親愛的家長朋友們：

　　“讀萬卷書，行萬里路”，這一理念越來越受到家長們的認同與支持。越來越多的家長希望孩子在社會中實踐，在大自然中學習。因此，研學旅行作為一種將書本知識與社會實踐有機結合的教育方式，因其寓教于游的特點，成為家長和孩子們暑期檔的“熱門選項”。

　　然而，在市場上繁多的研學機構中，我們該如何選擇呢？為此，我們提出以下倡議：

　　一、理性看待研學旅行。研學實踐一般指由教育部門或學校有計劃地組織安排，通過集體出行、集中食宿方式開展的研究性學習和旅行體驗相結合的校外教育實踐活動。研學的目的是將書本上的知識與社會實踐有機結合，讓孩子開闊視野，增強學習興趣。目前，廣州已制定廣州市研學行業(yè)誠信自律公約，研學實踐的教育性、實踐性和公益性將得到進一步保障。請家長朋友理性看待社會第三方研學機構的廣告宣傳，認真了解行程、課程、接待標準、價格包含的費用等，并根據自身實際加以選擇。不讓孩子參加以研學名義變相開展的學科或非學科培訓，更不要讓孩子參加“旅游支教”“研學支教”等違規(guī)活動，防止被不法機構利用做秀牟利。

　　二、謹慎選擇研學機構。根據《中華人民共和國旅游法》相關規(guī)定，家長朋友在幫孩子選擇研學旅行機構時，不要輕信所謂與名校、名牌合作或授權等說辭，須確認其是否具備旅游業(yè)務經營許可。您可通過查詢旅游主管部門網站核實意向研學機構是否取得《旅行社業(yè)務經營許可證》，并查看與報名機構名稱是否一致，是否具有相應資質等，從企業(yè)資質、品牌、經營實力等方面綜合考量，優(yōu)先選擇服務質量好、評價較高的機構；如遇未取得相關許可或經營者以商業(yè)機密為由不能提供讓消費者進行查證的機構，建議謹慎選擇。2023年，市教育局、文化廣電旅游局向社會推薦了29家旅行社，作為首批廣州市中小學生研學實踐承辦機構，廣州市文化廣電旅游局歷年來也評定了107家“誠信旅行社”，41家3A以上等級旅行社，可供家長們優(yōu)先選擇。需要特別提醒的是，請廣大家長朋友謹慎選擇赴境外的研學旅行，經營出境研學產品的旅行社必須具備出境旅游業(yè)務經營許可。

　　三、科學選擇研學產品。廣州是一座英雄的城市，本身就擁有得天獨厚的研學資源。目前，廣州有國家級研學實踐教育基地11個，省級研學實踐教育基地營地29個，市級研學實踐教育基地營地115個；并已研發(fā)35個研學實踐課程資源，發(fā)布了300條具有廣州本土特色的8大實踐教育特色主題線路，可供家長朋友和孩子自行選擇，讀懂廣州、讀懂廣州文化。建議廣大家長朋友從行程路線、研學內容、收費標準、安全保障等方面，貨比三家，重點考察研學內容、交通、住宿、保險、帶隊研學旅行指導師和導游的人數及專業(yè)水平等，選擇課程設計科學、安全保障充分、實踐性與體驗性強的假期研學產品；如行程中包括外包項目，還應了解外包項目承辦機構的資質和服務質量。不建議讓孩子參加以“野外網紅景點”戶外拓展等為名義組織的研學旅行活動，以確保出行安全。

　　四、規(guī)范簽訂合同及付費。特別提醒家長朋友在購買社會機構或其他第三方研學產品前，務必與研學機構依法簽訂合同。簽訂合同時，首先應確定合同簽訂主體，仔細查看合同印章與研學機構資質名稱是否一致；其次要應仔細查看合同條款約定是否公平，對合同中雙方權利和違約責任、研學內容、行程安排、服務標準、收費金額及退費標準等條款，逐項認真審查，如條款內容與宣傳內容不一致，要及時提出異議，明確合同內容；雙方達成的約定事項、口頭承諾等均應列入合同補充條款。服務費用建議支付到研學機構對公賬戶，索取正規(guī)發(fā)票并加蓋公章，避免聽信口頭承諾，避免一次性支付高額預付款，抵制向個人的微信、支付寶或其他方式向私人銀行賬戶付款等不正當支付方式，以免發(fā)生銷售人員卷款跑路或假冒其他機構的情況而造成損失。請妥善保存好付款憑證等。當發(fā)現合法權益受到侵害，及時報警或撥打12315、12345等熱線進行投訴，依法維護自己的合法權益。

　　五、適當考慮采用標準情況。目前，廣州市已制定《研學實踐教育基地服務要求與評價》和《旅行社研學實踐服務規(guī)范》兩個地方標準，廣州市研學實踐協會制定了《研學實踐指導師專業(yè)素養(yǎng)與培訓標準》團體標準，企業(yè)公開聲明執(zhí)行的推薦性標準具有法律效力。在此，建議家長在選擇研學旅行產品時，充分考慮研學機構是否公開聲明執(zhí)行標準等相關情況。在合法權益受損時，建議保留相關證據，向當地旅游主管部門投訴舉報，維護自身權益。

　　廣州市教育局

　　2024年7月26日

　　附件：

　　廣州市中小學生研學實踐教育基地營地名單.xlsx

　　廣州市校外綜合實踐活動八大特色主題線路.docx