
2015年廣東省地方服務型政府建設調研報告出爐
廣東省省情調查研究中心17日發布“2015年廣東省地方服務型政府建設系列調研報告”。報告指出,2015年廣東省地方政府公共服務總體滿意度為71.87分,達到5年來最高水平,其中廣州的政務環境滿意度評價最高,居全省首位;在公共服務滿意度評價中,越秀區連續第二年位居62個縣(區)第一位。
在調查的十大類公共服務領域中,公用事業連續七年排名第一,其次是公共教育、市場服務、公共文化、市政規劃、公共交通及公共衛生,得分較低的包括社會保障、公共安全和環境保護。
在40項具體公共服務中,公眾對供電、供水、銀行、氣象、供氣服務的滿意度較高;對交通安全、突發事件應急處理、食品藥品安全、垃圾回收與處理、污水處理的滿意度較低。
在公共服務滿意度評價上,惠州市、佛山市、廣州市、肇慶市、中山市位居全省21個地級以上市前五位;越秀區、惠城區、順德區、博羅縣、端州區位居62個縣(市、區)前五位,其中廣州市越秀區是連續第二年位居參與調查的62個縣(市、區)第一位。
在政務環境滿意度方面,有14個地市政務環境滿意度超過70分,達到良好水平,其中,位居前五位的是廣州市、佛山市、惠州市、中山市、珠海市;評價較低的后五位地市為:揭陽市、湛江市、汕頭市、河源市、茂名市。
此外,在各個地市窗口滿意度評價中,廣州地稅已經連續6年位列廣州市18個窗口單位滿意度第一位。
(編輯:曾蔚;審發:李剛)