“從化籌建通”平臺(tái)上線 從化區(qū)營商環(huán)境再升級(jí)平臺(tái)已加入40個(gè)企業(yè)的119個(gè)用戶，26個(gè)部門的355個(gè)用戶　　為深度優(yōu)化營商環(huán)境，加快企業(yè)發(fā)展步伐，11月21日上午，從化區(qū)政企銜接平臺(tái)“從化籌建通”正式上線。作為從化區(qū)智慧城市項(xiàng)目子項(xiàng)目，“從化籌建通”的正式上線，標(biāo)志著從化區(qū)在深化“放管服”改革、構(gòu)筑一流營商環(huán)境方面取得了關(guān)鍵性進(jìn)展。　　抓營商環(huán)境就是抓發(fā)展，抓發(fā)展就要抓好營商環(huán)境。今年以來，從化區(qū)全力打造務(wù)實(shí)、高效、便捷的營商服務(wù)體系，積極轉(zhuǎn)變政府職能，通過強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)、簡(jiǎn)化工作流程、暢通交流渠道，不斷提升服務(wù)效能，更好地滿足企業(yè)發(fā)展需求。　　“從化籌建通”的推出，是從化區(qū)提高網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力的重要措施，也是深化“放管服”改革、持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境工作開展的實(shí)際需要。這一創(chuàng)新平臺(tái)旨在打造一個(gè)集成化、高效化的企業(yè)籌建服務(wù)窗口，破解企業(yè)籌建過程堵點(diǎn)痛點(diǎn)，協(xié)助企業(yè)加快籌建進(jìn)度，助力項(xiàng)目早開工、早落地、早投產(chǎn)。　　“智慧化”平臺(tái)助力企業(yè)籌建跑出“加速度”　　“籌建通將企業(yè)籌建訴求從‘看不見’的線下流程變成‘看得見’的線上流程。”區(qū)政數(shù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，企業(yè)用戶可以在平臺(tái)上隨時(shí)隨地“提訴求、查進(jìn)度、寫留言、作評(píng)價(jià)，智能客服24小時(shí)解答籌建疑問，解決籌建過程中“籌建進(jìn)展無人管”“訴求響應(yīng)慢”等堵點(diǎn)痛點(diǎn)。　　據(jù)了解，“從化籌建通”全面覆蓋區(qū)內(nèi)所有有意向在從化投資建設(shè)的企業(yè)用戶，提供一站式服務(wù)，內(nèi)容涵蓋項(xiàng)目入庫、需求反饋、政策問答等多元化功能，為企業(yè)提供金融貸款、人力資源等優(yōu)質(zhì)服務(wù)，借助這一平臺(tái)，企業(yè)能輕松追蹤項(xiàng)目籌建動(dòng)態(tài)，即時(shí)獲取政策導(dǎo)向與支持資訊。　　“過去，我們?cè)诨I建中遇到問題，都要和有關(guān)部門的人員反復(fù)溝通，有時(shí)候還需要把相關(guān)部門人員召集起來開會(huì)解決，現(xiàn)在有了‘籌建通’，線上就能得到解決反饋，更加方便快捷了！”不少企業(yè)代表對(duì)于“籌建通”的上線表示出支持和認(rèn)可。截至目前，平臺(tái)已加入涉及40個(gè)企業(yè)的（共43個(gè)籌建項(xiàng)目）119個(gè)用戶，涉及26個(gè)部門的355個(gè)用戶。　　企業(yè)可以通過平臺(tái)提交在籌建過程中遇到的具體問題或需求，后臺(tái)工作人員會(huì)將這些信息轉(zhuǎn)派至相關(guān)部門處理，并嚴(yán)格按時(shí)效反饋處理進(jìn)度。這一機(jī)制有效解決了企業(yè)“多頭跑、多次跑”的問題，大大提升企業(yè)籌建效率，讓企業(yè)能夠更加專注于項(xiàng)目的建設(shè)和運(yùn)營。　　而在平臺(tái)頁面，企業(yè)也可以輕松找到政策問答咨詢功能，平臺(tái)內(nèi)置的智能助手，依托大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，為企業(yè)量身定制政策解讀與咨詢服務(wù)，助力企業(yè)迅速把握政策脈搏，規(guī)避潛在風(fēng)險(xiǎn)，確保項(xiàng)目穩(wěn)健前行。　　“透明化”平臺(tái)實(shí)現(xiàn)政企溝通“零距離”　　基于對(duì)企業(yè)籌建問題的深入梳理與整合，“從化籌建通”平臺(tái)還構(gòu)建了透明化的信息交互渠道，為企業(yè)與政府職能部門搭建了直觀、高效的溝通橋梁。　　“從化籌建通”實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目信息、項(xiàng)目地圖、數(shù)據(jù)報(bào)表、資訊公告、政策文件等全面整合，依托信息化應(yīng)用技術(shù)，有關(guān)管理單位、主管部門、各委辦局還能在平臺(tái)上高效便捷地進(jìn)行項(xiàng)目信息查看、項(xiàng)目進(jìn)度查看、問題上報(bào)、問題處理、項(xiàng)目地圖查看等操作，進(jìn)一步提升企業(yè)籌建服務(wù)與管理工作，為響應(yīng)企業(yè)訴求、多部門聯(lián)動(dòng)處理、籌建項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃管理等提供便利。　　“通過籌建通平臺(tái)，企業(yè)能實(shí)時(shí)了解事項(xiàng)的辦理進(jìn)度，也能看到經(jīng)辦部門和負(fù)責(zé)人，打破原有的信息不對(duì)稱情況，提升了溝通效率。”區(qū)政數(shù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人說。　　此外，平臺(tái)將有效建設(shè)全區(qū)籌建項(xiàng)目“一張圖”，實(shí)現(xiàn)對(duì)全區(qū)產(chǎn)業(yè)園區(qū)、項(xiàng)目、公共配套設(shè)施等信息的綜合展示，為籌建工作決策提供數(shù)據(jù)依據(jù)，實(shí)現(xiàn)溝通服務(wù)與管理效能“雙提高”的目標(biāo)。“籌建通平臺(tái)搭建了政企溝通的橋梁，將有利于有關(guān)部門和企業(yè)之間的良性互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)招商時(shí)即精準(zhǔn)對(duì)接，提前部署、提前謀劃，大大提高企業(yè)問題解決效率，助力企業(yè)早落地、早投產(chǎn)、早達(dá)效。”區(qū)商務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，后續(xù)將配合做好跟蹤落實(shí)企業(yè)籌建的相關(guān)工作。　　“從化籌建通”的推出，是從化區(qū)高質(zhì)量推進(jìn)數(shù)字政府建設(shè)的一次積極探索，也是從化區(qū)不懈優(yōu)化營商環(huán)境的又一力證。此平臺(tái)將有效縮短項(xiàng)目籌建周期，減輕企業(yè)運(yùn)營成本，吸引更多優(yōu)質(zhì)企業(yè)與項(xiàng)目落戶從化。下一步，從化區(qū)將在政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域持續(xù)創(chuàng)新、拓寬服務(wù)邊界，緊密圍繞企業(yè)與民眾需求，培育政務(wù)服務(wù)新生態(tài)，繼續(xù)深化“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境，為企業(yè)在從化的投資發(fā)展創(chuàng)造更加便利、高效、透明的政務(wù)環(huán)境。