
為進(jìn)一步推動(dòng)行政審批制度改革,督促抓好政務(wù)服務(wù)效能管理,近日,市交通運(yùn)輸局一級(jí)調(diào)研員(市管)朱光帶隊(duì)到市政務(wù)服務(wù)中心開(kāi)展交通運(yùn)輸政務(wù)服務(wù)督導(dǎo)工作,并與局進(jìn)駐工作人員進(jìn)行座談交流。
朱光先后走訪了線下綜合受理區(qū)和咨詢服務(wù)窗口,了解道路運(yùn)輸、公交出租、路政管理、車輛指標(biāo)等業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)、線上線下運(yùn)行效率以及窗口即辦服務(wù)情況,與局進(jìn)駐工作人員就統(tǒng)一受理、后臺(tái)支撐的政務(wù)服務(wù)效能進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)交流和面對(duì)面座談。
朱光強(qiáng)調(diào),政務(wù)服務(wù)直接面對(duì)企業(yè)群眾,是體現(xiàn)政府緊貼民生服務(wù)的重要窗口、檢驗(yàn)營(yíng)商環(huán)境和干群關(guān)系的試金石,局各業(yè)務(wù)處室和進(jìn)駐人員必須始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想,切實(shí)增強(qiáng)工作責(zé)任感和使命感。一是著眼營(yíng)商大局,錨定改革定位。要以黨的二十大和二十屆三中全會(huì)精神統(tǒng)一思想、統(tǒng)一意志、統(tǒng)一行動(dòng),以廣州市推進(jìn)粵港澳大灣區(qū)國(guó)際一流營(yíng)商環(huán)境建設(shè)為著眼點(diǎn),聚焦經(jīng)營(yíng)主體關(guān)切,立足智慧高效政務(wù)服務(wù)體系定位,彰顯審批制度改革的政治性、系統(tǒng)性、針對(duì)性,切實(shí)把全面深化改革轉(zhuǎn)化為推動(dòng)交通運(yùn)輸各項(xiàng)工作高質(zhì)量發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。二是堅(jiān)持意識(shí)形態(tài),克服麻痹思想。要緊繃“安全每天從零開(kāi)始”意識(shí),把審批業(yè)務(wù)系統(tǒng)信息安全和事項(xiàng)辦事指南準(zhǔn)確度作為常態(tài)化排查重點(diǎn),提高各類負(fù)面輿情敏感度和舉一反三,強(qiáng)化進(jìn)駐人員意識(shí)教育和引導(dǎo),及時(shí)推動(dòng)線上線下政務(wù)服務(wù)效能提質(zhì)創(chuàng)優(yōu),確保政務(wù)服務(wù)工作更聚民心、更接地氣。三是對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)先進(jìn),增強(qiáng)能力素質(zhì)。要注意借鑒學(xué)習(xí)先進(jìn)城市、我市先進(jìn)單位落實(shí)全國(guó)統(tǒng)一大市場(chǎng)、簡(jiǎn)政放權(quán)的改革做法,尊重交通運(yùn)輸不同行業(yè)管理特點(diǎn)和規(guī)律,在推進(jìn)面廣、高頻、需求集中的“高效辦成一件事”工作中,注重經(jīng)營(yíng)主體感受,加強(qiáng)部門協(xié)作和市區(qū)聯(lián)動(dòng),以標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、業(yè)務(wù)協(xié)同、防范尋租提升“集成辦”“高效辦”能力。四是始終愛(ài)崗勤政,加強(qiáng)廉潔自律。要把群眾滿不滿意作為政務(wù)服務(wù)工作效果的唯一衡量標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)“好差評(píng)”機(jī)制抓好各項(xiàng)政務(wù)效能監(jiān)督和分析應(yīng)用,以分級(jí)審批監(jiān)管機(jī)制抓好高效協(xié)同和廉政風(fēng)險(xiǎn)防控,注重進(jìn)駐人員日常教育、尤其是換崗變動(dòng)人員的廉政第一課,強(qiáng)化愛(ài)崗勤政、廉潔自律意識(shí)。