白云區全力做好封控管控區居民群眾醫療保障醫護24小時在線 愛心專車接送患者　　從4月27日起，根據疫情防控形勢，白云區劃定“三區”，針對封控管控區內居民就醫需求，通過健全完善居民就醫指引，為廣大群眾特別是孕產婦、兒童、老人以及患有基礎性疾病的重點人群提供專業診治服務，全力做好管控區域內居民群眾的醫療保障。　　24小時保障封控管控區居民就醫需求　　據了解，針對封控管控區域廣大群眾的就醫需求，白云區細分管理網格，每個網格都匹配醫護資源，并對外公布了4條咨詢服務熱線，建立醫療救治聯系群，實時收集解決居民就醫訴求。　　“目前，對于封控管控區內的就醫需求，由‘三人小組’及區醫療救治組網格管理崗，及時對各類患者進行跟蹤隨訪，保障九類重點人群等特殊群體的醫療救助需求。”區衛生健康局相關負責人介紹，駐點醫療機構醫生會對“三人小組”給予技術指導，對于情況緊急需要送外就醫的人員，則通過綠色就診通道送往定點收治醫院，以最快速度為居民提供最適合的救治服務。　　“根據以往的經驗，封控管控區內可能會有居民突發疾病，需要我們第一時間根據病人的實際情況進行診斷，確定是否轉外就醫。”人和鎮衛生院相關負責人告訴筆者，為了確保能第一時間掌握診治需求并開展救治工作，每天都會有醫務人員24小時在線，對患者當前的病情進行診斷，采取指導用藥、送藥上門、上門診治及轉定點醫院救治等不同救治措施，并把每一位患者的情況記錄在案，梳理好全部救治過程，確保救治工作精準高效。　　截至5月5日12時，白云區累計接到封控管控區內群眾就醫咨詢求助電話220宗，解決群眾就醫需求204宗，轉運患者2186人次。　　愛心專車接送管控區患者1618人次　　封控管控期間，對于慢性病復診居民，白云區倡導通過互聯網醫院線上問診等形式進行就診，減少出行與接觸。同時，為了暢通醫療救治渠道，白云區上線愛心專車，為急診患者打通就醫渠道。　　“我院定為管控區域定點醫療救治機構后，大大方便了白云北部，尤其是人和鎮內管控、封控區域的居民前來就診。”廣中醫一附院白云醫院相關負責人介紹，如居民遇身體不適，可向村居“三人小組”上報，由“三人小組”評估相關情況，決定就地醫治處理還是呼叫專車免費接送至醫院救治。　　居住在人和鎮漢塘村的73歲的馮姨在一個多月前做了泌尿系統結石手術，當時醫生為其放置了輸尿管支架，并叮囑她四周后需到醫院把支架取出。4月28日，人和鎮被納入管控區，馮姨被管控于家中，此時已超出醫生建議取支架日子10天。29日一早，心急如焚的馮姨馬上跟村居“三人小組”聯系，隨后由愛心專車送到廣中醫一附院白云醫院就診。“接診后，我們馬上為馮姨采了核酸，在得到結果為陰性后馬上收入院為其安排支架拔除。如果不盡快把支架取出，隨時有可能出現感染的情況。”廣中醫一附院白云醫院急診科醫生文崢說。　　“真的很感動，也很激動，感謝醫院和政府為民著想，讓我在管控期間能夠順利出院，還把我送到家門口。”馮姨說。　　筆者了解到，貼有醒目標簽的愛心專車，在完成一趟運送任務后，都會返回廣中醫一附院白云醫院，繼續送下一趟康復者回家。據統計，自人和鎮全域管控后，截至5月4日24時，愛心專車接送患者1618人次。