
11月9日上午,天河區來穗人員服務示范中心正式啟用。作為全市首家集來穗業務辦理和融合服務于一體的區級示范中心,該中心注重發揮黨建引領作用,通過設置“來穗黨員之家”為流動黨員組織學習交流以及提供黨務咨詢和教育等服務,確保流入黨員“流動不流失”。此外,示范中心還能為來穗人員辦理各種政務業務,并提供圖書雜志借閱、就業創業扶助、婦女權益保護、青少年發展教育、社會心理咨詢等服務。
筑起共建共治共享新格局
從陌生人到想做主人,再到真正成為主人,來穗人員在城市中角色的轉變,恰是他們深度融入城市、參與城市治理的心理起點。如何理解來穗人員的這種心理并幫助他們更好地融入城市、共享發展?示范中心從打造來穗人員“公共服務”“就業創業”“標準化服務”“共建共治共享”“融合關愛”五大中心著手,讓越來越多的來穗人員變成自家人。
“公共服務中心”旨在統籌整合全區相對分散配置的公共服務資源,以需求為導向,提高資源質量和配置精準性。來穗人員可以在此一站式辦理居住證等多種業務,示范中心還提供子女教育、社會保障、住房保障等基本公共服務的咨詢業務。
示范中心設置了“就業創業中心”,通過鏈接區人社、市場、科工信等職能部門服務資源,為他們切實解決工作、住宿、交通等起步問題,同時引入市場化創業就業服務。示范中心還配置了互聯網直播基地,貼合當前年輕人的創業潮流,以此進一步打造良好的人才生態環境。
當前,由心理問題引發的社會問題時有發生,示范中心積極探索推進社會心理服務工作,設置了社會心理咨詢室,切實提高來穗人員的心理素質,最大限度地凝聚社會正能量,讓來穗人員獲得幸福感。
要實現基層社會治理的現代化,必須充分發揮黨的核心引領作用。示范中心通過“來穗黨員之家”提升組織力,解決來穗人員的政治參與、利益訴求等問題,以黨建帶社建,打通城市治理“最后一公里”,進而凝聚起社會治理的強大合力。與此同時,通過“標準化服務管理中心”來完善來穗服務管理機制,建立起一套標準化的服務管理流程,并將相關機制推廣到各鎮街,進一步提升基層治理服務效能。
據悉,目前示范中心已加載16個區級黨政部門職能項目和引進數十家合作單位服務項目,中心還進駐了人民調解、公證、中立法律服務社等公共法律服務,來穗人員從起步、成長、融入到圓夢都將得到一站式護航。
打開來穗人員社會融合新局面
目前,廣東正細致搭建、完善共建共治共享社會治理格局。廣州也正全力打造市域社會治理現代化示范城市,示范中心的啟用正是天河區以小切口帶動大變化,構建富有活力的社會治理體系的一次創新嘗試。
天河區委政法委(區來穗局)相關負責人表示,示范中心的啟用將有效推進天河區來穗人員和出租屋網格化服務管理工作上新臺階,為夯實天河經濟社會發展和建設更高水平“平安天河”作出積極貢獻。下一步,天河區將進一步健全來穗人員融合服務長效機制,著力構建黨委領導、政府負責、民主協商、社會協同、公眾參與、法治保障、科技支撐的社會治理格局,將示范中心打造成一個天河區百萬來穗人員知曉和信任的綜合服務平臺,以更大魄力、更高起點引導來穗人員更快更好融入廣州社會生活,全面增強來穗人員的獲得感、幸福感、安全感和城市歸屬感,形成社會治理人人參與、人人盡責的良好局面,有力推動“共建共治共享”從藍圖變成現實。