2021年3月24日市公安局領(lǐng)導(dǎo)接聽12345熱線群眾來電公告　　根據(jù)《廣州12345政府服務(wù)熱線管理辦法》要求，熱線定期舉行區(qū)人民政府、市政府職能部門領(lǐng)導(dǎo)接聽電話活動(dòng)，集中解答、受理群眾來電反映的問題及訴求。根據(jù)安排，市公安局領(lǐng)導(dǎo)將于3月24日上午接聽12345熱線群眾來電，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)公告如下：　　一、接電時(shí)間　　2021年3月24日（周三）上午9:30至11:00。　　二、接電領(lǐng)導(dǎo)　　市公安局副局長王曉東?！　∪?、受理范圍　　市公安局職責(zé)范圍內(nèi)且屬于廣州12345政府服務(wù)熱線受理范圍的各類訴求，包括道路交通安全管理、車輛和駕駛?cè)斯芾?、戶政、居民身份證、出入境管理、行政效能等方面的咨詢、求助、投訴、舉報(bào)和建議?！　∷?、溫馨提示　?。ㄒ唬┍敬谓与娀顒?dòng)的受理方式是接聽電話渠道的市民訴求，不接待來訪人員。　?。ǘ┏霰敬谓与娛芾矸秶脑V求，由12345熱線工作人員按照常規(guī)程序接聽辦理。　?。ㄈ┊?dāng)日來電人數(shù)可能較多，市民也可以通過“廣州12345”微信公眾號(hào)、“廣州12345小程序”、廣州市人民政府門戶網(wǎng)站互動(dòng)欄目廣州12345熱線專區(qū)（http://gz12345.gz.gov.cn/）等多渠道表達(dá)訴求，由12345熱線受理后轉(zhuǎn)派市公安局處理。　　廣州市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局　　2021年3月23日