
為深入貫徹落實黨的二十大和二十屆二中、三中全會精神,深入學習習近平法治思想,進一步提升全市人民調解員隊伍綜合素質和履職能力,近日,廣州市司法局組織開展2024年度廣州市專職人民調解員業務培訓,11個區司法局設置分會場,派駐在市、區兩級人民法院、互聯網法院、信訪等部門的專職人民調解員和部分行業性專業性人民調解委員會的專兼職人民調解員代表約400人參加培訓。
本次培訓圍繞“以突發事件化解為例 體驗新時代多元預防化解機制下的‘馬師傅九步調解法’”這一主題,以典型案例為載體,通過沉浸式體驗的方式,讓調解員們掌握“九步調解法”。
“馬師傅九步調解法”是由全國模范人民調解員馬勝佼在幾代調解人長期實踐基礎上總結出來的具體方法論,按照適用順序,依次為亮明身份法、挖出事實法、公開法規案例法、多元聚力法、分頭疏導法、層層化解法、果斷建議法、臨時中斷法、特事特辦法等。經過持續實踐和深化,歷經數千次調解案例的錘煉,日趨完善的“九步調解法”基本能滿足所有類型民間糾紛調解的基礎需要,具有較強的針對性、實用性和指導性。
本次培訓給全市調解員帶來別開生面的體驗,獲得廣泛好評。下一步,市司法局將指導廣州市調解協會不斷加強人民調解業務規范和培訓,提升基層人民調解員隊伍綜合素質,為基層矛盾糾紛化解提供更多實際支撐,筑牢平安穩定基層基礎。