信息(如辦殘疾人證、殘疾人機(jī)動車申請、辦免費(fèi)乘車證)，其余 10%是涉及捐贈、維權(quán)等的信息。　　四、咨詢情況　　本會 2012年度共接受市民咨詢3800多次，其中公共查閱室接待500人次，咨詢電話接聽2230多次，當(dāng)面咨詢接待256多次，網(wǎng)上咨詢814次。我會 2012年度政府信息公開專欄訪問量為33500多次，其中按點(diǎn)擊率排序的政府信息公開欄目依次是:人事招聘、公告通知、表格下載、辦事指南。　　五、復(fù)議、訴訟和申訴情況　　本會 2012年度發(fā)生針對本單位有關(guān)政府信息公開事務(wù)的行政復(fù)議案0件;發(fā)生針對本單位有關(guān)政府信息公開事務(wù)的行政訴訟案0件;此外，沒有收到針對本單位政府信息公開事務(wù)有關(guān)的申訴案(包括信訪、舉控)。　　六、存在的主要問題和改進(jìn)措施　　本會政府信息公開工作存在的不足主要有：一是公開信息的收集、更新力度不夠，信息公開工作機(jī)構(gòu)與產(chǎn)生信息的部門、下屬機(jī)構(gòu)之間協(xié)調(diào)聯(lián)系不夠，一些本應(yīng)該公開的信息沒有能夠及時(shí)地收集、整理、上傳和發(fā)布。二是沒有公布部門基本信息、領(lǐng)導(dǎo)成員、姓名、職務(wù)及工作分工、職責(zé)方面的內(nèi)容。三是沒有公布行政許可與非行政許可項(xiàng)目，法律法規(guī)內(nèi)容還不全面。針對以上存在的問題，我們在今后工作中將采取有效措施加以改進(jìn)。一是提高政務(wù)公開面，拓寬政務(wù)公開宣傳渠道。加強(qiáng)門戶網(wǎng)站建設(shè)，豐富使民欄目，增加信息內(nèi)容，增強(qiáng)信息發(fā)布時(shí)效性;二是結(jié)合實(shí)際，提高公開實(shí)效。圍繞本單位、本部門行政職責(zé)實(shí)施政務(wù)公開，真正立足于服務(wù)群眾，立足于接受群眾監(jiān)督，立足于解決問題，進(jìn)一步規(guī)范及時(shí)做好政府信息公開工作，重點(diǎn)推進(jìn)殘疾人事業(yè)民眾關(guān)注高、公益性強(qiáng)、涉及面廣的政府信息。二是提高政府信息公開服務(wù)水平。進(jìn)一步健全和完善政府信息公開各項(xiàng)制度，加強(qiáng)政府信息公開業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，積極借鑒先進(jìn)單位好的做法，注重溝通協(xié)調(diào)，努力提升政務(wù)公開工作水平。二○一三年三月二十七日2012年政府信息公開報(bào)告附表附表1  主動公開情況統(tǒng)計(jì)　　　　　　　　　單位：條指標(biāo)數(shù)量主動公開信息數(shù)23其中：全文電子化的主動公開信息數(shù)23新增的行政規(guī)范性文件數(shù)23附表2  依申請公開情況統(tǒng)計(jì)　　　　　　　　　單位：條指標(biāo)數(shù)量依申請公開信息目錄數(shù)0申請總數(shù)0其中：1.當(dāng)面申請數(shù)02.傳真申請數(shù)03.電子郵件申請數(shù)04.網(wǎng)上申請數(shù)05.信函申請數(shù)06.其他形式申請數(shù)0對申請的答復(fù)總數(shù)0其中：1.同意公開答復(fù)數(shù)02.同意部分公開答復(fù)數(shù)03.不予公開答復(fù)數(shù)04.信息不存在答復(fù)數(shù)05.非本機(jī)關(guān)政府信息答復(fù)數(shù)06.申請內(nèi)容不明確答復(fù)數(shù)0附表3  咨詢情況統(tǒng)計(jì)　　　　　　　　　指標(biāo)單位數(shù)量提供服務(wù)類信息數(shù)條83網(wǎng)上咨詢數(shù)人次814現(xiàn)場接待人數(shù)人次256咨詢電話接聽數(shù)人次2230網(wǎng)站專欄頁面訪問量人次33500附表4  申訴情況統(tǒng)計(jì)表　　　　　　　　　單位：件指標(biāo)數(shù)量行政復(fù)議數(shù)0行政訴訟數(shù)0行政申訴數(shù)0其中：對本單位首次處理不滿意的行政申訴數(shù)0