
根據市信訪局通知要求,結合當前廣州市疫情防控形勢逐步好轉、全市疫情防控風險等級下調至低風險等級的情況,在切實做好疫情防控的前提下,全市各級人民來訪接待場所恢復接待來訪群眾。為確保疫情期間接訪工作的安全有序,現就恢復接待群眾來訪有關事項通知如下:
一、3月25日起,我委群眾來訪接待場所正常接待群眾來訪。接訪時間為:工作日上午9時至12時,下午14時30分至17時30分。
二、落實疫情防控要求。來訪人員需戴口罩,主動配合來訪登記、體溫測量、出示穗康碼等防控措施,遇有特殊情況請聽從工作人員安排。
三、按順序依次接訪,在未被接訪時主動在接訪室門口有序耐心等候。
四、在恢復接訪后,為配合疫情防控工作,減少人員聚集,繼續倡議通過以下途徑向我委反映有關衛生健康的信訪訴求或意見建議:
(一)來信。將信訪材料郵寄至廣州市竹絲崗四馬路12號廣州市衛生健康委,郵政編碼為510080。
(二)撥打電話。通過撥打廣州市12345政務服務熱線或廣州市12320衛生熱線。
(三)網上反映。通過廣州市衛生健康委官方網站(http://wjw.gz.gov.cn/)“互動”欄目“信訪投訴”反映。
請各位來訪群眾予以理解、支持和配合,因采取必要疫情防控措施造成不便,敬請諒解。
廣州市衛生健康委員會
2020年3月25日